Beschrijving van het bedrijf Company Description Septeo is een toonaangevende Europese softwareontwikkelaar, internationaal actief en erkend als een van de top 5 uitgevers van sectorspecifieke software in Frankrijk. In v…
Skills: IT support, Hardware installation, Network configuration, Windows 10, Windows 11
Description de l'entreprise Septeo est un acteur de référence du software en Europe, présent à l’international et reconnu parmi le top 5 des éditeurs de logiciels sectoriels en France. En forte croissance et en transform…
Skills: Technical support, Diagnostic analysis, Ticketing systems, SQL, Windows environment
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Skills: Technical support, Diagnostic analysis, Ticketing systems, SQL, Windows environment
Beschrijving van het bedrijf Company Description Septeo is een toonaangevende Europese softwareontwikkelaar, internationaal actief en erkend als een van de top 5 uitgevers van sectorspecifieke software in Frankrijk. In v…
Skills: Technical support, Hardware troubleshooting, Network configuration, Windows 10, Windows 11
Description de l'entreprise Company Description Septeo est un acteur de référence du software en Europe, présent à l’international et reconnu parmi le top 5 des éditeurs de logiciels sectoriels en France. En forte croiss…
Skills: Product ownership, API management, Backlog management, User stories, Agile methodologies
Beschrijving van het bedrijf Company Description Septeo is een toonaangevende Europese softwareontwikkelaar, internationaal actief en erkend als een van de top 5 uitgevers van sectorspecifieke software in Frankrijk. In v…
Skills: IT support, Hardware troubleshooting, Network configuration, Windows 10, Windows 11
Description de l'entreprise Septeo est un acteur de référence du software en Europe, présent à l’international et reconnu parmi le top 5 des éditeurs de logiciels sectoriels en France. En forte croissance et en transform…
Skills: AI Strategy, Team Management, LLMs, Prompt Engineering, RAG
Description de l'entreprise Septeo, éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe qui grandit vite. Qui se transforme. En 10 ans, nous sommes devenus un des leaders européens de la tech, une référence dans l…
Skills: Customer Relationship Management, Call Handling, Call Filtering, Data Entry, Written Communication
Description de l'entreprise Septeo est un acteur de référence du software en Europe, présent à l’international et reconnu parmi le top 5 des éditeurs de logiciels sectoriels en France. En forte croissance et en transform…
Skills: Technical Support, Windows Server, Active Directory, Office 365, TCP/IP
Beschrijving van het bedrijf Septeo is een toonaangevende Europese softwareontwikkelaar, internationaal actief en erkend als een van de top 5 uitgevers van sectorspecifieke software in Frankrijk. In volle groei en consta…
Skills: Hardware Installation, Software Deployment, Windows 11, Microsoft 365, Entra
Description de l'entreprise Septeo est un acteur de référence du software en Europe, présent à l’international et reconnu parmi le top 5 des éditeurs de logiciels sectoriels en France. En forte croissance et en transform…
Beschrijving van het bedrijf Septeo is een toonaangevende Europese softwareontwikkelaar, internationaal actief en erkend als een van de top 5 uitgevers van sectorspecifieke software in Frankrijk. In volle groei en consta…
Skills: Hardware Installation, Software Configuration, Network Management, Microsoft Windows 10/11, Microsoft Windows Server
Beschrijving van het bedrijf Septeo is een toonaangevende Europese softwareontwikkelaar, internationaal actief en erkend als een van de top 5 uitgevers van sectorspecifieke software in Frankrijk. In volle groei en consta…
Skills: Hardware Installation, Software Deployment, Windows 11, Microsoft 365, Entra
La Boissière-des-Landes, Pays de la Loire, France · On-site
Mid level
Description de l'entreprise Septeo est un acteur de référence du software en Europe, présent à l’international et reconnu parmi le top 5 des éditeurs de logiciels sectoriels en France. En forte croissance et en transform…
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Full-time
Meal vouchers, Group insurance, Hospitalization insurance, Net allowance, 20 vacation days, 12 ADV days
Posted 7d ago
~40 hrs/week
Dutch
Responsibilities
Provide technical support for hardware, networks, and software to users via phone and email. Document issues, manage hardware warranty requests, and coordinate on-site technician visits when necessary.
Requirements
Candidates should be IT savvy with experience in configuring and repairing PCs, servers, and networks. Proficiency in Microsoft environments and fluency in French and Dutch are required.
Full job description
Beschrijving van het bedrijf
Company Description
Septeo is een toonaangevende Europese softwareontwikkelaar, internationaal actief en erkend als een van de top 5 uitgevers van sectorspecifieke software in Frankrijk. In volle groei en constante evolutie profileert de groep zich als een belangrijke speler in de softwarewereld, gedragen door de kracht van haar collectief: vastberaden, ondernemende en betrokken teams.
Bij Septeo speelt artificiële intelligentie een centrale rol in onze ontwikkeling. We zien AI als een motor voor duurzame prestaties, samenwerking en innovatie, die op een verantwoorde manier wordt geïntegreerd in de dagelijkse werking en breed wordt ingezet binnen al onze activiteiten. Onze ambitie is duidelijk: “make intelligent software for Europe”.
Onze cultuur is gestoeld op sterke waarden: samen zijn, doen en transformeren. Dit komt elke dag tot leven in onze acties en beslissingen, in evenwicht tussen prestaties, verantwoordelijkheid en plezier.
Deze ambitie vertaalt zich in wat we elke dag doen: software ontwikkelen die belangrijke momenten in het leven ondersteunt, ten dienste van miljoenen mensen. Achter deze sleutelmomenten staan, brengt een grote verantwoordelijkheid met zich mee. Dat is de onze, en misschien binnenkort ook de jouwe.
Werken bij Septeo betekent deel uitmaken van een internationaal en collectief avontuur, actief bijdragen aan de transformatie van de groep in een snel veranderende omgeving en AI inzetten als een echte motor voor waardecreatie, vandaag en in de toekomst.
Functieomschrijving
Als IT Support Specialist:
Bied je technische ondersteuning aan gebruikers van computers en informaticatoepassingen, zowel voor hardware, netwerken, algemene software als voor de specifieke softwareprogramma's van onze klant.
Probeer je in eerste instantie zelf een oplossing voor de klant te vinden. Indien nodig zorg je voor een gepaste doorverwijzing of voor het sturen van een technieker ter plaatse.
Worden de probleemmeldingen meestal telefonisch of per e-mail door de klant overgemaakt, en beantwoord je deze telefonisch.
Draag je bij aan het documenteren van problemen en de uitgewerkte oplossingen.
Beheer je garantieaanvragen bij hardware problemen en volg je deze op.
Functie-eisen
IT savvy.
Ervaring met het installeren, configureren en repareren van PC's, servers en netwerken.
Hard skills:
Microsoft Windows 10 en 11
Microsoft Office (Word, Excel en Outlook)
Microsoft 365
Microsoft Windows server 2016, 2019 en 2022
Firewall (Checkpoint), network en printers
Je spreektvloeiend Frans en je vindt vlot je weg in het Nederlands.
Je komt terecht in een klein dynamisch team binnen een toonaangevende software ontwikkelaar in Europa.
Voltijdse job met contract van onbepaalde duur (of 4/5e als je dat verkiest).
Aantrekkelijk verloningspakket met diverse extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, netto vergoeding, enz.). Voor deze rol is geen bedrijfswagen voorzien.
Een goede work-life balance :20 vakantiedagen en 12 adv dagen per jaar.
Werkuren: van maandag tot vrijdag 8:30 – 17:30.
Je werkt vanop het kantoor in Zaventem
Thuiswerken mogelijk na een introductieperiode
#LI-JM1
Type of contract: CDI
Related keywords
IT SupportHardwareNetworkingMicrosoft WindowsMicrosoft OfficeMicrosoft 365Windows ServerFirewallCheckpointPrintersSoftware DevelopmentTechnical SupportCustomer SupportTroubleshootingSystem Configuration
Septeo est un groupe européen de logiciels et de technologies au service des professionnels (Droit & Chiffres, Immobilier, Ressources humaines, Hospitalité, Éducation, IT)
Avec son positionnement « Septeo, l’Intelligence Métier », le groupe conçoit des solutions qui accompagnent les usages quotidiens de ses clients et répondent aux enjeux spécifiques de leurs métiers.
AI-first, Septeo intègre l’intelligence artificielle au cœur de ses produits, de ses architectures et de ses usages pour transformer la donnée, l’expertise métier et les tâches quotidiennes en performance concrète.
Au-delà de son rôle d’éditeur de logiciels, Septeo développe une approche d’orchestration d’agents IA, pensée pour simplifier les processus, renforcer l’efficacité opérationnelle et permettre aux professionnels de se concentrer sur leur cœur de métier.
Présent en Europe, Septeo accompagne plus de 350 000 professionnels, s’appuie sur 3 600 collaborateurs, réalise 550 M€ de chiffre d’affaires et investit chaque année plus de 100 M€ en innovation et en intelligence artificielle.
Septeo en quelques chiffres :
🔹 3 600 collaborateurs
🔹 550M€ de chiffre d’affaires (CA au 30/04/2026)
🔹 Certifié Great Place To Work® depuis 2021 & Great Place To Work in Tech®
🔹 4eme éditeur sectoriel français (EY & Numeum 2025)
🔹 350 000 professionnels
🔹 Présent dans 11 pays
🔹 100M€ investis en innovation et en IA
Offices: 194 avenue de la Gare Sud de France, Font de la Banquière, LATTES, Occitanie 34970 , FR · 25, Quai du Président Paul Doumer, Courbevoie, Île-de-France 92400, FR · 30, Rue de Miromesnil, Paris, Île-de-France 75008, FR · 80, Route des Lucioles, Valbonne, Provence-Alpes-Côte d'Azur 06560, FR · 6, Avenue des Roses, Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France 94380, FR
Septeo est un groupe européen de logiciels et de technologies au service des professionnels (Droit & Chiffres, Immobilier, Ressources humaines, Hospitalité, Éducation, IT)
Avec son positionnement « Septeo, l’Intelligence Métier », le groupe conçoit des solutions qui accompagnent les usages quotidiens de ses clients et répondent aux enjeux spécifiques de leurs métiers.
AI-first, Septeo intègre l’intelligence artificielle au cœur de ses produits, de ses architectures et de ses usages pour transformer la donnée, l’expertise métier et les tâches quotidiennes en performance concrète.
Au-delà de son rôle d’éditeur de logiciels, Septeo développe une approche d’orchestration d’agents IA, pensée pour simplifier les processus, renforcer l’efficacité opérationnelle et permettre aux professionnels de se concentrer sur leur cœur de métier.
Présent en Europe, Septeo accompagne plus de 350 000 professionnels, s’appuie sur 3 600 collaborateurs, réalise 550 M€ de chiffre d’affaires et investit chaque année plus de 100 M€ en innovation et en intelligence artificielle.
Septeo en quelques chiffres :
🔹 3 600 collaborateurs
🔹 550M€ de chiffre d’affaires (CA au 30/04/2026)
🔹 Certifié Great Place To Work® depuis 2021 & Great Place To Work in Tech®
🔹 4eme éditeur sectoriel français (EY & Numeum 2025)
🔹 350 000 professionnels
🔹 Présent dans 11 pays
🔹 100M€ investis en innovation et en IA
Offices: 194 avenue de la Gare Sud de France, Font de la Banquière, LATTES, Occitanie 34970 , FR · 25, Quai du Président Paul Doumer, Courbevoie, Île-de-France 92400, FR · 30, Rue de Miromesnil, Paris, Île-de-France 75008, FR · 80, Route des Lucioles, Valbonne, Provence-Alpes-Côte d'Azur 06560, FR · 6, Avenue des Roses, Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France 94380, FR