La Courneuve, Ile-de-France, France · On-site
$36k–$44k/yr
Murfy apporte une alternative sur le marché du gros électroménager. Notre mission ? Rendre la réparation d’appareils hors garantie une solution simple et accessible. Ce que nous proposons : ✅ Un forfait réparation à prix…
Skills: Major Home Appliance Repair, Team Management, Technical Support, Performance Analysis, Planning Management
Nanterre, Ile-of-France, France · On-site
$36k–$44k/yr
Murfy apporte une alternative sur le marché du gros électroménager. Notre mission ? Rendre la réparation d’appareils hors garantie une solution simple et accessible. Ce que nous proposons : ✅ Un forfait réparation à prix…
Skills: Major Home Appliance Repair, Team Management, Technical Support, Performance Analysis, Planning Management
Nanterre, Ile-of-France, France · On-site
$2k–$3k/mo
Contexte Chez Murfy, nous proposons un service de réparation d’électroménager accessible, rapide et efficace. Notre mission est de prolonger la durée de vie des appareils hors-garantie tout en réduisant leur impact envir…
Skills: Photovoltaic Installation, Electrical Expertise, Solar Panel Mounting, Inverter Connection, Technical Drawing Interpretation
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France · On-site
$2k–$3k/mo
Contexte Chez Murfy, nous proposons un service de réparation d’électroménager accessible, rapide et efficace. Notre mission est de prolonger la durée de vie des appareils hors-garantie tout en réduisant leur impact envir…
Skills: Photovoltaic Installation, Electrical Connection, Technical Drawing Interpretation, Preventive Maintenance, Troubleshooting
Toulouse, Occitania, France · On-site
$32k–$38k/yr
Contexte Chez Murfy, notre 1er métier c'est de proposer un service de réparation d’électroménager à domicile accessible, rapide et efficace. En 7 ans, nous avons réuni 350 salarié·es en CDI partout en France et continuon…
Skills: Photovoltaic Installation, Electrical Expertise, Team Management, Technical Site Visits, Customer Relationship Management
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France · On-site
$2k–$3k/mo
Contexte Chez Murfy, nous proposons un service de réparation d’électroménager accessible, rapide et efficace. Notre mission est de prolonger la durée de vie des appareils hors-garantie tout en réduisant leur impact envir…
Skills: Photovoltaic Installation, Electrical Expertise, Technical Drawing Interpretation, Preventive Maintenance, Troubleshooting
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France · On-site
$40k–$55k/yr
Contexte Chez Murfy, notre 1er métier c'est de proposer un service de réparation d’électroménager à domicile accessible, rapide et efficace. En 7 ans, nous avons réuni 350 salarié·es en CDI partout en France et continuon…
Skills: Project Management, Team Management, Photovoltaic Installation, Operational Planning, Safety Management
Béziers, Occitania, France · On-site
Murfy apporte un souffle nouveau sur le marché du gros électroménager. Notre mission ? Rendre la réparation d’appareils hors garantie une solution simple et accessible. Ce que nous proposons : ✅ Un forfait réparation à p…
Skills: Large Appliance Repair, Home Maintenance, Technical Troubleshooting, Customer Service, Diagnostic Skills
Nîmes, Occitania, France · On-site
Murfy apporte un souffle nouveau sur le marché du gros électroménager. Notre mission ? Rendre la réparation d’appareils hors garantie une solution simple et accessible. Ce que nous proposons : ✅ Un forfait réparation à p…
Skills: Home Appliance Repair, Technical Troubleshooting, Customer Service, Maintenance, Diagnostic Skills
Paris, Ile-de-France, France · Hybrid
Contexte Chez Murfy, notre 1er métier c'est de proposer un service de réparation d’électroménager à domicile accessible, rapide et efficace. En 7 ans, nous avons réuni 400 salarié·es en CDI partout en France et continuon…
Skills: Event Management, Project Coordination, Content Writing, Email Marketing, Social Media Management
Paris, Ile-de-France, France · Hybrid
Contexte Chez Murfy, notre 1er métier c'est de proposer un service de réparation d’électroménager à domicile accessible, rapide et efficace. En 7 ans, nous avons réuni 400 salarié·es en CDI partout en France et continuon…
Skills: Event Planning, Project Management, Logistics Coordination, Content Writing, Email Marketing
La Courneuve, Ile-de-France, France · On-site
$2k–$3k/mo
Contexte Chez Murfy, nous proposons un service de réparation d’électroménager accessible, rapide et efficace. Notre mission est de prolonger la durée de vie des appareils hors-garantie tout en réduisant leur impact envir…
Skills: Photovoltaic Installation, Electrical Connection, Technical Drawing Interpretation, Preventive Maintenance, Troubleshooting
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France · On-site
Contexte Depuis 2018, Murfy a développé un réseau indépendant permettant d'apporter une solution de réparation d'électroménager à domicile hors garantie. L’objectif ? Que réparer devienne un réflexe. Après 8 ans : nous s…
Skills: Gas Boiler Repair, Heat Pump Maintenance, Thermal Equipment Maintenance, Climate Engineering, Troubleshooting
Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France · On-site
Démarrage de la formation de 4 mois en juillet 2026 au Haillan (BORDEAUX) pour exercer ensuite en itinérance dans la région Aquitaine dans un périmètre proche de votre domicile, passage en CDI après 3 mois. Depuis 2017, …
Skills: Manual Dexterity, Logical Reasoning, Customer Relations, Diagnostics, Home Appliance Repair
Saint-Paul-d'Oueil, Occitania, France · On-site
Démarrage de la formation de 4 mois en juillet 2026 au Haillan (BORDEAUX) pour exercer ensuite en itinérance dans la région Aquitaine dans un périmètre proche de votre domicile, passage en CDI après 3 mois. Depuis 2017, …
Skills: Manual dexterity, Logical reasoning, Diagnostics, Customer relationship management, Home appliance repair
Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France · On-site
Démarrage de la formation de 4 mois en juillet 2026 au Haillan (BORDEAUX) pour exercer ensuite en itinérance dans la région Aquitaine dans un périmètre proche de votre domicile, passage en CDI après 3 mois. Depuis 2017, …
Skills: Manual dexterity, Logical reasoning, Customer relationship management, Diagnostics, Home appliance repair
Paris, Ile-de-France, France · Hybrid
Depuis 2018, Murfy apporte une alternative sur le marché du gros électroménager. L’objectif ? Que réparer devienne un réflexe. Les labels ESS et ESUS viennent d'ailleurs reconnaitre cet engagement pour un impact social e…
Skills: Content Writing, SEO, Brand Voice Management, Copywriting, LLM Optimization
Paris, Ile-de-France, France · Hybrid
Depuis 2018, Murfy apporte une alternative sur le marché du gros électroménager. L’objectif ? Que réparer devienne un réflexe. Les labels ESS et ESUS viennent d'ailleurs reconnaitre cet engagement pour un impact social e…
Skills: Content Writing, SEO, Brand Voice Management, Copywriting, LLM Optimization
La Courneuve, Ile-de-France, France • On-site
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Provide technical support and hierarchical management to a team of home appliance repair technicians. Responsibilities include managing schedules, analyzing performance, ensuring safety compliance, and overseeing administrative tasks and stock.
Confirmed professional experience in the maintenance and repair of major home appliances at home is mandatory. A valid driver's license (Permis B) is required, and previous management experience is preferred but not mandatory for experienced technicians.
Notre mission ? Rendre la réparation d’appareils hors garantie une solution simple et accessible.
✅ Un forfait réparation à prix fixe (hors pièces détachées) et l'accès au bonus réparation.
✅ Une intervention rapide (24h à 48h en moyenne).
✅ Un bon d’achat pour du reconditionné ou du neuf durable si l’appareil n’est pas réparable.
✅ Une expérience client au cœur de notre démarche (notes Google supérieures à 4,5 / NPS proche de 80).
En 7 ans, nous avons réuni + de 400 salarié·es en CDI et continuons à nous développer partout en France, en toute indépendance.
Pour accompagner cette croissance, nous avons aussi lancé :
Une activité de reconditionnement pour prolonger la durée de vie des appareils,
Des partenariats ponctuels avec des marques ou distributeurs en gardant les interventions hors garantie prioritaires,
La Murfy Académie, qui forme des personnes en reconversion à la réparation d'électroménager pour rejoindre Murfy en CDI.
avec des locaux à La Courneuve, Nanterre et à Paris 20e pour permettre un maximum de proximité entre les Chefs d'équipe et les Technicien·nes,
avec déjà + de 30 promotions de la Murfy Académie et des évolutions internes ayant permis à des Techniciens de devenir Chefs d'équipe ou Formateurs !
Aujourd’hui c’est plus de 70 technicien·nes GEM, qui interviennent au domicile de nos client·es.
Notre croissance implique de faire grandir l'équipe des Managers de proximité et après avoir fait beaucoup de promotions internes on se dit que ce serait chouette d'accueillir aussi des profils avec une expérience externe.
Directement supervisé·e par Mohamed ou Camille, les 2 Managers Régionaux, le·la Chef·fe d'équipe intègre à la fois l'encadrement hiérarchique et le support technique des Technicien·nes.
Voici un aperçu des missions prises en charge sans que cela soit exhaustif :
Assurer le support téléphonique des équipes en cas de galère sur une intervention
Préparer les prévis et assurer le réassort du stock embarqué de son équipe
Gérer les aléas de planning et le suivi administratif (envoi des arrêts maladie, etc)
Traiter les compte-rendus (CR) dans la journée pour faire avancer les dossiers clients et réaliser les devis associés
Garantir le respect des process métiers : inventaires, réception des pièces détachées, gestion des réouvertures,...
Analyser et animer la performance collective et individuelle
Manager collectivement et individuellement son équipe : évaluation de période d'essai, passage d'échelon, gestion de cas managériaux complexes avec l'appui de son manager/RRH, ...
Assurer la sécurité de son équipe : port des EPI, prévention des risques,...
Suivre la flotte de véhicules : entretiens et réparations, frais de route,...
Réaliser des tournées accompagnées avec les membres de l'équipe
Au quotidien le·la Chef·fe d'équipe travaille avec une personne dédiée au planning et au support client qui l'accompagne sur la gestion des aléas et le suivi des dossiers pour apporter un service 5 étoiles.
Un projet d’entreprise entièrement tourné vers l'objectif de réparation et mené par des co-fondateurs qui ont été les premiers à dépanner les clients au début de l'aventure.
une période d'intégration :
une phase sur le terrain en tant que Réparateur·ice à domicile pour s'approprier les process, la relation client chez Murfy, etc. et bien appréhender les particularités. (Période dont la durée dépendra de l'expérience préalable sur le poste de Chef d'équipe)
une phase de prise en main progressive de l'équipe pour être bien accompagné
une formation dédiée au management dans les mois qui suivent l'intégration,
des routines hebdomadaires avec les autres Chefs d'équipe de la région, avec son Manager Régional ou encore avec la RRH locale.
Une culture de l'amélioration continue où beaucoup de choses restent à construire. Cela implique aussi que tout n'est pas encore carré mais la valeur "Bande organisée" incite chacun à faire de son mieux et à progresser.
Contrat Agent de maitrise, Forfait 218 jour (7 à 10 RTT)
Basé à Nanterre, Paris 20 ou La Courneuve (à discuter lors de l'entretien).
Rémunération fixe selon votre degré d'expertise préalable (grille de 4 échelons allant de 3000 à 3400€ brut/ mois pour la partie fixe)
une prime collective basée sur la satisfaction client à l'échelle de la région
une prime individuelle basée sur l'atteinte d'objectifs spécifiques fixés avec votre Manager
une prime non plafonnée qui correspond à un pourcentage des primes individuelles de votre équipe.
Carte Tickets restaurant de 10€/jour travaillé dont 60% pris en charge par l’entreprise
Mutuelle d’entreprise, part du salarié prise en charge à 100% par l’entreprise
Pas de véhicule personnel mais accès à un véhicule d'entreprise pour aller à la rencontre de votre équipe sur le terrain
Smartphone, ordinateur et tenue complète fournis.
Application métier construite par notre équipe informatique en interne et améliorée en continu.
Une culture qui favorise les mobilités internes quand des ouvertures de poste se présentent (tous nos Managers Régionaux et Chefs d'équipe ont été Techniciens, des Techniciens GEM ont déjà évolué sur nos nouvelles activités photovoltaïque et chauffage).
Vous avez impérativement une expérience professionnelle confirmée en maintenance et réparation de gros appareils électroménagers à domicile. Le premier rôle du Chef d'équipe est d'apporter un support technique aux Techs sur la route.
Pour prendre immédiatement le poste en autonomie, une expérience d'encadrement hiérarchique équivalente sera demandée.
MAIS si vous êtes un Technicien ou une Technicienne expérimenté·e sans expérience du management n'hésitez pas à candidater, nous pouvons prévoir un programme d'accompagnement pour envisager un démarrage en réparation à domicile avec une cible d'évolution.
Vous êtes titulaire du Permis B.
☝ Ces critères sont indispensables, votre candidature ne pourra pas être étudiée s'ils ne sont pas au rdv.
📞 Premier échange au téléphone avec Carole
📲 Entretien en visio avec Camille ou Mohamed (Managers régionaux) et Carole.
🔧 Evaluation technique et managériale en atelier.
Ces étapes permettront :
de vous présenter le quotidien chez Murfy avec franchise
et de bien comprendre votre niveau d'expérience pour calibrer une proposition d'embauche (niveau d'échelon sur notre grille) et identifier les besoins d'accompagnement à mettre en œuvre pour bien vous intégrer.
💡 Si jamais le métier vous intéresse mais que vous n'en avez pas encore l'expérience de l'électroménager, dites le nous. On vous parlera de la Murfy Académie qui permet de se former au métier pour intégrer l'entreprise comme Technicien·ne en CDI. Plusieurs dates de rentrées sont prévues en Ile de France en 2026, laissez-nous vos coordonnées pour en être informé.
IND-TEC2
Avec Murfy, ne jetez plus votre électroménager: réparez-le 🛠 #électroménager #réparation #reconditionné
Jeter ou réparer, chez Murfy on a choisi notre camp ! À l’origine de Murfy, un constat : chaque année, 28 millions d’appareils électroménagers tombent en panne, et seul 1 sur 5 est réparé. C’est donc 23 millions d’appareils qui sont jetés chaque année. Notre défi : diminuer ces déchets inutiles en prolongeant la durée de vie de vos appareils. Chez Murfy, nous avons pour ambition d’installer la réparation comme le réflexe en cas de panne, avant l’achat du neuf, grâce à une offre simple et transparente, accessible en ligne et d’un service client 5*. Depuis notre création, nous avons réparé plus de 200 000 appareils et reconditionné plus de 50 000 machines dans nos ateliers de Paris, Lille, Lyon, Nantes et Metz. Nous avons ainsi évité plus de 14 000 tonnes de déchets électroménagers. Et ce n'est que le début 🚀 Murfy propose une nouvelle expérience de la réparation d’électroménager : l’accompagnement à l’auto-réparation, des tarifs transparents et abordables, des techniciens locaux salariés et un suivi client tout au long de la réparation. Murfy est en forte croissance, et recherche en continue de nouveaux talents qui veulent nous aider à faire bouger les choses. Pour consulter nos offres d'emploi et postuler, c'est par ici : https://emploi.murfy.fr/ La team Murfy
Offices: 147, Rue d'aboukir, Paris, Île-de-France 75002, FR
Avec Murfy, ne jetez plus votre électroménager: réparez-le 🛠 #électroménager #réparation #reconditionné
Jeter ou réparer, chez Murfy on a choisi notre camp ! À l’origine de Murfy, un constat : chaque année, 28 millions d’appareils électroménagers tombent en panne, et seul 1 sur 5 est réparé. C’est donc 23 millions d’appareils qui sont jetés chaque année. Notre défi : diminuer ces déchets inutiles en prolongeant la durée de vie de vos appareils. Chez Murfy, nous avons pour ambition d’installer la réparation comme le réflexe en cas de panne, avant l’achat du neuf, grâce à une offre simple et transparente, accessible en ligne et d’un service client 5*. Depuis notre création, nous avons réparé plus de 200 000 appareils et reconditionné plus de 50 000 machines dans nos ateliers de Paris, Lille, Lyon, Nantes et Metz. Nous avons ainsi évité plus de 14 000 tonnes de déchets électroménagers. Et ce n'est que le début 🚀 Murfy propose une nouvelle expérience de la réparation d’électroménager : l’accompagnement à l’auto-réparation, des tarifs transparents et abordables, des techniciens locaux salariés et un suivi client tout au long de la réparation. Murfy est en forte croissance, et recherche en continue de nouveaux talents qui veulent nous aider à faire bouger les choses. Pour consulter nos offres d'emploi et postuler, c'est par ici : https://emploi.murfy.fr/ La team Murfy
Offices: 147, Rue d'aboukir, Paris, Île-de-France 75002, FR
