Strasbourg, Grand Est, France · Hybrid
$26k–$28k/yr
Chez Kénora, nous concevons et éditons des logiciels métier pour des organisations qui attendent des solutions fiables, sécurisées et adaptées à leurs usages réels. Nos solutions accompagnent notamment les professionnels…
Skills: Training, User support, Pedagogy, Communication, Software training
Strasbourg, Grand Est, France · Hybrid
$40k–$44k/yr
Chez Kénora, nous développons des logiciels qui ont du sens. Des solutions pensées pour accompagner les professionnels de la santé au travail et de la prévention des risques, et faciliter leur quotidien. Implantée à Stra…
Skills: Project management, Software integration, Planning, Stakeholder management, Pedagogy
Strasbourg, Grand Est, France • Hybrid
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
The role involves training and supporting users of business software, specifically for occupational health and risk prevention professionals. Responsibilities include conducting training sessions, creating user documentation, and providing technical assistance via phone or support tools.
The candidate should have initial experience in a similar role and possess strong pedagogical and communication skills. A valid driver's license is required as the position involves regular travel across France.
Chez Kénora, nous concevons et éditons des logiciels métier pour des organisations qui attendent des solutions fiables, sécurisées et adaptées à leurs usages réels. Nos solutions accompagnent notamment les professionnels de la santé au travail et de la prévention des risques.
Implantée à Strasbourg depuis 2010, Kénora réunit aujourd’hui une trentaine de collaborateurs. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un ou une un(e) Formateur(trice), chargé(e) d’accompagnement utilisateur.
VOS MISSIONS :
En lien avec une équipe pluridisciplinaire et dynamique, votre mission est d’assurer la formation et l’accompagnement des utilisateurs de nos logiciels.
Vous êtes le (la) principal(e) interlocuteur(trice) des utilisateurs de nos logiciels qui sont des professionnels de la santé au travail (médecin, infirmier, assistant) et de la prévention des risques.
Vous serez amené(e) à intervenir sur des activités variées et complémentaires, telles que :
La formation des utilisateurs en présentiel ou distanciel : animation des formations avant déploiement avec accompagnement des utilisateurs et conseil au paramétrage, animation des formations de rappel ou d’approfondissement.
La rédaction et l’actualisation de documents (guide utilisateur, supports de formation et d’information, rédaction d’articles et tutoriels, …).
Le support et l’assistance aux utilisateurs : par téléphone ou via un outil de gestion des échanges, réponses aux questions des utilisateurs, diagnostic des difficultés et proposition de solutions.
Le permis B est indispensable.
LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS :
Vous justifiez d'une première expérience dans le domaine
Vous êtes convaincu(e) de l'importance de la pédagogie et de la communication ?
Vous vous épanouissez dans l'échange avec les autres ?
Vous êtes patient(e) et organisé(e) ?
Nous ne recherchons pas un diplôme, mais une personne souriante, réactive, dotée d’une bonne aisance relationnelle, capable d’être à l’écoute des autres et des informations qu’ils souhaitent transmettre.
Vous intégrerez une entreprise avec un potentiel de développement important et une dynamique de croissance forte
Vous avez l’opportunité de contribuer concrètement à l’évolution d’une structure à taille humaine
Des thématiques et projets durables et cohérents en lien avec des sujets d’actualité
Vous participez à des pratiques reconnues à un niveau d’excellence en matière de sécurisation des données sensibles dans le contexte de notre double certification ISO 27001- Management de la sécurité de l’information et HDS Hébergement de données de Santé
Un niveau d’excellence en matière de sécurisation des données personnelles sensibles
Une rémunération fixe comprise entre 26 000 - 28 000 euros par an pour 35 heures + prime de vacances (convention collective Syntec)
Horaires flexibles (hors process d’intégration et formation)
Possibilité de télétravailler deux jours par semaine (hors process d’intégration)
Un CSE Externalisé (Facilis) qui donne accès à de nombreux avantages sociaux et culturels à tarifs préférentiels
Une mutuelle familiale intéressante
Une carte Titre restaurant UpOne (utilisable partout en France, réseau Visa) d’une valeur de 10€ pris en charge à 60% par l’employeur
Possibilité de se faire livrer des repas « comme au restaurant » via Hoplunch, Refectory
Alors n’attendez plus envoyez-nous sans plus tarder CV et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
Le logiciel de prévention et santé au travail que vous allez aimer.
Crée en 2010 à Strasbourg en France, la société de Kénora s’engage au développement des outils logiciels spécialisés à « la Santé au travail » ainsi qu’aux compétences des professionnels du domaine sanitaire, social et médico-social. En composant d’une équipe dynamique des professionnels qualifiés, Kénora vous permet d’offrir une meilleure solution et un service personnalisé. Grâce à une offre transparente, au service sur-mesure et au savoir-faire incontournable, beaucoup de clients ont bien confirmé leurs choix pour nous. Spécialisation: Logiciel Gestion « Santé au Travail », Formation des professionnels continuée dans le secteur sanitaire, médico-social et social
Offices: 21 Rue Jacobi Netter, Strasbourg, 67200, FR
Le logiciel de prévention et santé au travail que vous allez aimer.
Crée en 2010 à Strasbourg en France, la société de Kénora s’engage au développement des outils logiciels spécialisés à « la Santé au travail » ainsi qu’aux compétences des professionnels du domaine sanitaire, social et médico-social. En composant d’une équipe dynamique des professionnels qualifiés, Kénora vous permet d’offrir une meilleure solution et un service personnalisé. Grâce à une offre transparente, au service sur-mesure et au savoir-faire incontournable, beaucoup de clients ont bien confirmé leurs choix pour nous. Spécialisation: Logiciel Gestion « Santé au Travail », Formation des professionnels continuée dans le secteur sanitaire, médico-social et social
Offices: 21 Rue Jacobi Netter, Strasbourg, 67200, FR
