Murcia, Region of Murcia, Spain · On-site
Actualmente, precisamos incorporar a una persona, Teleoperador/a ámbito social en las oficinas ubicadas en Murcia para emitir llamadas para ofrecer apoyo emocional y acompañamiento telefónico y atender telefónicamente la…
Skills: Emotional support, Crisis management, Active listening, Telephone communication, Emergency response
Cornellà de Llobregat, Catalonia, Spain · On-site
Actualmente, precisamos incorporar a una persona como Ayudante de Coordinación de Zona en la localidad de Cornellà de Llobregat (Baix Llobregat). Su labor incluirá realizar visitas de seguimiento a domicilio, identificar…
Skills: Social integration, Communicative mediation, Telecare, Home visits, Elderly care
Sant Adrià de Besòs, Catalonia, Spain · On-site
Actualmente, precisamos incorporar a una persona, profesional social (trabajadores/as sociales, educadores/as sociales, psicólogos/as) en la zona de Sant Adrià del Besòs. Su labor incluirá establecer el primer contacto c…
Skills: Social work, Social education, Psychology, Case management, Interpersonal skills
Lleida, Catalonia, Spain · On-site
Actualmente, precisamos incorporar a una persona, profesional social (trabajadores/as sociales, educadores/as sociales, psicólogos/as) en la zona de Lleida. Su labor incluirá establecer el primer contacto con las persona…
Skills: Social work, Social education, Psychology, Case management, Social services coordination
Madrid, Community of Madrid, Spain · On-site
$1k–$1k/mo
Actualmente, precisamos incorporar a una persona, oficial de teleasistencia en la zona de Madrid. Su labor incluirá intervenir en emergencias sociosanitarias, brindar apoyo psicosocial a personas en situación de vulnerab…
Skills: Sociosanitary emergency intervention, Psychosocial support, Technical troubleshooting, Social risk assessment, Communication skills
Whitley, England, United Kingdom · Hybrid
We are recruiting an Assistant Financial Accountant to join our UK&I Finance Team based out of our Whitley (DN14 0HR) location. Flexible hybrid working is available. What will you be doing in this role? As an Assistant F…
Skills: Financial reporting, Statutory reporting, Month end reporting, Bank reconciliations, Journal posting
York, England, United Kingdom · On-site
We are recruiting a Receptionist to join our Head Office team. The role will be based at our office in Whitley, Yorkshire. This is a part-time role working c21 hours per week. What will you be doing in this role? As our …
Skills: Office administration, Business communication, Email writing, Confidentiality, Compliance
Bristol, England, United Kingdom · Remote OK
We are currently looking for a Field Service Engineer to join our team and help us to provide the highest quality repair and maintenance service to a select range of company and third-party products in an efficient and p…
Skills: Field service engineering, Electrical maintenance, Electronic maintenance, Emergency lighting repair, Fire system maintenance
Cuenca, Castile-La Mancha, Spain · On-site
Actualmente, precisamos incorporar a una persona, Oficial teleasistencia-instalador/a en la zona de Villarrobledo. Su labor consistirá en la instalación, mantenimiento, gestión de averías y retirada de tecnología de tele…
Skills: Telecare installation, Equipment maintenance, Technical support, Troubleshooting, Administrative tasks
Cuenca, Castile-La Mancha, Spain · On-site
Actualmente, precisamos incorporar a una persona, Oficial teleasistencia-instalador/a en la zona de Villarrobledo. Su labor consistirá en la instalación, mantenimiento, gestión de averías y retirada de tecnología de tele…
Skills: Telecare installation, Technical maintenance, Troubleshooting, Customer support, Administrative tasks
Santo Domingo de la Calzada, Rioja, Spain · On-site
Actualmente, precisamos incorporar a una persona, oficial de teleasistencia en la zona de Santo Domingo. Su labor incluirá intervenir en emergencias sociosanitarias, brindar apoyo psicosocial a personas en situación de v…
Skills: Sociosanitary emergency intervention, Psychosocial support, Technical troubleshooting, Social risk detection, Communication skills
Madrid, Community of Madrid, Spain · On-site
Actualmente, precisamos incorporar a una persona, programador/a de rutas en las oficinas ubicadas en Avda. Manoteras 18, Madrid para planificar, elaborar y revisar las rutas del departamento de intervención domiciliaría,…
Skills: Route planning, Administrative tasks, Database management, Customer service, Telephone support
Madrid, Community of Madrid, Spain · On-site
Actualmente, precisamos incorporar a una persona, como Enfermera/o de Teleasistencia en las oficinas ubicadas en Madrid, siendo responsable del asesoramiento, apoyo y seguimiento continuo en la gestión de emergencias rel…
Skills: Nursing, Emergency management, Telemonitoring, Patient follow-up, Communication
Madrid, Community of Madrid, Spain · On-site
Actualmente, precisamos incorporar a un/a profesional del ámbito social (Trabajo Social, Educación Social o Psicología) para la zona de Hortaleza (Madrid). La persona seleccionada se encargará de implementar el proyecto …
Skills: Social work, Social education, Psychology, Group facilitation, Active aging
Madrid, Community of Madrid, Spain · On-site
Actualmente, precisamos incorporar a una persona como Quality para el Centro de Atención en las oficinas ubicadas en Avenida de Manoteras, 18 (Madrid), siendo responsable de garantizar que el equipo del Centro de Atenció…
Skills: Call monitoring, Team management, Process improvement, Data analysis, Leadership
Birmingham, England, United Kingdom · Remote OK
We are currently looking for a Field Service Engineer to join our team and help us to provide the highest quality repair and maintenance service to a select range of company and third-party products in an efficient and p…
Skills: Electrical maintenance, Electronic maintenance, Field service, Customer relations, Problem solving
Madrid, Community of Madrid, Spain · On-site
$953/hr–$1k
Actualmente, precisamos incorporar a una persona, Teleoperador/a ámbito social en las oficinas ubicadas en Madrid (Avda. Manoteras, 18) para emitir llamadas para ofrecer apoyo emocional y acompañamiento telefónico y aten…
Skills: Emotional support, Telephone accompaniment, Active listening, Psychological orientation, Crisis management
Albacete, Castile-La Mancha, Spain · On-site
Actualmente, precisamos incorporar a una persona como Ayudante de Coordinación de Zona en la localidad de Albacerte (Castilla la Mancha). Su labor incluirá realizar visitas de seguimiento a domicilio, identificar y deriv…
Skills: Social Integration, Communicative Mediation, Elderly Care, Home Visit Management, Interpersonal Skills
Girona, Catalonia, Spain · On-site
Actualmente, precisamos incorporar a una persona, profesional social (trabajadores/as sociales, educadores/as sociales, psicólogos/as) en la zona de la Selva. Su labor incluirá establecer el primer contacto con las perso…
Skills: Social Work, Psychology, Social Education, Catalan Language, Interpersonal Skills
Whitley, England, United Kingdom · Hybrid
We are recruiting for a People Advisor to join our People team. We are based at our office in Whitley, Yorkshire, and work in a hybrid manner, however, we are open to flexibility on working pattern for this role. This is…
Skills: Employee Relations, HR Generalist, Manager Coaching, Organisational Design, Workforce Planning
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Provide emotional support and telephone accompaniment to users while managing emergency calls for the telecare service. Ensure high-quality service delivery through active listening, crisis management, and accurate documentation of information.
Candidates must have a high school diploma (ESO) or equivalent and possess strong communication and emotional management skills. Experience in emergency telephone support or the social sector is highly valued, along with proficiency in office software.
Actualmente, precisamos incorporar a una persona, Teleoperador/a ámbito social en las oficinas ubicadas en Murcia para emitir llamadas para ofrecer apoyo emocional y acompañamiento telefónico y atender telefónicamente las emergencias de las personas usuarias del servicio de teleasistencia.
¿Qué harás en el puesto y cuales serán tus responsabilidades?
Emisión de llamadas para ofrecer apoyo emocional y acompañamiento telefónico a usuarios, brindando escucha activa, contención y orientación psicológica, así como para realizar campañas de sensibilización que promuevan el bienestar de las personas usuarias.
Atender las emergencias de las personas usuarias del servicio de teleasistencia en en centro de atención recibidas telemáticamente o vía llamada, a través de los sistemas de gestión y aplicación, utilizando las técnicas y habilidades que garanticen la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad.
Contratación temporal hasta 11/11/2026.
Jornada 40h/sem.
Horario:
De lunes a domingo de 7 a 15h, de 15 a 23h y de 9 a 17h, con los descansos establecidos por convenio.
Durante la formación que serán aproximadamente 2 semanas el horario será de L a V, de 10 a 18h
Salario: 1.271,41€ brutos/mes + dos pagas extras + plus festivos/domingos 21,81€ brutos/día
La persona deberá contar con habilidades para manejar situaciones de crisis de manera efectiva y brindar apoyo a usuarias y usuarios en situaciones emergencia, por lo que se valorará positivamente tener experiencia previa en atención telefónica de emergencias o dentro del ámbito social.
Además, deberá demostrar excelentes habilidades de comunicación, comprensión y empatía, así como la capacidad para seguir protocolos de emergencia con precisión y eficiencia. Se valorará especialmente la capacidad para trabajar bajo presión y en equipo, así como una actitud proactiva y orientada al servicio.
Indispensable formación ESO o equivalente.
Habilidades comunicativas y de gestión emocional son esenciales para comunicarse efectivamente con los usuarios en situaciones de emergencia y proporcionarles apoyo emocional cuando sea necesario.
Dominio de herramientas de ofimática y habilidades de mecanografía para registrar la información de manera precisa y eficiente durante las llamadas de teleasistencia.
Valorable formación en Grado Medio o Superior en el ámbito socio-sanitario o certificado de profesionalidad en llamadas de teleasistencia.
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Nos apasiona garantizar que nuestros equipos refleje las cualidades brillantes y únicas de las personas y comunidades a las que apoyamos. Nuestro increíble equipo de más de 3.000 personas, proporciona tecnología y servicios que salvan y cambian vidas a millones de clientes en 18 países diferentes.
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Tunstall provides complete and fully-integrated telecare and telehealth solutions for home, assisted living and specialist care environments, hospital communication systems, associated support services, response centre software systems and monitoring services. Tunstall's philosophy is simple - to protect, support and care for people - by providing healthcare technology and services that enable anyone requiring support and reassurance, such as older people or those with long term needs, to lead an independent life with dignity and reassurance.
Offices: Oslo 28, Barendrecht, South Holland 2993 LD, NL
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