Ми — агентство Everstar. Наше завдання — допомагати приватним компаніям оборонної сфери знаходити талановитих людей та наближати перемогу України. Один з наших клієнтів займається виробництвом техніки та радіоелектронних…
Skills: Windows OS, MacOS, Network Configuration, Technical Diagnostics, Communication Skills
#LI-ONSITE About SiTime SiTime is the Precision Timing company. Timing is the heartbeat of all electronics, ensuring performance, resilience and scalability. For decades, quartz devices, non-silicon technology, have kept…
Skills: Customer Support, CRM, ERP, Data Mining, Time Management
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Full-time
Official Employment, Annual Leave (24 calendar days), Medical Insurance, Professional Development, Military Deferment
Posted 85d ago
~40 hrs/week
Ukrainian
Responsibilities
Handle user requests and resolve typical technical issues regarding workstations, peripherals, and basic network settings. Provide user consultations, maintain technical documentation, and support onboarding/offboarding processes.
Requirements
Requires understanding of OS principles (Windows/macOS), network settings, and office software. Candidates should possess strong communication skills, the ability to perform primary diagnostics, and a willingness to learn new tools.
Full job description
Ми — агентство Everstar. Наше завдання — допомагати приватним компаніям оборонної сфери знаходити талановитих людей та наближати перемогу України.
Один з наших клієнтів займається виробництвом техніки та радіоелектронних пристроїв, що покращує ефективність ведення бойових дій.
Компанія постійно зростає, розвивається та вдосконалює робочі процеси.
Зараз розширюється Інформаційно-технічний відділ та шукаємо IT Support Engineer
Необхідні навички та досвід:
Розуміння принципів роботи ОС (Windows/macOS), мережевих налаштувань, офісного ПЗ та базових ІТ-процесів;
Вміння проводити первинну діагностику технічних проблем;
Розвинені комунікаційні та сервісні навички;
Уміння чітко та ввічливо спілкуватися з користувачами;
Здатність збирати інформацію про проблему й пояснювати рішення простою мовою;
Організованість і готовність навчатися;
Уміння працювати за інструкціями, документувати виконані дії;
Готовність швидко освоювати нові інструменти та процеси, уважність до деталей.
Майбутні обов'язки:
Обробка користувацьких звернень;
Вирішення типових технічних проблем: налаштування робочих станцій, периферії, стандартного ПЗ та базових мережевих параметрів;
Ескалація складніших інцидентів до вищих рівнів підтримки;
Надання консультацій користувачам: підтримка з питань базового використання обладнання, корпоративних сервісів і програм;
Ведення документації: коректне заповнення запитів, оновлення інформації про виконані роботи, внесення даних у бази знань;
Підтримка онбордингу та офбордингу: видача техніки, підготовка робочих місць, виконання стандартних інструкцій для нових співробітників.
Умови роботи:
Офіційне працевлаштування;
Відпустка — 24 календарні дні на рік;
Медичне страхування після успішного проходження випробувального терміну;
Можливість пропонувати та втілювати ідеї;
Постійний розвиток та розширення експертизи;
Бронювання військовозобов'язаних за умови наявності актуальних військово-облікових документів;
Відкрита та професійна команда, яка працює з інноваціями.
Related keywords
L1 SupportL2 SupportIT Support EngineerWindowsMacOSNetwork SettingsTechnical SupportHardwarePeripheralsOnboardingOffboardingKnowledge BaseDiagnosticsIT Processes
Engineering energy abundance through AI-accelerated nuclear licensing, compliance, and supply chain development
Industry
Technology, Information and Internet
Company size
2-10 employees
Founded
2024
Headquarters
New York, NY
LinkedIn followers
1,957
Everstar is an elite team from CIA, EXCEL Services, Pillsbury, and MIT that’s transforming nuclear deployment through cutting-edge AI.
Using capabilities such as advanced chain-of-thought reasoning, enterprise security, trained by human nuclear expertise, our products’ neural architecture converts dormant documentation into active intelligence - slashing regulatory timelines from years to months.
Beyond language model AI, we're pioneering solutions in sensor integration, computer vision, and robotics-enabled manufacturing.
Join us as we build superhuman reasoning capabilities that work towards making nuclear power accessible and viable for the masses.
Nuclear is essential. We make it fast, scalable, and unstoppable.
Offices: New York, NY, US · 1001 Avenue of the Americas, Ste 1103, New York, NY 10018, US
Information TechnologySoftwareInternetIndustrialEnergyArtificial Intelligence (AI)
How many Customer Service & Support jobs are open in Lviv, Ukraine right now?
There are currently 42 open customer service & support positions in Lviv, Ukraine listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Which companies are hiring for Customer Service & Support roles in Lviv, Ukraine?
Companies currently hiring include Zelh, Nestlé, SupportYourApp, AgileEngine, Dev.Pro, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Are there remote or hybrid Customer Service & Support jobs in Lviv, Ukraine?
Yes — 34 of the 42 open customer service & support positions offer remote or hybrid work (24 remote, 10 hybrid).
How do I apply for Customer Service & Support jobs in Lviv, Ukraine?
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.