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Jobs at mvn.energy GmbH (Now Hiring) — 2 open

mvn.energy GmbH logomvn.energy GmbH

Mitarbeiter:in (m/w/d) für den Customer Support – Bereich Energieausweise

Munich, Bavaria, Germany · Remote OK

Entry level

Dein Aufgabenbereich First-Line-Support: Du bist die erste Stimme am Telefon für unsere Kunden und beantwortest Fragen rund um unser Portal.E-Mail-Management: Du bearbeitest eingehende Anfragen strukturiert und zuverläss…

Skills: First-Line Support, Email Management, Data Maintenance, Customer Service, Communication Skills

mvn.energy GmbH logomvn.energy GmbH

Energieberater:in (d/w/m) (Homeoffice möglich)

Munich, Bavaria, Germany · Hybrid

Mid level

Dein Aufgabenbereich Du berätst unsere Kunden zu allen Themen rund um Energieausweise, energetischer Sanierung, Sanierungsfahrpläne, Förderanträge und verwandten ThemenDu erstellst Energieausweise für Privat- und Gewerbe…

Skills: Energy Consulting, Energy Performance Certificates, Renovation Roadmaps, Funding Applications, Customer Communication

mvn.energy GmbH logo

Mitarbeiter:in (m/w/d) für den Customer Support – Bereich Energieausweise

mvn.energy GmbH

Munich, Bavaria, Germany • Remote OK

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Entry level

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  • Part-time
  • 100% Home Office, Part-time Position, Fitness Program Subsidies, Public Transport Subsidies, Regular Team Events, Summer Parties
  • Posted 17d ago
  • ~40 hrs/week
  • Remote in Germany
  • German

Responsibilities

Provide first-line telephone and email support for customers regarding the energy certificate portal. Assist with backend administration and data maintenance to ensure efficient portal operations.

Requirements

Candidates should be service-oriented, communicative, and comfortable using web portals and email clients. Previous experience in customer service is desirable but not mandatory.

Full job description

Dein Aufgabenbereich

  • First-Line-Support: Du bist die erste Stimme am Telefon für unsere Kunden und beantwortest Fragen rund um unser Portal.
  • E-Mail-Management: Du bearbeitest eingehende Anfragen strukturiert und zuverlässig.
  • Administration: Du unterstützt bei der Datenpflege und den Abläufen im Backend unseres Portals.

Unser Angebot

  • 100 % Homeoffice – arbeite flexibel von München aus oder von jedem anderen Ort in Deutschland
  • Eine Teilzeitstelle in einem spannenden Umfeld, sowie einem herzlichen und smarten Team
  • Viel Freiraum für deine eigenen Ideen und deren direkte Umsetzung
  • Ein modernes Arbeitsumfeld mit digitalen Tools und kurzen Entscheidungswegen
  • Zuschüsse zu deinem Fitnessprogramm und zum ÖPNV
  • Regelmäßige legendäre Team-Events wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
  • Ein befristeter Einstieg mit der Option auf eine langfristige Verlängerung

Das bringst Du mit

  • Du bist freundlich, serviceorientiert und behältst auch bei höherem Aufkommen einen kühlen Kopf.
  • Du bist kommunikationsstark, arbeitest strukturiert und bringst bereits Erfahrung im Kundenservice oder im direkten Kundenkontakt mit
  • E-Mail-Clients und Web-Portale sind für dich kein Neuland.
  • Du arbeitest gewissenhaft und eigenständig.
  • Erste Berufserfahrungen im Kundenservice sind wünschenswert aber keine Voraussetzung
  • Du identifizierst dich mit unseren Werten: Dynamik, Feedbackkultur, Authentizität sowie Eigenverantwortung und Leistungsbereitschaft

Deine Ausbildung

Über uns

mvn.energy ist bereits jetzt als einer der größten Energieberater Deutschlands aktiv. So stellen wir schon heute deutlich über 10.000 Energieausweise jährlich aus. Dabei setzen wir in allen Geschäftsbereichen auf konsequente Digitalisierung und effiziente Prozesse bei gleichzeitig hoher Beratungsqualität. Die Energieberatung ist für uns ein Wachstumsmarkt, den wir nun weiter durchdringen wollen. Dabei wird der Fokus auf ausgebaute Strukturen, neue Dienstleistungen und ein wachsendes Beratungsangebot gelegt.

Bist du bereit, die Energiewende aus München für ganz Deutschland voranzutreiben? Dann haben wir genau die richtige Stelle für dich!

Kontaktinformationen

Wenn du Fragen zum Bewerbungsprozess oder zu der Stelle hast, wende dich gerne an [email protected] unter Verweis auf die entsprechende Stelle.

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Energy CertificatesCustomer SupportEnergy ConsultingAdministrationHome OfficeDigitalizationEnergy TransitionBackend SupportFirst-Line Support

About mvn.energy GmbH

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Einfach und kosteneffizient Sanieren. Wir zeigen Ihnen wie.

Industry
Real Estate
Company size
11-50 employees
Headquarters
Hamburg, HH
LinkedIn followers
665

mvn.energy vereinfacht den Sanierungsprozess von Immobilien - deutschlandweit! Zertifizierte Energieberater bieten umfassende Transparenz zum energetischen Ist-Zustand von Immobilien und verbessern Schritt-für-Schritt die Energieeffizienzklasse. Dabei maximieren wir die verfügbaren Fördermöglichkeiten. Neben der Bereitstellung von Sanierungsfahrplänen erstellt mvn.energy bedarfs- und verbrauchsbasierte Energieausweise und ein breites Produktportfolio rund um die Energieberatung an, darunter ein umfassender Förderservice. Dank der bewährten Kombination aus innovativen Technologien und Vor-Ort-Leistungen gewährleistet mvn.energy effiziente, qualitativ hochwertige Dienstleistungen und ist deutschlandweit innerhalb weniger Tage im Einsatz.

Offices: Sternstraße 121, Hamburg, HH 20357, DE

EnergieberatungSanierungsfahrpläneEnergieausweiseFörderungenand Förderberatung
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