Clera home
·Dashboard

Jobs at True Wealth (Now Hiring) — 1 open

True Wealth logoTrue Wealth

Kundenspezialist/-in Online-Vermögensverwaltung

Zurich, Zurich, Switzerland · On-site

Mid level

True Wealth ist die Schweizer Pionierin der Online-Vermögensverwaltung. 50'000 Kundinnen und Kunden vertrauen ihr Vermögen unserer Anlagelösung an. Mit einem motivierten Team und viel Enthusiasmus entwickeln wir unsere P…

Skills: Customer Service, Digital Onboarding, Anti-Money Laundering (AML) Compliance, Financial Planning, Wealth Management

True Wealth logo

Kundenspezialist/-in Online-Vermögensverwaltung

True Wealth

Zurich, Zurich, Switzerland • On-site

Apply
Mid level

Tired of cold applications?

Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.

  • Full-time
  • professional certificate, bachelor degree
  • Direct influence on customer satisfaction, Autonomous and responsible work environment, Highly motivated and experienced team, Flat hierarchy, Direct communication, Culture that rewards contribution to company growth
  • Posted 4d ago
  • ~40 hrs/week
  • German

Responsibilities

Guide customers through the digital onboarding process and ensure correct documentation according to money laundering regulations. Handle customer inquiries via phone and email while coordinating with custodian banks and internal departments to improve the customer experience.

Requirements

Requires knowledge in finance or pension sectors, such as a banking apprenticeship or university degree. Proficiency in German and English is required, with French being a plus, along with a friendly demeanor and attention to detail.

Full job description

True Wealth ist die Schweizer Pionierin der Online-Vermögensverwaltung. 50'000 Kundinnen und Kunden vertrauen ihr Vermögen unserer Anlagelösung an. Mit einem motivierten Team und viel Enthusiasmus entwickeln wir unsere Plattform ständig weiter, um Geldanlegen einfacher, transparenter und zugänglicher zu machen. Die Vorteile der Digitalisierung geben wir unseren Kunden weiter, um ihnen eine möglichst effiziente Geldanlage und Vorsorge zu ermöglichen.

Unseren Kundinnen und Kunden stehen wir auch im persönlichen Kontakt zur Verfügung. Auf­grund der wachsenden Beliebtheit unserer Anlagelösung wollen wir unser Client-Service-Team erweitern.

Verantwortung

  • Du begleitest unsere Kunden im digitalen Onboarding-Prozess vom Erstkontakt bis zur Kontoeröffnung. Dabei sorgst du für die nötigen Abklärungen und die korrekte Dokumentation im Rahmen der Geldwäschereivorschriften.
  • Du bearbeitest Auszahlungen, Saldierungen, Mutationen und Spezialanfragen und koordinierst die Anfragen mit unseren Depotbanken.
  • Du nimmst telefonische, schriftliche und elektronische Kundenanfragen (auf Deutsch und auf Englisch, Französisch wäre ein Plus) entgegen und beantwortest diese vorwiegend selbstständig und gegebenen­falls in Rücksprache mit internen Kollegen (Compliance, Portfoliomanagement, IT) und externen Partnern (Depotbank).
  • Du fasst telefonisch und elektronisch bei Kunden nach, die den Kontoeröffnungsprozess begonnen, aber noch nicht vollständig beendet haben.
  • Du unterstützt uns dabei, unsere Prozesse laufend zu verbessern und weiter zu digitalisieren.
  • Du strebst mit uns gemeinsam nach neuen Lösungen, um das Kunden­erlebnis so angenehm wie möglich zu machen.

Profil

  • Du verfügst über Kenntnisse im Finanz- oder Vorsorgebereich, beispielsweise Banklehre, FH oder Ähnliches.
  • Du bist mündlich wie schriftlich stilsicher in Deutsch und Englisch, Französisch wäre ein Plus.
  • Du bist freundlich und aufgestellt und hast Freude am täglichen Kontakt mit Kunden, insbesondere über Telefon und E-Mail.
  • Du bist wissbegierig, offen und integer und besitzt Drive und die Liebe zum Detail.

Was wir bieten

  • Du hast direkten Einfluss auf unsere Kundenzufriedenheit und arbeitest selbstständig sowie eigenverantwortlich.
  • Du bist Teil eines hochmotivierten und erfahrenen Teams, mit dem es Spass macht, zu arbeiten.
  • Ein Finanzprodukt mit echtem Kundennutzen, das bei Kunden sehr gut ankommt.
  • Flache Hierarchie, direkte Kommunikation und eine Kultur, die Deinen Beitrag zum Firmenwachstum honoriert.
  • Moderne Büros in Zürich (Nähe Bahnhof Zürich Binz SZU, 2 Stationen vom HB).
  • Lese hier mehr über unsere Werte: Unsere Werte

Spricht dich die Herausforderung an? Dann sende uns Deinen Lebenslauf/CV online.

Eine Schweizer Arbeitsbewilligung ist Voraussetzung. Wir ersuchen keine Bewerbungen über Drittparteien und Agenturen.

Related keywords

Online Wealth ManagementDigital OnboardingMoney Laundering RegulationsCustodian BanksCompliancePortfolio ManagementClient ServicesFinancial ServicesPension PlanningZurichCustomer ExperienceDigitalization

About True Wealth

LinkedInVisit site

The leading digital wealth manager from Switzerland. No management fee on Pillar 3a assets.

Industry
Financial Services
Company size
11-50 employees
Founded
2013
Headquarters
Zurich, ZH
LinkedIn followers
7,509

True Wealth AG is the leading digital wealth management platform based in Zurich, Switzerland. We offer transparent and cost-effective investment strategies for private investors domiciled in Switzerland who are looking for a state-of-the-art digital wealth management solution. Pillar 3a included with 0% management fee. Read more on our blog: https://www.truewealth.ch/blog Disclaimer: True Wealth Inc. is an independent asset manager incorporated in Switzerland • True Wealth Inc. does not offer tax or investment advice and is offering its services to investors domiciled in Switzerland who intend to enter into a discretionary wealth management contract according to Swiss law • Not an offer, solicitation of an offer, or advice to buy or sell securities in jurisdictions where True Wealth Inc. is not registered • Investments entail material risk of loss. • The information provided here may contain advertising.

Offices: Grubenstrasse 18, Zurich, ZH 8045, CH

Wealth ManagementAsset ManagementFinancial Services
View all jobs at True Wealth

About True Wealth

LinkedInVisit site

The leading digital wealth manager from Switzerland. No management fee on Pillar 3a assets.

Industry
Financial Services
Company size
11-50 employees
Founded
2013
Headquarters
Zurich, ZH
LinkedIn followers
7,509

True Wealth AG is the leading digital wealth management platform based in Zurich, Switzerland. We offer transparent and cost-effective investment strategies for private investors domiciled in Switzerland who are looking for a state-of-the-art digital wealth management solution. Pillar 3a included with 0% management fee. Read more on our blog: https://www.truewealth.ch/blog Disclaimer: True Wealth Inc. is an independent asset manager incorporated in Switzerland • True Wealth Inc. does not offer tax or investment advice and is offering its services to investors domiciled in Switzerland who intend to enter into a discretionary wealth management contract according to Swiss law • Not an offer, solicitation of an offer, or advice to buy or sell securities in jurisdictions where True Wealth Inc. is not registered • Investments entail material risk of loss. • The information provided here may contain advertising.

Offices: Grubenstrasse 18, Zurich, ZH 8045, CH

Wealth ManagementAsset ManagementFinancial Services
View all jobs at True Wealth

Similar companies hiring

JPMorganChase (2474)HSBC (2324)Wells Fargo (1588)Citi (1458)H&R Block (1410)Satori Mortgage (NMLS: 4190) (959)PNC (907)Truist (787)Tata Capital (787)BMO (787)State Street (580)WealthBridge Financial Group (568)
Clera home

Your AI-talent agent. Connecting talents with dream jobs.

Earn $5,000

Tools

  • Salary Calculator
  • Resume Review
  • Startup Map

Explore

  • Jobs
  • Discover Jobs
  • Companies
  • Acquihire
  • Referral

Company

  • Manifesto
  • Engineering
  • We are hiring!
  • FAQs
  • Blog
  • Press

Tools

  • Salary Calculator
  • Resume Review
  • Startup Map

Explore

  • Jobs
  • Discover Jobs
  • Companies
  • Acquihire
  • Referral

Company

  • Manifesto
  • Engineering
  • We are hiring!
  • FAQs
  • Blog
  • Press

© 2026 Clera Labs, Inc.

PrivacyTermsBug Bounty