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Operations Lead (m/w/d)

Bochum, North Rhine-Westphalia, Germany · On-site

Senior

<p>Medic Assist ist ein wachsendes und international tätiges Unternehmen im Bereich Sicheheitslösungen / Medizintechnik - hier: AED-Lösungen. Wir verbinden medizinische Produkte mit digitalen Services und verlässlichen o…

Skills: Operations Management, Process Optimization, Team Coordination, Digital Workflow Management, Leadership

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Operations Lead (m/w/d)

medic assist

Bochum, North Rhine-Westphalia, Germany • On-site

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  • Full-time
  • Responsible key role with creative freedom, Direct and close cooperation with management, Short decision-making paths, Modern and fully air-conditioned office spaces, High-quality equipped workplace in Bochum, Attractive remuneration based on experience
  • Posted 10d ago
  • ~40 hrs/week
  • German

Responsibilities

The Operations Lead coordinates daily business operations at the Bochum site, ensuring alignment between tasks, responsibilities, and workflows. They work closely with management to implement new digital processes and support the development of service areas and employees.

Requirements

Candidates need several years of experience in an operational or leadership role with a proven track record of developing business structures and processes. Proficiency in German and English, along with a hands-on, solution-oriented approach to digital workflows, is required.

Full job description

Medic Assist ist ein wachsendes und international tätiges Unternehmen im Bereich Sicheheitslösungen / Medizintechnik - hier: AED-Lösungen. Wir verbinden medizinische Produkte mit digitalen Services und verlässlichen operativen Abläufen und betreuen nicht-medizinische Unternehmen und Organisationen in Deutschland und weltweit.


Damit unser Wachstum weiterhin auf einem stabilen Fundament steht, suchen wir eine erfahrene und pragmatische Persönlichkeit, die unsere operativen Abläufe am Standort Bochum koordiniert und gemeinsam mit dem Team weiterentwickelt.


Aufgaben


Ihre Rolle


Als Operations übernehmen Sie eine zentrale Rolle in unserem operativen Tagesgeschäft.


Sie sorgen dafür, dass Aufgaben, Zuständigkeiten und Abläufe gut aufeinander abgestimmt sind. Dabei arbeiten Sie eng mit der Geschäftsführung und den verschiedenen Unternehmensbereichen zusammen und begleiten die praktische Umsetzung neuer Prozesse und digitaler Lösungen.


Sie sind im Alltag präsent, ansprechbar und unterstützen das Team dabei, gemeinsam verlässliche und praktikable Strukturen zu schaffen. Dabei verbinden Sie einen guten Überblick mit der Bereitschaft, sich auch mit den Details eines Ablaufs zu beschäftigen.


Ihre Aufgaben



  • Koordination und Weiterentwicklung der operativen Abläufe am Standort

  • Sicherstellung klarer Zuständigkeiten, guter Übergaben und verlässlicher Arbeitsroutinen

  • Begleitung der praktischen Umsetzung neuer Prozesse und digitaler Systeme

  • Koordination bereichsübergreifender Themen zwischen Service, Verwaltung, Technik und weiteren internen Bereichen

  • Unterstützung bei der Organisation und Weiterentwicklung unserer Servicebereiche

  • Begleitung der Einarbeitung und Entwicklung von Mitarbeitern

  • Mitwirkung bei Bewerbungs-, Feedback- und Personalgesprächen

  • Koordination operativer Bedarfe, Bestände, Liefertermine und externer Partner

  • Strukturierung von Meetings, Aufgaben, Prioritäten und Follow-ups

  • Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung bei der Umsetzung operativer Ziele

  • Unterstützung im Tagesgeschäft, wenn dies für ein besseres Verständnis oder eine schnelle Lösung erforderlich ist


Qualifikation


Das bringen Sie mit



  • Mehrjährige Erfahrung in einer operativen, koordinierenden oder führenden Funktion

  • Erfahrung in der Weiterentwicklung von Abläufen, Teams oder betrieblichen Strukturen

  • Freude daran, Prozesse nicht nur zu planen, sondern praktisch umzusetzen

  • Ein gutes Verständnis für digitale Arbeitsabläufe und die Fähigkeit, sich schnell in neue Programme und Systeme einzuarbeiten

  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Teams und Fachbereichen

  • Einen respektvollen, verbindlichen und kooperativen Führungsstil

  • Die Fähigkeit, Klarheit und Verbindlichkeit zu schaffen, ohne unnötige Hierarchien aufzubauen

  • Eine strukturierte, lösungsorientierte und hands-on geprägte Arbeitsweise

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Bereitschaft, grundsätzlich vier bis fünf Tage pro Woche am Standort Bochum präsent zu sein


Was uns wichtig ist


Wir suchen keine Person, die ausschließlich Konzepte entwickelt oder Prozesse aus der Distanz begleitet.


Uns ist wichtig, dass Sie nah am Team und am Tagesgeschäft arbeiten, Probleme pragmatisch lösen und Verbesserungen so gestalten, dass sie im Arbeitsalltag tatsächlich funktionieren.


Sie passen gut zu uns, wenn Sie Verantwortung übernehmen, unterschiedliche Themen zusammenführen und Menschen durch Klarheit, Verlässlichkeit und persönliche Präsenz mitnehmen.


Benefits


Das bieten wir Ihnen



  • Eine verantwortungsvolle operative Schlüsselrolle mit echtem Gestaltungsspielraum

  • Direkte und enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung

  • Kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, Verbesserungen schnell umzusetzen

  • Ein wachsendes und international tätiges Unternehmen

  • Eine vielseitige Position zwischen Prozessmanagement, Teamkoordination und operativer Umsetzung

  • Moderne und vollständig klimatisierte Büroräume

  • Einen hochwertig ausgestatteten Arbeitsplatz am Standort Bochum

  • Eine attraktive Vergütung, abhängig von Erfahrung und Verantwortungsniveau

  • Zusätzliche geldwerte und steuerbegünstigte Leistungen

  • Individuelle Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

  • Eine langfristig angelegte Position mit der Möglichkeit, Verantwortung schrittweise auszubauen


Interesse?


Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.


Beschreiben Sie uns gerne, welche operativen Abläufe oder Teams Sie bereits weiterentwickelt haben und wie Sie dafür sorgen, dass neue Strukturen im Arbeitsalltag tatsächlich umgesetzt werden.

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AED SolutionsMedical TechnologySecurity SolutionsOperations ManagementProcess ManagementDigital TransformationTeam LeadershipResource PlanningService CoordinationBochumInternational BusinessWorkflow Optimization

About medic assist

LinkedInVisit site
Industry
Medical Equipment Manufacturing
Company size
11-50 employees
Founded
2007
Headquarters
Bochum, North Rhine-Westphalia
LinkedIn followers
36

Leading the way to save lives medic assist was found in 2007 as a special purpose entity (SPE) to serve non-medical segments with AED solutions for Philips AED and has become one of the leading providers in this segment serving small customers in local markets as well as large corporations, governments and global accounts. medic assist is headquartered in Germany with representations in Austria, UK and the US and is responsible for the AED B2B distribution from Philips in Germany and Austria, for multinational customers as well as offering associated services. Thousands of AEDs are being serviced and monitored for customers worldwide – mainly within the carefree service program. The focus is on the simple and secure deployment of AEDs and their optimum operating capability in an emergency. Innovative solutions such as SmartConnect, SafeBox and Carefree Managed AED Services are mainly created within its own R&D department and enable projects of the highest quality level with cost‐effective implementation. Philips and medic assist formed a global alliance in 2016 – Philips HeartStart Solutions to serve more markets and global customers with unique AED solutions together. medic assist is certified for ISO 9001, ISO 13485 and ISO 17001. We are proud official AED supplier of many official sport and non-profit organizations and trusts. We are the experts when it comes to your AED project.

Offices: Friederikastraße 148, Bochum, North Rhine-Westphalia, DE

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