Massy, Ile-de-France, France · On-site
Description de l'entreprise Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous app…
Skills: Customer Service, Reception Management, Check-in/Check-out, Billing and Payment Processing, French Fluency
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A propos de l'offre : Le saviez-vous ? Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mond…
Skills: Data Analysis, NPS Tracking, Customer Experience Management, Excel, Google Sheets
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$800/hr–$2k
A propos de l'offre : Le groupe Carrefour a annoncé un plan de performance ambitieux dans le plan stratégique 2026, basé sur une transformation à grande échelle de nos méthodes de travail pour augmenter significativement…
Skills: Project Management, Customer Experience, Content Creation, Competitive Intelligence, Data Analysis
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$823/hr–$2k
A propos de l'offre : Carrefour Property, filiale du groupe Carrefour est propriétaire des murs des hypermarchés et supermarchés de l’enseigne Carrefour en France, et assure par le biais de mandats la gestion de centres …
Skills: Order Preparation, Cold Chain Management, Hygiene Standards, Traceability, Safety Procedures
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A propos de l'offre : Le saviez-vous ? Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mond…
Skills: Customer Experience Analysis, Data Analysis, NPS Tracking, Reporting, Dashboard Management
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$800/hr–$2k
A propos de l'offre : Le groupe Carrefour a annoncé un plan de performance ambitieux dans le plan stratégique 2026, basé sur une transformation à grande échelle de nos méthodes de travail pour augmenter significativement…
Skills: Project Management, Customer Experience, Content Creation, Competitive Intelligence, Data Analysis
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Job Description Summary Job Description Main Responsibilities Reporting to the site's IT manager, you will actively participate in the management of the IT infrastructure and local systems. Your responsibilities will inc…
Skills: User Support, Network Infrastructure, Cybersecurity, Office 365, Microsoft Teams
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$2k–$2k/mo
A propos de l'offre : Carrefour se réinvente au quotidien pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RS…
Skills: Customer Service, Sales Techniques, Cash Handling, Merchandising, Inventory Management
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$50k–$60k/yr
Nous recherchons pour notre site d'Igny (91), un Responsable de Clientèle H/F. En lien direct avec l’expert-comptable, vous prenez en totale autonomie la gestion d’un portefeuille de clients compos&eac…
Skills: Accounting Management, Tax Supervision, Client Relationship Management, Team Management, Financial Review
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$28k–$30k/yr
A propos de l'offre : Le saviez-vous ? Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mond…
Skills: Merchandising, Shelf Implementation, Retail Layout Planning, Inventory Replenishment, Commercial Execution
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$2k–$2k/mo
A propos de l'offre : Carrefour se réinvente au quotidien pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RS…
Skills: Inventory Management, Customer Service, Merchandising, Cash Handling, Product Rotation
Massy, Ile-de-France, France · Hybrid
L‑Acoustics is the world leader in premium professional sound systems for live events. From world-class artists on tour, to major music festivals in every genre, to opening and closing ceremonies of planetary sporting ev…
Skills: Microsoft Dynamics 365, CRM Strategy, Product Ownership, Agile Methodologies, Microsoft Power Platform
Massy, Ile-de-France, France · Hybrid
Lieu : Massy, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Di…
Skills: Customer Relationship Management, Logistics Management, Supply Chain, Ticketing Tools, Transport Management
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A propos de l'offre : Le saviez-vous ? Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mond…
Skills: Project Management, Customer Support, B2B Relations, KPI Analysis, Onboarding
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POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI ! Envie de faire vraiment la différence dans les projets de vie de vos clients et de relever tous les challenges qui s’offrent à vous ? Oui ? Alors, vous êtes au bon endroit pour cela ! Le Cr…
Skills: Wealth Management, Private Banking, Customer Relationship Management, Financial Planning, Tax Optimization
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A propos de l'offre : Le saviez-vous ? Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. L’un des le…
Skills: Project Management, Data Analysis, CRM, Customer Experience, Microsoft Office
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A propos de l'offre : Le saviez-vous ? Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mond…
Skills: Cash Handling, Customer Service, Payment Processing, Inventory Management, Organization
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Foodles, c'est la cantine en mieux : plus simple, plus généreuse, et plus conviviale ! Nous ré-enchantons la vie au bureau en proposant une solution de restauration sur-mesure, livrée clé en main, afin que chaque collabo…
Skills: Customer Service, Cash Handling, Cleaning, Dishwashing, Hygiene Standards
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Description de l'entreprise Le Mercure Paris Massy Gare TGV, 116 chambres, un restaurant et 4 salles de séminaires, fait partie du groupe ESSENDI Cet hôtel est managé par le groupe ACCOR. Description du poste Nous recher…
Skills: Restaurant Service, Breakfast Service, A La Carte Service, Bar Service, Banquet Service
Massy, Ile-de-France, France · On-site
Introduction Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est permettre à nos clients d’avoir la meilleure expérience possible dans nos supermarchés. En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en plein…
Skills: Team Management, Customer Satisfaction, Cash Management, Organization, Interpersonal Skills
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Manage guest arrivals and departures, including check-in, check-out, and billing processes. Act as the primary point of contact for guests to ensure a high-quality stay and promote hotel services.
Requires a professional demeanor with fluency in French and a professional level of English. Previous experience in hospitality or customer relations is appreciated, along with the ability to work flexible hours.
Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d’évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre cœur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.
L’hôtel ibis Massy est un établissement de 68 chambres, situé dans la zone d’activité du Moulin de Massy, à proximité des grands axes routiers, de l’aéroport d’Orly et de la gare Massy TGV/RER. L’hôtel accueille principalement une clientèle d’affaires, mais également des clients loisirs, des groupes et des voyageurs de passage.
Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste en CDI 39h, avec l’envie de s’investir dans un hôtel à taille humaine, opérationnel et orienté service client. Vous rejoindrez une équipe stable et engagée, où la qualité de l’accueil, la polyvalence, la fiabilité opérationnelle et l’esprit d’équipe sont essentiels au bon fonctionnement de l’établissement.
Ce poste s’adresse à une personne rigoureuse, souriante et dynamique, capable d’assurer un accueil professionnel, de gérer les arrivées et départs, les réservations, les encaissements, les demandes clients et les situations du quotidien avec réactivité et sens du service.
La première impression compte beaucoup dans l’expérience client. En tant que réceptionniste, vous êtes l’un des premiers visages de l’hôtel et vous accompagnez nos clients depuis leur arrivée jusqu’à leur départ, en veillant à leur offrir un accueil professionnel, chaleureux et efficace.
Au sein de l’hôtel ibis Massy, établissement de 68 chambres situé dans la zone d’activité du Moulin de Massy, à proximité des grands axes routiers, de l’aéroport d’Orly et de la gare Massy TGV/RER, vous rejoignez une équipe à taille humaine, dans un environnement opérationnel accueillant principalement une clientèle d’affaires, mais également des clients loisirs, des groupes et des voyageurs de passage.
Un poste en CDI 39h au sein d’un hôtel membre du réseau Accor
Une rémunération à partir de 2 150 € brut mensuel pour 39h, hors indemnités repas, primes éventuelles et 13e mois
Un 13e mois
Une mutuelle prise en charge à 100 %
Les indemnités repas selon les règles applicables
La carte collaborateurs offrant des tarifs préférentiels dans les hôtels Accor
Des formations et des possibilités d’évolution au sein du réseau Accor
Un environnement de travail à taille humaine, au sein d’un hôtel stable, accessible et orienté service client
Accueillir les clients avec professionnalisme, sourire et simplicité
Assurer les arrivées et les départs : check-in, check-out, facturation et encaissement
Répondre aux demandes des clients pendant leur séjour et contribuer à leur satisfaction
Proposer une expérience personnalisée, adaptée aux besoins de chaque client
Promouvoir les services de l’hôtel : petit-déjeuner, bar, snacking, parking gratuit, bornes de recharge et services disponibles sur place
Gérer les appels téléphoniques, les mails, les réservations et les demandes spécifiques
Participer au suivi des dossiers clients, des groupes et des réservations
Travailler en coordination avec les étages, le petit-déjeuner et les autres services de l’hôtel
Veiller à la bonne tenue de la réception et des espaces d’accueil
Assurer les transmissions avec les autres membres de l’équipe
Participer à la bonne organisation quotidienne de l’hôtel
Vous avez le sens de l’accueil, le goût du contact client et une bonne présentation. Vous êtes fiable, organisé(e), réactif(ve) et capable de gérer plusieurs demandes en même temps, tout en gardant une attitude positive et professionnelle.
Une première expérience en réception, hôtellerie, accueil ou relation client est appréciée. La maîtrise du français est indispensable, et un bon niveau d’anglais est nécessaire pour accueillir notre clientèle internationale.
Nous recherchons avant tout une personne sérieuse, impliquée, avec l’envie de s’intégrer durablement dans une équipe et de contribuer à la qualité de l’expérience client.
Rejoindre l’ibis Massy, c’est intégrer un hôtel à taille humaine, au sein du réseau Accor, avec une équipe stable et engagée. Vous occuperez un poste polyvalent, concret et essentiel dans la satisfaction de nos clients au quotidien.
L’hôtel bénéficie d’un emplacement pratique, à proximité des grands axes, de Massy TGV/RER et d’Orly, avec une clientèle régulière et variée. C’est un environnement idéal pour développer ses compétences en réception, gagner en autonomie et s’inscrire dans la durée au sein d’un établissement reconnu.
Une première expérience en réception, hôtellerie, accueil ou relation client est appréciée
Excellente présentation et vrai sens de l’accueil client
Bonne communication orale et écrite en français
Niveau d’anglais professionnel permettant d’accueillir et de renseigner une clientèle internationale
Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs demandes en même temps
Fiabilité, ponctualité et esprit d’équipe
Capacité à travailler avec des horaires variables, y compris en matinée, soirée, week-end et jours fériés selon le planning
Aisance avec les outils informatiques ; la connaissance d’un PMS hôtelier est un plus
Capacité à gérer les situations clients avec calme, diplomatie et professionnalisme
Poste à pourvoir en CDI 39h, au sein de l’hôtel ibis Massy.
Rémunération à partir de 2 150 € brut mensuel pour 39h, hors indemnités repas, primes éventuelles et 13e mois.
Le poste implique des horaires variables selon l’activité de l’hôtel : matin, soir, week-end et jours fériés. La réception étant au cœur de l’expérience client, nous recherchons une personne fiable, ponctuelle et à l’aise avec le travail en équipe.
13e mois
Mutuelle prise en charge à 100 %
Indemnités repas selon les règles applicables
Carte collaborateurs Accor
Formations et possibilités d’évolution au sein du réseau Accor
Poste basé à Massy, dans la zone d’activité du Moulin de Massy, à proximité des grands axes routiers, de la gare Massy TGV/RER et de l’aéroport d’Orly.
We are Accor We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world. We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts. Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.
Offices: 82 rue Henri Farman, Issy-les-Moulineaux, Paris Region 92130, FR · 82 Rue Henry Farman, Issy-les-Moulineaux, IdF 92130, FR · 14, Jalan Jend. Sudirman, Jakarta Pusat, Jakarta 10220, ID · Av. Doutora Ruth Cardoso, 7815, Sao Paulo, SP 05425-070, BR
There are currently 22 open customer service & support positions in Massy, France listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Companies currently hiring include Carrefour Belgium, Accor, Crédit Agricole d'Ile-de-France, Crowe Fideliance, Foodles, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Yes — 2 of the 22 open customer service & support positions offer remote or hybrid work (0 remote, 2 hybrid).
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.
