Madrid, Community of Madrid, Spain · On-site
Misión Garantizar una atención óptima e integral de los pacientes a nivel informativo y administrativo siguiendo los procesos administrativos y legislación vigente. Facilitar la comunicación interna de los profesionales …
Skills: Customer Service, Medical Billing, Conflict Resolution, Task Prioritization, Interpersonal Skills
Valencia, Valencian Community, Spain · On-site
Misión Asistir al equipo de enfermería y al médico en las labores asistenciales, realizar la admisión y recepción de los pacientes, tareas de cuidado rutinarias, y las tareas administrativas derivadas de las admisiones e…
Skills: Emergency Care, CPR, Hospital Care, Vital Signs Monitoring, Blood Sampling
Valencia, Valencian Community, Spain · On-site
Misión Asegurar que se atienden en tiempo y forma las necesidades básicas de higiene, alimentación y seguridad del paciente, realizando las actividades de control y comunicación necesarias, actualizando la información y …
Skills: Basic Nursing Care, Patient Safety, Healthcare Quality, Patient Hygiene, Clinical Documentation
Madrid, Community of Madrid, Spain · On-site
Misión Realizar movilizaciones y traslado de pacientes de movilidad reducida, dando soporte a los profesionales médicos y enfermería en sus labores asistenciales. Así como celar o vigilar el cumplimiento de las normas y …
Skills: Patient Mobilization, First Aid, CPR, Hygiene, Ergonomics
Málaga, Andalusia, Spain · On-site
Misión Planificar y organizar la citación de pacientes ambulantes a las pruebas asistenciales, dando soporte al profesional médico sobre la información clínica de éstos, a la vez que extrayendo sus resultados y ofreciend…
Skills: Nuclear Medicine, Diagnostic Imaging, Patient Care, Appointment Scheduling, Clinical Support
Spain · On-site
Misión Coordinar y asegurar los procesos de admisión y atención al cliente en el centro, garantizando la calidad del servicio y la adherencia a los procesos definidos de atención por tipo de cliente (garantes) y tipo de …
Skills: Hospital Management, Patient Care, Team Leadership, Customer Service Excellence, GDPR Compliance
Esplugues de Llobregat, Catalonia, Spain · On-site
Misión Desde Hospitales Vithas seguimos creciendo para brindar una atención sanitaria de calidad. Tenemos el orgullo de comunicar la apertura de un nuevo hospital en Barcelona, Esplugues de Llobregat: el Hospital Vithas …
Skills: Surgical Instrumentation, Patient Care, CPR, Electrocardiogram, Asepsis Techniques
Málaga, Andalusia, Spain · On-site
Misión Gestionar el proceso de análisis de muestras biológicas desde la fase preanalítica hasta la emisión de informes de resultados y validar los informes de diagnóstico biológico, además de establecer y garantizar el f…
Skills: Microbiology, Biological Sample Analysis, Quality Control, Laboratory Management, Technical Validation
Esplugues de Llobregat, Catalonia, Spain · On-site
Misión Desde Hospitales Vithas seguimos creciendo para brindar una atención sanitaria de calidad. Tenemos el orgullo de comunicar la apertura de un nuevo hospital en Barcelona, Esplugues de Llobregat: el Hospital Vithas …
Skills: Triage, Patient Assessment, Nursing Techniques, ACLS, CPR
Valencia, Valencian Community, Spain · On-site
Misión Ejecutar las labores de atención, cuidado y trato al paciente en las unidades de hospitalización. Asumiendo la responsabilidad de todos los cuidados que requiera el paciente desde su ingreso hasta el alta y educac…
Skills: Peripheral Venous Catheterization, Wound Care, Patient Mobilization, Medication Administration, Pharmacology
Valencia, Valencian Community, Spain · On-site
Misión Realizar movilizaciones y traslado de pacientes de movilidad reducida, dando soporte a los profesionales médicos y enfermería en sus labores asistenciales. Así como celar o vigilar el cumplimiento de las normas y …
Skills: Patient Mobilization, First Aid, CPR, Hygiene, Ergonomics
Vigo, Galicia, Spain · On-site
Misión Emitir, verificar y realizar la actividad de facturación de la compañía, asegurando que la misma se ejecuta en tiempo y forma, ofreciendo celeridad a la gestión de las incidencias con el objetivo de no generar ret…
Skills: Billing, Accounting, Administrative Management, Electronic Invoicing, Insurance Company Liaison
Spain · On-site
Misión Restablecer y mejorar la calidad de vida de los pacientes con patología pelviperineal a través de la planificación y ejecución de un plan personalizado. de tratamiento de fisioterapia especializado. Ofrecemos: Con…
Skills: Pelvic Floor Physiotherapy, Patient Assessment, Anamnesis, Physical Examination, Treatment Planning
Madrid, Community of Madrid, Spain · On-site
Misión Atender, evaluar y realizar las técnicas de enfermería pertinentes que requiere cada patología en los Servicios de Urgencias para asegurar la mejor atención a los pacientes, garantizando que la atención de enferme…
Skills: Triage, Patient Assessment, Nursing Care Plans, Emergency Care, Critical Care
Málaga, Andalusia, Spain · On-site
Misión Ejecutar las labores de atención, cuidado y trato al paciente en las unidades de hospitalización. Asumiendo la responsabilidad de todos los cuidados que requiera el paciente desde su ingreso hasta el alta y educac…
Skills: Peripheral Venous Catheterization, Wound Care, Patient Mobilization, Medication Administration, Pharmacology
Málaga, Andalusia, Spain · On-site
Misión Realizar labores asistenciales de enfermería, de manera integral, humanizada y de calidad a los pacientes neonatos y pediátricos, haciendo seguimiento, cumpliendo con los estándares de calidad y velando por la seg…
Skills: Pediatric Nursing, Neonatal Care, Hemodynamic Monitoring, Medication Administration, Emergency Care
Valencia, Valencian Community, Spain · On-site
Misión Asumir la responsabilidad técnica de las Unidades Funcionales de un Servicio de Farmacia Hospitalario, garantizando su correcto funcionamiento y asegurando la disponibilidad de medicamentos y productos sanitarios …
Skills: Stock Control, Inventory Management, Unit Dose Preparation, Compounding, Intravenous Mixtures
Vigo, Galicia, Spain · On-site
Misión Garantizar una atención óptima e integral de los pacientes a nivel informativo y administrativo siguiendo los procesos administrativos y legislación vigente. Facilitar la comunicación interna de los profesionales …
Skills: Customer Service, Medical Billing, Conflict Resolution, Task Prioritization, Interpersonal Skills
Vigo, Galicia, Spain · On-site
Misión Garantizar la prestación de cuidados de Enfermería a los pacientes atendidos en el Bloque Quirúrgico, Asegurando la adecuada recepción, preparación, cuidado y recuperación del paciente en relación con su intervenc…
Skills: Surgical Instrumentation, Patient Care, Intravenous Cannulation, Critical Care Nursing, CPR
Madrid, Community of Madrid, Spain • On-site
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Manage patient admissions, scheduling, and administrative processes for outpatient consultations to ensure optimal patient care. Handle billing, medical documentation, and act as a mediator for patient inquiries and complaints.
Previous experience working in hospitals is mandatory. Candidates should possess skills in customer service, billing, and the management of healthcare documentation.
Garantizar una atención óptima e integral de los pacientes a nivel informativo y administrativo siguiendo los procesos administrativos y legislación vigente. Facilitar la comunicación interna de los profesionales del centro atendiendo, a la vez, los registros y citaciones de los pacientes, procurando la satisfacción de las expectativas del cliente interno y externo. Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad en la atención al paciente.
IMPRESCINDIBLE TENER EXPERIENCIA PREVIA EN HOSPITALES.
1. Recibir e informar a los pacientes que acuden al centro para ser tratados. Informar y orientar al paciente, sus familiares y usuarios en general, sobre los aspectos concernientes a su estancia en el centro.
2. Comprobar la documentación aportada por los pacientes. Y preparar toda la documentación solicitada por los pacientes sobre pruebas, tratamiento y diagnóstico (placas, informes, etc.).
3. Registrar a los pacientes para ingresos y quirófanos, solicitando y verificando la documentación necesaria y organizándola para asignarla al área correspondiente. Y Registrar a los pacientes que entran en las consultas médicas, para asegurar el cobro de la consulta.
4. Atender telefónicamente a los profesionales del centro, citando interconsultas y facilitando la comunicación internamente. Y realizar citaciones presenciales de los pacientes que lo solicitan, contribuyendo en la planificación de las agendas.
5. Ejercer de mediador y llevar a cabo un seguimiento del paciente en caso de incidencias, sugerencias o reclamaciones, siendo el nexo de unión entre el paciente y las partes implicadas. Colaborar en la resolución de las incidencias surgidas.
6. Informar al paciente sobre el proceso administrativo pertinente correspondiente al servicio asistencial que se va a desarrollar, dando aviso en el área, y asegurando su correcta tramitación.
7. Registrar la actividad sanitaria realizada sobre el paciente para su futura facturación.
8. Realizar la facturación de pacientes que acuden al centro de forma privada y precisan factura del pago.
9. Realizar la gestión de emails y llamadas internas, así como otras tareas administrativas relacionadas con el archivo y la gestión de la documentación.
10. Realizar la gestión de partes de accidente o autorizaciones de mutuas para las intervenciones quirúrgicas.
11. Controlar los tiempos de atención al cliente, colaborando en la organización y distribución las tareas por tipos entre el equipo, para reducir la espera.
Facilitar hojas sugerencias y reclamaciones, aportándolas a Atención al Paciente para su posterior derivación al departamento correspondiente
Atención al cliente. Facturación.
• Gestión y resolución de conflictos.
• Organización y priorización de tareas.
• Relaciones interpersonales (capacidad de empatía, escucha, comprensión, amabilidad, calma, etc.)
• Documentación sanitaria.
Vivir para cuidarte
Nuestro compromiso estratégico es que toda asistencia sanitaria esté avalada por los estándares de la acreditación de calidad de mayor prestigio internacional, la Joint Commission International. Solo 15 prestigiosos hospitales en España poseen tal acreditación, y tres de ellos forman parte de Vithas en Madrid, Málaga y Granada. Cada año Vithas atiende a más de 5.000.000 pacientes en sus 22 hospitales y 40 centros médicos y asistenciales Vithas. Los 50 centros se encuentran distribuidos a lo largo de todo el territorio nacional y destacan los hospitales de Alicante, Almería, Benalmádena, Castellón, Granada, Las Palmas de Gran Canaria, Lleida, Madrid, Málaga, Sevilla, Tenerife, Vigo, Valencia y Vitoria-Gasteiz. Los 22 centros médicos Vithas se encuentran en Alicante, Almuñécar, Elche, El Ejido, Fuengirola, Granada, La Estrada, Las Palmas de Gran Canaria, Lleida, Madrid, Málaga, Marín, Nerja, Pontevedra, Rincón de la Victoria, Sanxenxo, Sevilla, Torre del Mar, Torremolinos, Vilagarcía, y Vitoria-Gasteiz. Vithas cuenta con más de 300 puntos de extracción en toda España en la red de laboratorios Vithas Red Diagnóstico. La apuesta de Vithas por una asistencia sanitaria de calidad acreditada y un servicio personalizado va unida al firme apoyo y visión de largo plazo del accionista de Vithas: Goodgrower, que controla un 100 % del capital. Con un modelo de crecimiento basado en la diversificación geográfica y la sostenibilidad, Vithas prevé seguir consolidando su presencia nacional, tanto con la apertura de nuevos centros como mediante adquisiciones y acuerdos estratégicos.
Offices: Arturo Soria 107, Madrid, 28043, ES
Vivir para cuidarte
Nuestro compromiso estratégico es que toda asistencia sanitaria esté avalada por los estándares de la acreditación de calidad de mayor prestigio internacional, la Joint Commission International. Solo 15 prestigiosos hospitales en España poseen tal acreditación, y tres de ellos forman parte de Vithas en Madrid, Málaga y Granada. Cada año Vithas atiende a más de 5.000.000 pacientes en sus 22 hospitales y 40 centros médicos y asistenciales Vithas. Los 50 centros se encuentran distribuidos a lo largo de todo el territorio nacional y destacan los hospitales de Alicante, Almería, Benalmádena, Castellón, Granada, Las Palmas de Gran Canaria, Lleida, Madrid, Málaga, Sevilla, Tenerife, Vigo, Valencia y Vitoria-Gasteiz. Los 22 centros médicos Vithas se encuentran en Alicante, Almuñécar, Elche, El Ejido, Fuengirola, Granada, La Estrada, Las Palmas de Gran Canaria, Lleida, Madrid, Málaga, Marín, Nerja, Pontevedra, Rincón de la Victoria, Sanxenxo, Sevilla, Torre del Mar, Torremolinos, Vilagarcía, y Vitoria-Gasteiz. Vithas cuenta con más de 300 puntos de extracción en toda España en la red de laboratorios Vithas Red Diagnóstico. La apuesta de Vithas por una asistencia sanitaria de calidad acreditada y un servicio personalizado va unida al firme apoyo y visión de largo plazo del accionista de Vithas: Goodgrower, que controla un 100 % del capital. Con un modelo de crecimiento basado en la diversificación geográfica y la sostenibilidad, Vithas prevé seguir consolidando su presencia nacional, tanto con la apertura de nuevos centros como mediante adquisiciones y acuerdos estratégicos.
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