Bottrop, North Rhine-Westphalia, Germany · Remote OK
Mid level
Über die Stelle Wir suchen deutschlandweit zum nächstmöglichen Zeitpunkt Telefonisten (m/w/d) mit medizinischen Vorkenntnissen (gerne MFA oder Pflegefachkräfte) | Home Office, Remote Work und Teilzeit (Bottrop) möglich. …
Über die Stelle Voll- oder Teilzeit · anteiliges Homeoffice möglich Über uns: Die VALEARA Gruppe ist ein wachsender Anbieter im Bereich Neurologie, Psychiatrie und mentale Gesundheit. Was als Praxis in Bottrop begann, is…
In eigener Praxis/ eigenen Behandlungsräumen - Psychologischer Psychotherapeut (m/w/d) oder Psychologe in fortgeschrittener Weiterbildung
Berlin, Germany · On-site
Mid level
Über die Stelle Verstärken Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser Team in unserem Medizinischen Versorgungszentrum in Berlin-Lichterfelde als Psychologischer Psychotherapeut (m/w/d) oder Psychologe in fortgeschrittener …
Skills: Psychotherapy, Psychological diagnostics, Group therapy, Individual therapy, Clinical supervision
Facharzt für Psychiatrie und Psychotherapie (m/w/d)
Worms, Rhineland-Palatinate, Germany · On-site
Entry level
Über die Stelle Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Assistenzarzt in fortgeschrittene Weiterbildung oder einen Facharzt für Psychiatrie und Psychotherapie (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für die Ins…
Skills: Psychiatry, Psychotherapy, Diagnostic, Pharmacotherapy, Group psychotherapy
Über die Stelle Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Medizinische Fachangestellte (m/w/d) in vorzugsweise Vollzeit für unseren Standort in Bochum. Diese Aufgaben erwarten Sie bei uns Aufnahme und Administration von P…
Skills: Patient administration, Appointment scheduling, Interface coordination, Treatment plan management, IT infrastructure
Psychotherapeutische Leitung in unserem psychotherapeutischen Ausbildungs-/ Weiterbildungsinstitut
Fürth, Bavaria, Germany · On-site
Senior
Über die Stelle Für unseren Standort in Fürth suchen wir ab sofort eine psychotherapeutische Leitung. Unsere Akademie in Fürth gehört zu den großen Ausbildungsinstituten in Deutschland. Einrichtungstyp: Anerkanntes Weite…
Bottrop, North Rhine-Westphalia, Germany · On-site
Mid level
Über die Stelle Für unseren Standort in Bottrop suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Fachärzte für Neurologie (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Diese Aufgaben erwarten Sie bei uns Ganzheitliche und eigenverantwortliche…
Skills: Neurology, Patient care, Medical diagnostics, Therapy planning, Case management
Mitarbeiter (m/w/d) im Team der Sozialpsychiatrischen Versorgung (SPV)
Offenburg, Baden-Württemberg, Germany · On-site
Mid level
Über die Stelle Zur Unterstützung unseres multiprofessionellen SPV-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter mit Erfahrung in Psychomotorik für unser MVZ für Kinder- und Jugendpsychiatrie und Psych…
Skills: Psychomotor therapy, Individual therapy, Group therapy, Patient assessment, Child and adolescent psychiatry
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Full-time, Part-time
professional certificate
Home office, Performance-oriented compensation, Professional development leave, Team events, Company events, Free snacks
Posted 89d ago
~40 hrs/week
Remote in Germany
German
Responsibilities
You will serve as the primary point of contact for patients, managing inbound and outbound calls to schedule appointments. Additionally, you will handle email inquiries and document patient complaints within the facility's support system.
Requirements
Candidates must have a completed professional qualification as a medical assistant (MFA) or nursing professional. Strong communication skills, proficiency with PC software, and a high level of empathy are required for this role.
Full job description
Über die Stelle
Wir suchen deutschlandweit zum nächstmöglichen Zeitpunkt Telefonisten (m/w/d) mit medizinischen Vorkenntnissen (gerne MFA oder Pflegefachkräfte) | Home Office, Remote Work und Teilzeit (Bottrop) möglich.
Diese Aufgaben erwarten Sie bei uns
Mitarbeit in unserem Patientenservice, 1st-Level Support
Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Patientinnen und vereinbaren Termine bei unseren Ärztinnen
Inbound-/Outbound-Telefonie mit Schwerpunkt auf Terminvereinbarungen
Sie beantworten telefonische Anfragen und koordinieren alle Anrufe in unserer Einrichtung
Sie bearbeiten E-Mailanfragen mit dem Schwerpunkt auf Terminvereinbarung
Sie nehmen telefonische Beschwerden entgegen und dokumentieren diese
Ihre Fähigkeiten
Sie telefonieren gerne und können sich am Telefon gut ausdrücken
Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch, weitere Sprachen sind von Vorteil
Sicherer Umgang mit dem PC
Bereitschaft zur flexiblen Planung der Arbeitszeiten (Montag bis Freitag 08:00 - 17:00 Uhr), Arbeitszeitwünsche werden, soweit möglich, berücksichtigt
Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe und arbeiten zuverlässig und selbstständig
Sie sind ein echter Teamplayer und können sich flexibel auf neue Situationen einstellen
Durch Ihre Kundenorientierung und Kommunikationsstärke fühlt sich die Patientin/der Patient bei Ihnen gut aufgehoben
Sie sind in stressigen Situationen auch belastbar und zeigen Einsatzbereitschaft
Sie verfügen über ein hohes Maß an Empathie und haben ein offenes Ohr für unsere Patient*innen
Das wünschen wir uns
Abgeschlossene Ausbildung als MFA oder Pflegekraft oder vergleichbare Ausbildung
Sie haben idealerweise Vorerfahrung in der Arbeit mit psychisch kranken Patient*innen sowie in der Inbound-/Outbound-Telefonie
Wir bieten Ihnen
Sie erwartet eine sehr gute und leistungsorientierte Vergütung, die sich nach Ihrer Qualifikation richtet
Auf Sie wartet ein kleines und kollegiales Team
Ein dynamisches Arbeitsumfeld
Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
Wir legen großen Wert auf einen wertschätzenden Umgang und ein angenehmes Arbeitsklima
Die Möglichkeit zu Homeoffice
Wir bieten Ihnen exklusive Mitarbeiterkonditionen
Sie möchten sich weiterbilden? Dann nutzen Sie bis zu 5 Tage/Jahr für einen Fortbildungsurlaub
Wir laden Sie zu Team-/ Firmenevents ein
An unseren Standorten bieten wir Ihnen kostenfreie Getränke und Snacks
Werden Sie ein Teil des VALEARA-Teams Bitte senden Sie uns über den folgenden Link Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, etc. als PDF-Anhang zu. Bitte beachten Sie: Vollständige Bewerbungsunterlagen werden bevorzugt behandelt.
Wir freuen uns auf neue Kolleginnen und Kollegen
About us
Wir sind ein deutschlandweit tätiges Gesundheitsunternehmen. Mit fast 1.000 Beschäftigten bieten wir Menschen an 16 Standorten und 31 Einrichtungen Hilfe in den Fachrichtungen Neurologie, Psychiatrie und Psychotherapie an. Gemeinsam haben wir ein Ziel: die Stigmatisierung psychischer Erkrankungen aufzulösen. Dabei glauben wir an die Seele. Ist die Seele in Balance, ist zumeist der ganze Mensch in Balance. Daran glauben wir, dafür arbeiten wir.
Wir glauben an psychische Gesundheit. Für ein Leben in Balance.
Industry
Hospitals and Health Care
Company size
501-1,000 employees
Founded
1985
Headquarters
Bottrop
LinkedIn followers
524
VALEARA ist deutschlandweit einer der führenden Anbieter für die Behandlung psychischer und neurologischer Erkrankungen. Die VALEARA-Gruppe mit Hauptsitz in Bottrop besteht aus einem Team von rund 1.000 Mitarbeitenden unterschiedlichster Professionen an momentan 16 Standorten. Sie kümmern sich täglich um mehr als 3.000 Patient*innen mit seelischen und/oder neurologischen Erkrankungen. Für VALEARA gehören Neurologie und Psychiatrie zusammen, denn viele neurologische Erkrankungen haben psychiatrische Symptome, viele psychiatrische Erkrankungen haben neurologische Ursachen und neurologische Symptome können psychiatrische Erkrankungen als Ursache haben. Ein breit gefächertes diagnostisches und therapeutisches Angebot mit psychotherapeutischem Schwerpunkt zeichnet die VALEARA-Gruppe aus. Über VALEARA – Menschsein in Balance
Offices: Hochstraße 41, Bottrop, 46236, DE · Axstraße 33, Bochum, 44879 , DE · Bertha-von-Suttner Platz 6, Bonn, 53111 , DE · Neuer Graben 21, Ulm, 89073, DE · Sophienstraße 41,, Stuttgart, 70178, DE
Wir glauben an psychische Gesundheit. Für ein Leben in Balance.
Industry
Hospitals and Health Care
Company size
501-1,000 employees
Founded
1985
Headquarters
Bottrop
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524
VALEARA ist deutschlandweit einer der führenden Anbieter für die Behandlung psychischer und neurologischer Erkrankungen. Die VALEARA-Gruppe mit Hauptsitz in Bottrop besteht aus einem Team von rund 1.000 Mitarbeitenden unterschiedlichster Professionen an momentan 16 Standorten. Sie kümmern sich täglich um mehr als 3.000 Patient*innen mit seelischen und/oder neurologischen Erkrankungen. Für VALEARA gehören Neurologie und Psychiatrie zusammen, denn viele neurologische Erkrankungen haben psychiatrische Symptome, viele psychiatrische Erkrankungen haben neurologische Ursachen und neurologische Symptome können psychiatrische Erkrankungen als Ursache haben. Ein breit gefächertes diagnostisches und therapeutisches Angebot mit psychotherapeutischem Schwerpunkt zeichnet die VALEARA-Gruppe aus. Über VALEARA – Menschsein in Balance
Offices: Hochstraße 41, Bottrop, 46236, DE · Axstraße 33, Bochum, 44879 , DE · Bertha-von-Suttner Platz 6, Bonn, 53111 , DE · Neuer Graben 21, Ulm, 89073, DE · Sophienstraße 41,, Stuttgart, 70178, DE