Vienna, Austria · Hybrid
<p><strong><em>Teilzeit und Vollzeit möglich – Standort Wien (AT)</em></strong></p> <p>Werde Teil unseres revolutionierenden Teams!</p> <p>Standort: Wien (AT) | Gehalt: Ab EUR 2.650,- Brutto/Monat (KV), Überzahlung mögli…
Skills: Customer Support, Customer Success, B2B Communication, Problem Solving, Software Support
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Act as the primary contact for B2B customers to ensure optimal use of AI-powered software through support via email, phone, and video calls. Collect and relay customer feedback to the product development team to improve the software.
Candidates should have experience in customer support, ideally within the software or construction sectors, and possess strong German (C1/C2) and basic English skills. A solution-oriented mindset and affinity for digital tools and accounting/bookkeeping are highly valued.
Teilzeit und Vollzeit möglich – Standort Wien (AT)
Werde Teil unseres revolutionierenden Teams!
Standort: Wien (AT) | Gehalt: Ab EUR 2.650,- Brutto/Monat (KV), Überzahlung möglich
Du bist neugierig, geduldig und hilfsbereit – mit einer echten „Deine Probleme sind auch meine"-Mentalität. Du besitzt Empathie und kannst Probleme nicht nur nachvollziehen, sondern denkst konsequent in Lösungen. Du interessierst dich ehrlich für die Herausforderungen deiner Kund:innen und ihre Branche. Und wenn's drauf ankommt, beißt du dich durch – mit Charme. 😉
Du brennst für innovative Technologie und die Baubranche?
Dann bist du bei uns genau richtig. Wir suchen eine kommunikationsstarke, lösungsorientierte Persönlichkeit, die den Umgang mit Menschen liebt und die Digitalisierung einer der wichtigsten Industrien der Welt aktiv mitgestalten möchte.
Die Idee für reebuild entstand direkt auf der Baustelle: Bauleiter:innen verbringen zum Teil mehrere Stunden täglich mit Verwaltungsaufgaben wie Rechnungsprüfung, Bestellabgleich oder Aufmaßblättern – und diese Stunden fließen dann nicht mehr in die Bauprojekte, auf die es eigentlich ankommt.
Das wollten wir ändern, und haben daher eine KI entwickelt, die den administrativen Aufwand für Bauunternehmen und Projektentwickler um bis zu 90 % reduziert.
Nun wachsen wir weiter und suchen Menschen, die mit uns die Baubranche neu denken. Bist du dabei?
Als Kundenbetreuer:in bei reebuild bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere B2B-Kund:innen – Bauunternehmen und Projektentwickler:innen. Deine Mission: sicherstellen, dass unsere KI-gestützte Software optimal genutzt wird und Fragen schnell, kompetent und nachhaltig gelöst werden. Du begleitest unsere Kund:innen vom Erstkontakt bis zur vollumfänglichen Nutzung unserer Lösung.
Diese Punkte helfen dir bei deiner Arbeit – eines oder mehrere davon solltest du mitbringen:
Du bist die vertraute Ansprechperson für unsere Kund:innen – bekannt für schnelle, kompetente und kreative Lösungen. Die Zufriedenheit deiner Kund:innen ist hoch, weil du einen echten, bleibenden Eindruck hinterlassen und sie von unserer Lösung überzeugt hast. Und dank deiner Ideen haben wir als Team neue Wege gefunden, unsere internen Prozesse zu verbessern – und sind dabei gemeinsam gewachsen.
Klingt das nach deinem nächsten Karriereschritt? Dann schick uns deine Bewerbung und gestalte mit uns die Zukunft der Baubranche!
Wir fördern Vielfalt sowie Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen aller qualifizierten Personen, die unsere Werte teilen.
Kaufmännische Prozesse automatisieren und Baukosten in Echtzeit überwachen.
reebuild. ist ein auf die Baubranche spezialisiertes Datenverarbeitungstool, das die Prüfung und Abwicklung von Rechnungen, Lieferscheinen und Bauverträgen automatisiert. Durch strukturierte Workflows und den Einsatz von maschinellem Lernen ermöglicht reebuild eine effiziente, transparente und revisionssichere Verarbeitung aller relevanten Dokumente – selbst bei mehreren Beteiligten oder externen Partnern. Inklusive Erstellung von Prüf- oder Korrekturrechnungen.
Offices: Wien, AT
Kaufmännische Prozesse automatisieren und Baukosten in Echtzeit überwachen.
reebuild. ist ein auf die Baubranche spezialisiertes Datenverarbeitungstool, das die Prüfung und Abwicklung von Rechnungen, Lieferscheinen und Bauverträgen automatisiert. Durch strukturierte Workflows und den Einsatz von maschinellem Lernen ermöglicht reebuild eine effiziente, transparente und revisionssichere Verarbeitung aller relevanten Dokumente – selbst bei mehreren Beteiligten oder externen Partnern. Inklusive Erstellung von Prüf- oder Korrekturrechnungen.
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