Customer Service & Support Jobs in Contagem, Brazil (Now Hiring) — 17 open

Somos una empresa de todos y para todos. Con una base sólida e inclusiva, MC permanece enfocada en las personas, haciendo la vida más sencilla para clientes, empleados y miembros de la comunidad. Creamos valor con la contribución de todos, innovamos en cada paso y lideramos de cerca, atentos a las cualidades y necesidades de cada persona. Tenemos historias e ideas diferentes, pero compartimos el deseo de crecer y convertirnos en la mejor versión de nosotros mismos. Todo lo que somos, lo logramos juntos. Y no hay nada más inspirador que eso.

Future Leaders es el programa de capacitación continua de MC en Gestión y Liderazgo para operaciones. Combinando teoría con práctica, es la oportunidad ideal para desarrollar tu potencial de liderazgo en el campo.

Entonces, si estás listo para asumir el desafío de liderar dentro de nuestras operaciones, ¡estamos buscando a alguien como tú!

Contamos contigo para:

- Apoyar y desarrollar a nuestros equipos: Tendrás un papel crucial en guiar y desarrollar equipos en nuestras tiendas, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y motivador.
- Analizar y monitorear indicadores de negocio: Analizarás y monitorearás indicadores de rendimiento, utilizando datos para guiar decisiones y estrategias que impulsen el éxito operativo.
- Optimizar los procesos de la tienda: Contribuirás a la optimización de los procesos de la tienda, supervisando la implementación de mejoras y reportando el cumplimiento de los estándares establecidos.
- Promover la calidad y la satisfacción del cliente: Asegurarás la calidad de los productos y una buena presentación de las secciones, garantizando que la experiencia del cliente sea siempre positiva y memorable.
- Lo que buscamos en ti: Educación Superior: Valoramos la educación superior, incluidos Cursos Técnicos y Profesionales (CTeSP), Licenciatura, Posgrado, Máster o Doctorado.
Deseo de Excelencia: Buscamos personas con un fuerte deseo de sobresalir y convertirse en la mejor versión de sí mismas.
- Entusiasmo: El entusiasmo por conocer a tu nuevo equipo y contribuir a un ambiente de trabajo positivo es esencial.
- Curiosidad: Tendrás muchas oportunidades para aprender, por lo que valoramos la curiosidad y el deseo de crecimiento profesional.
- Determinación: Buscamos personas determinadas que deseen ayudar a construir el futuro de nuestra empresa, contribuyendo a su crecimiento y éxito.

Trae contigo:

- Educación Superior: Valoramos la educación superior, incluidos Cursos Técnicos y Profesionales (CTeSP), Licenciatura, Posgrado, Máster o Doctorado.
- Deseo de Excelencia: Buscamos personas con un fuerte deseo de sobresalir y convertirse en la mejor versión de sí mismas.
- Entusiasmo: El entusiasmo por conocer a tu nuevo equipo y contribuir a un ambiente de trabajo positivo es esencial.
- Curiosidad: Tendrás muchas oportunidades para aprender, por lo que valoramos la curiosidad y el deseo de crecimiento profesional.
- Determinación: Buscamos personas determinadas que deseen ayudar a construir el futuro de nuestra empresa, contribuyendo a su crecimiento y éxito.

Lo que ofrecemos:

- Subsidio de Comida en efectivo o en una tarjeta Dá (la opción que sea más ventajosa para ti);
- Plan de Telecomunicaciones con voz, datos y equipo para empleados a tiempo completo;
- Programas de Movilidad Interna para promover el talento;
- Seguro de Salud y de Vida (para empleados a tiempo completo), con la opción de extender el seguro de salud a familiares en condiciones favorables;
- Programa de Inducción y Capacitación Inicial, plataforma de Capacitación Continua y Programa de Educación Financiera;
- Premios Educativos y Becas de Mérito para hijos de empleados (educación regular e inclusiva), así como Programas de Vacaciones durante los recesos escolares;
- Kit de Bienvenida para el bebé en camino;
- Vacuna contra la Gripe, incluida la administración (participación voluntaria);
- Programa Somos Sonae, que proporciona apoyo psicosocial, financiero y legal a los empleados;
- Programas de Promoción de la Salud Mental y Consultas de Nutrición;
- Programa de Descuentos y Convenios con más de 300 marcas líderes;
- Salario Competitivo.

#MEJORESJUNTOS #MEJORESCONTIGO

Compromiso de MC Sonae con la Diversidad e Inclusión: Trabajamos para crear un lugar de trabajo basado en perfiles diversos y enfocado en la individualidad, asegurando que todos se sientan respetados, valorados por sus habilidades y confiados en la organización.