Samenvatting Voor Stichting ICTU zijn wij op zoek naar een Adviseur CRM Implementatie. Binnen het programma Gebruiker Centraal onderzoek je de CRM-behoefte, inventariseer je passende CRM-oplossingen en adviseer je het ma…
Samenvatting Voor een gemeente in Zuid-Holland zijn wij op zoek naar een ervaren Kwartiermaker Interne Controle. In deze opdracht ontwikkel je zelfstandig een toekomstbestendig Three Lines of Defence (3LoD)-model en rich…
Skills: Internal Control, Three Lines of Defence, Risk Control Framework, Governance, Risk Analysis
Samenvatting Voor Rijkswaterstaat zijn wij op zoek naar een Senior Service Delivery Manager IT. Je bent verantwoordelijk voor het professionaliseren, implementeren en borgen van de dienstverlening rondom de missiekritisc…
Skills: Service Delivery Management, ITIL, SIAM, Service Improvement, Problem Management
Samenvatting Voor het Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) zijn wij op zoek naar een Functioneel Beheerder AFAS Payroll. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van de AFAS HR-omgeving…
Samenvatting Voor Waterschap Vechtstromen zijn wij op zoek naar een Projectondersteuner Fysieke Beveiliging. In deze rol ondersteun je de specialist fysieke beveiliging bij de inventarisatie, implementatie en documentati…
Skills: Project Support, Physical Security, Security Management, Document Management, Version Control
Samenvatting Voor het Ministerie van Defensie zijn wij op zoek naar een ICT Beheerder MSI. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het beheren, beveiligen en optimaliseren van complexe Linux- en netwerkinfrastructur…
Samenvatting Voor het Ministerie van Defensie zijn wij op zoek naar een ICT Beheerder met ruime ervaring in Linux, netwerkbeveiliging en complexe IT-infrastructuren. In deze functie werk je binnen de sectie Beveiliging a…
Samenvatting Voor de Belastingdienst – Dienst Toeslagen zijn wij op zoek naar een Senior Adviseur Informatiebeveiliging. In deze rol help je de organisatie haar informatiebeveiliging verder te professionaliseren. Je voer…
Skills: Information Security, Risk Analysis, Stakeholder Management, BIO2, CISM
Samenvatting Voor Waterschap Zuiderzeeland zijn wij op zoek naar een Tactisch Gebouwenbeheerder. In deze functie werk je aan het verder professionaliseren van het gebouwenbeheer binnen de afdeling Zuiveringen & Gemalen. …
Skills: Building Management, Architectural Knowledge, Climate Technology, Facility Maintenance, Coordination
Samenvatting Voor Waterschap Vechtstromen zijn wij op zoek naar een Specialist Watersysteem. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het coördineren van het tactisch peilbeheer en het monitoren van het watersysteem. Je …
Skills: Hydrology, Water Management, Tactical Water Level Management, Risk Assessment, Stakeholder Management
Samenvatting Voor het Kadaster zijn wij op zoek naar een ervaren Senior P&O Adviseur. In deze rol adviseer je managers over uiteenlopende HR-vraagstukken en fungeer je als strategisch businesspartner binnen de organisati…
Samenvatting Voor het Ministerie van Defensie zoeken wij twee ervaren Systeembeheerders Microsoft. Je werkt binnen het JIVC aan een strategisch communicatieproject binnen het C4I-domein, waarbij je verantwoordelijk bent …
Skills: Microsoft Server OS, Active Directory, Linux, Microsoft Networking, Virtualization
Samenvatting Voor het Kadaster zoeken wij een ervaren Privacy Officer IT. In deze rol ben je hét aanspreekpunt voor privacyvraagstukken binnen de IT-directie en adviseer je over AVG-compliance, privacyrisico’s en gegeven…
Skills: GDPR Compliance, DPIA, Data Breach Management, Privacy By Design, IT Privacy Advisory
Ben jij gastvrij, praktisch ingesteld en voel jij je thuis op en rond het water? Voor onze jachthaven zijn wij op zoek naar een enthousiaste Assistent Havenmeester die de Havenmeester ondersteunt bij het dagelijks beheer…
Skills: Hospitality, Harbor Management, Technical Maintenance, Customer Service, Communication
Samenvatting Voor DUO zijn wij op zoek naar een Security Incident Analist. In deze functie maak je onderdeel uit van het Security Operations Center (SOC) en speel je een belangrijke rol in het beschermen van de digitale …
Samenvatting Voor Gemeente Breda zijn wij op zoek naar een Data Engineer (met GIS-kwaliteiten). In deze functie zorg je ervoor dat het gemeentelijke dataplatform betrouwbaar, beschikbaar en toekomstbestendig blijft. Je w…
Skills: Microsoft Azure, Microsoft Fabric, GIS, ETL Processes, Data Modeling
Samenvatting Voor Gasunie zijn wij op zoek naar een Project (Cost) Controller. In deze functie draag je bij aan grootschalige infrastructurele projecten binnen de Business Line Carbon Capture & Storage (CCS), waarmee Gas…
Skills: Project Control, Cost Control, SAP S/4HANA, Microsoft Excel, Financial Reporting
Samenvatting Voor Kennisnet zijn wij op zoek naar een (Senior) Adviseur Cybersecurity Netwerken. In deze functie draag je bij aan een veiliger digitaal onderwijslandschap door actief deel te nemen aan het programma Digit…
Skills: Cybersecurity, Network Security, Community Management, Stakeholder Management, Technical Writing
Hellevoetsluis, South Holland, Netherlands · Hybrid
$4k–$6k/mo
Senior+
Samenvatting Voor de Gemeente Voorne aan Zee zijn wij op zoek naar een Teammanager Maatschappelijke Bedrijfsvoering. In deze interimfunctie geef je leiding aan wijkteamleiders, kwaliteitsadviseurs en medewerkers bezwaar …
Skills: Interim Management, Organizational Development, Social Domain Knowledge, Change Management, Team Development
Samenvatting Voor Gasunie zijn wij op zoek naar een Senior Mechanical Engineer (Piping & Valves). Je werkt mee aan het innovatieve Aramis-project, waarmee een grootschalige CO₂-transportinfrastructuur wordt ontwikkeld vo…
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
$5k–$6k/mo
Full-time
Posted 13d ago
Apply by Aug 12
~16 hrs/week
Dutch
Responsibilities
You will be responsible for identifying CRM needs, researching and selecting appropriate CRM solutions, and advising management on the best implementation strategy. Additionally, you will prepare the implementation plan and manage stakeholder expectations within the Gebruiker Centraal program.
Requirements
Candidates must have demonstrable experience with CRM selection, implementation, and the full CRM lifecycle within complex environments. Strong analytical, advisory, and stakeholder management skills are required, along with proficiency in Dutch and residency in the Netherlands.
Full job description
Samenvatting
VoorStichting ICTUzijn wij op zoek naar eenAdviseur CRM Implementatie. Binnen het programmaGebruiker Centraalonderzoek je de CRM-behoefte, inventariseer je passende CRM-oplossingen en adviseer je het management over de beste keuze. Daarnaast bereid je de implementatie van het gekozen CRM-systeem voor, zodat het programma beter inzicht krijgt in communityleden, stakeholders, evenementen en communicatie.
Je werkt zelfstandig binnen een dynamische omgeving met veel stakeholders en levert concrete adviesproducten op waarmee het programma direct verder kan.
Salarisindicatie:€4.900 - €5.500 bruto per maand (o.b.v. 40 uur).
Knock-out criteria
Voldoe je niet aan onderstaande eisen? Dan kunnen wij je helaas niet voorstellen.
Aantoonbare ervaring met vergelijkbareCRM-selectie- en adviestrajecten.
Aantoonbare ervaring met hetinventariseren van CRM-behoeften.
Ervaring met het begeleiden vanCRM-implementaties.
Ervaring met de volledigeCRM-lifecycle(selectie, implementatie, gebruik en beheer).
Goede beheersing van de Nederlandse taal.
Je bent woonachtig in Nederland.
Je bent beschikbaar voor een detacheringsdienstverband.
Deze functie is niet passend wanneer
Je uitsluitend ervaring hebt als eindgebruiker van een CRM-systeem.
Je geen ervaring hebt met CRM-selectietrajecten.
Je geen implementatieprojecten hebt begeleid.
Je niet zelfstandig kunt opereren in een omgeving met veel stakeholders.
Je geen ervaring hebt met adviesopdrachten.
Wat ga je doen
Inventariseren van de CRM-behoefte binnen verschillende clusters van Gebruiker Centraal.
Interviewen van stakeholders en projectcollega’s.
Onderzoeken en vergelijken van geschikte CRM-oplossingen.
Opstellen van een onderbouwd selectieadvies.
Ondersteunen van het management bij de keuze voor een CRM-systeem.
Voorbereiden van de implementatie van het gekozen CRM.
Opstellen van een plan van aanpak.
Opleveren van een rapportage met inventarisatie en adviesmemo.
Afstemmen met de programmamanager tijdens periodieke voortgangsoverleggen.
Wat breng je mee
Ervaring met CRM-selectie en CRM-implementatie.
Kennis van de volledige CRM-lifecycle.
Sterke analytische vaardigheden.
Ervaring met stakeholdermanagement.
Zelfstandige en proactieve werkhouding.
Goede adviesvaardigheden.
Ervaring met requirementsinventarisatie.
Communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk.
Organisatiesensitiviteit.
Pré
Ervaring met kenniscommunities of communitymanagement.
Ervaring binnen de overheid of semi-overheid.
Ervaring met programma’s rondom dienstverlening of communicatie.
Ervaring met implementaties binnen complexe organisaties.
Ervaring met verandertrajecten.
Kennis van CRM-gebruik voor evenementen, stakeholders en communities.
Over de organisatie
Je gaat aan de slag bijICTUbinnen het programmaGebruiker Centraal, dat in opdracht van hetMinisterie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK)wordt uitgevoerd.
Gebruiker Centraal ondersteunt duizenden professionals binnen de overheid met kennisdeling, community’s, evenementen, publicaties en hulpmiddelen om de overheidsdienstverlening begrijpelijker en gebruiksvriendelijker te maken. Om deze activiteiten beter te ondersteunen wil het programma een passend CRM-systeem selecteren en implementeren.
Praktische informatie
Opdrachtgever: Stichting ICTU.
Programma: Gebruiker Centraal.
Locatie: Den Haag.
Hybride werken: Ja.
Startdatum: 31 augustus 2026.
Uren: 16 uur per week.
Salarisindicatie: €4.900 - €5.500 bruto per maand (o.b.v. 40 uur).
Dienstverband: Detachering.
CV in het Nederlands.
Motivatiebrief wordt sterk aanbevolen.
Tijdens de selectie moet je maximaal5 relevante CRM-projectenkunnen onderbouwen waarin je betrokken was bij selectie, advies of implementatie.
Sollicitatie
Ben jij een ervaren CRM-adviseur die organisaties helpt bij het selecteren en implementeren van de juiste CRM-oplossing? En heb je ervaring met complexe stakeholderomgevingen en adviestrajecten? Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie.
Let op:zorg ervoor dat je cv duidelijk laat zien dat je ervaring hebt metCRM-selectie,CRM-implementatie, devolledige CRM-lifecycleen vergelijkbare adviesopdrachten. Beschrijf daarnaast maximaalvijf relevante projectenwaarin deze ervaring aantoonbaar naar voren komt.
Waarom kiezen voor Workbuddy?
Bij Workbuddy draait alles om groei. Jouw groei. Wij begeleiden je niet alleen, maar vertegenwoordigen je ook. Zie ons als jouw zakenwaarnemer op de arbeidsmarkt. Iemand die jouw belangen behartigt, jouw talenten scherp in beeld brengt en ervoor zorgt dat jij op de plek terechtkomt waar je het meeste impact kunt maken.
Wij begrijpen dat een baan snel gevonden kan zijn. Een baan die echt bij je past bij een werkgever die jouw potentie ziet en helpt ontwikkelen is een ander verhaal. Daarom gaan wij verder dan de standaard manier van recruitment. We denken met je mee, adviseren je eerlijk en openen deuren die je anders misschien niet had gezien.
Onze sloganCome grow with usis geen marketingtekst maar een belofte. Wij investeren in jouw ontwikkeling, voeren regelmatig persoonlijke gesprekken over je loopbaan en zorgen dat je de juiste tools krijgt om het beste uit jezelf te halen. Zo bouwen we samen aan resultaten waar jij trots op bent.
Kies voor Workbuddy als je wilt groeien, gezien wilt worden en een partner wilt die jouw carrière met dezelfde ambitie benadert als jijzelf.
Related keywords
CRMImplementationStakeholder ManagementRequirements AnalysisAdvisoryPublic SectorCommunity ManagementChange ManagementProject ManagementICTUGebruiker CentraalStrategyLifecycle ManagementReportingHybrid Work
End-to-end job management software for medium to large Australian trade, multi-trade and field service businesses.
Industry
Software Development
Company size
2-10 employees
Headquarters
Parramatta, New South Wales
LinkedIn followers
245
WorkBuddy is a simple job management platform for medium to large Australian trade, multi-trade and field service businesses to better manage jobs and field workers. Our software is ideal for trade and services businesses whose scope of work includes service, maintenance, construction and project-based jobs. We know that different businesses have different needs, that's why WorkBuddy can be tailored to meet your specific requirements.
Offices: 1 Wentworth St, Level 6, Parramatta, New South Wales 2150, AU
job managementmobile dispatchjob trackingjob schedulingfield service managementjob quotingintegrated invoicingsmart price bookstrack and manage teamsdocument work progress
End-to-end job management software for medium to large Australian trade, multi-trade and field service businesses.
Industry
Software Development
Company size
2-10 employees
Headquarters
Parramatta, New South Wales
LinkedIn followers
245
WorkBuddy is a simple job management platform for medium to large Australian trade, multi-trade and field service businesses to better manage jobs and field workers. Our software is ideal for trade and services businesses whose scope of work includes service, maintenance, construction and project-based jobs. We know that different businesses have different needs, that's why WorkBuddy can be tailored to meet your specific requirements.
Offices: 1 Wentworth St, Level 6, Parramatta, New South Wales 2150, AU
job managementmobile dispatchjob trackingjob schedulingfield service managementjob quotingintegrated invoicingsmart price bookstrack and manage teamsdocument work progress