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Account Manager (w/m/d) in Elternzeitvertretung

Berlin, Germany · Remote OK

Mid level$17M raised

<h2 id="🚀-willkommen-auf-deiner-kenjo-bewerbungsreise-🚀">🚀 Willkommen auf deiner Kenjo-Bewerbungsreise 🚀</h2> <p><strong>Kurz vorgestellt: Wer oder was ist Kenjo?</strong> Ein Team aus unternehmerischen Idealist:inne…

Skills: Account Management, Customer Success, B2B Sales, SaaS, Net Dollar Retention

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Account Manager (w/m/d) in Elternzeitvertretung

Kenjo

Berlin, Germany • Remote OK

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Mid level

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  • Contract
  • Office in Berlin, Remote flexibility, Professional development budget, Team events
  • Posted 15d ago
  • ~40 hrs/week
  • German

Responsibilities

Manage a customer portfolio to increase Net Dollar Retention and Expansion ARR through strategic partnerships and renewals. Act as the internal voice of the customer by providing feedback to Product and CS Operations teams.

Requirements

Requires 3+ years of experience in Account Management or B2B sales, preferably within the SaaS industry. Must be fluent in German (C1) and possess strong commercial negotiation and data-driven working skills.

Full job description

🚀 Willkommen auf deiner Kenjo-Bewerbungsreise 🚀


Kurz vorgestellt: Wer oder was ist Kenjo? Ein Team aus unternehmerischen Idealist:innen, das wirklich glaubt, die Arbeitswelt verbessern zu können. Zu verrückt? Vielleicht. Aber genau das treibt uns an.


Kenjo ist eine innovative All-in-one HR-Software, die das Leben von Mitarbeitenden, Teams und HR-Abteilungen einfacher macht. Von Recruiting über Onboarding, Zeiterfassung und Abwesenheitsverwaltung bis hin zu Pulse Surveys und Feedback-Tools – alles in einer Plattform, damit HR-Teams sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt: die Menschen.


💥 Unsere Vision: die Beziehung zwischen Arbeitgebern und Mitarbeitenden grundlegend verbessern.
💥 Unser Ziel: dass Menschen morgens aufstehen und sich darauf freuen, zur Arbeit zu gehen.


Wie trägst du zu unserer Mission bei?


Wir wachsen und suchen einen erfahrenen Account Manager (m/w/d) in Elternzeitvertretung für den deutschsprachigen Markt. Du übernimmst Verantwortung für einen eigenen Kundenstamm und bist der entscheidende Faktor dafür, dass unsere Kunden langfristig bei Kenjo bleiben, wachsen und echten Mehrwert aus der Plattform ziehen.


Deine Kernaufgaben:



  • Du verantwortest ein eigenes Kundenportfolio mit dem Ziel, Net Dollar Retention und Expansion ARR nachhaltig zu steigern – von der Risikoerkennung bis zum Renewalabschluss

  • Du führst strategische Partnerschaften auf Entscheider-Ebene: regelmäßige Business Reviews, kommerzielle Verhandlungen und eine klare Positionierung von Kenjo als langfristiger Wachstumshebel

  • Du erkennst und entwickelst Expansionspotenziale im Bestand – Modul-Upgrades, Nutzererweiterungen, Mehrjahresverträge – und übersetzt Kundenziele in konkrete Wachstumschancen

  • Du bist die Stimme deiner Kunden nach innen: Du bringst Feedback, Produktlücken und Marktbeobachtungen strukturiert in Product und CS Operations ein

  • Du gestaltest deinen Bereich aktiv mit – ob Prozessverbesserungen, skalierbare Kundenprogramme oder bereichsübergreifende Initiativen


Bist du die oder der nächste Kenjonita?


Das bringst du mit:



  • Verhandlungssicheres Deutsch (mindestens C1) und gutes Englisch

  • 3+ Jahre Erfahrung im Account Management, Customer Success oder B2B-Vertrieb – idealerweise im SaaS-Umfeld

  • Nachweisbare Ergebnisse in der Kundenbindung und im Ausbau von Bestandskundenbeziehungen

  • Sicheres Auftreten in kommerziellen Gesprächen – auch wenn Interessen nicht sofort übereinstimmen

  • Strukturierte, datenbasierte Arbeitsweise: Du nutzt CRM und Portfolioübersichten, um Prioritäten zu setzen

  • Hohe Eigenverantwortung: Du lieferst ohne Micro-Management

  • Echte Neugier für die Herausforderungen deiner Kunden und ein gutes Gespür für deren Geschäft

  • Kommunikationsstärke auf allen Ebenen – vom HR-Manager bis zur Geschäftsführung


Was wir bieten:



  • Büro in Berlin, Remote-Flexibilität

  • Echte Eigenverantwortung und Raum zum Wachsen

  • Klare Ziele, regelmäßiges Feedback

  • Weiterbildungsbudget

  • Teamevents und eine Kultur, in der man gerne arbeitet


Unsere Grundsätze:


🌟 Wir überzeugen durch Ehrlichkeit – gegenüber Kunden wie intern.
🌟 Exzellenz vor Schnelligkeit. Authentizität vor Fassade. Großzügigkeit vor Knauserigkeit.
🌟 Ergebnisse zählen – aber nicht um jeden Preis. Wie wir miteinander umgehen, ist genauso wichtig.
🌟 Wir glauben an Chancengleichheit und sehen Diversität als echte Stärke.


Studien zeigen: Männer bewerben sich, wenn sie 60 % der Anforderungen erfüllen – Frauen und nicht-binäre Personen oft erst bei deutlich mehr. Bist du unsicher? Bewirb dich trotzdem. Wir freuen uns zu hören, was du mitbringst.

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SaaSHR SoftwareNet Dollar RetentionExpansion ARRB2B SalesCustomer SuccessCRMBusiness ReviewsRenewalAccount ManagementPortfolio ManagementCustomer Retention

About Kenjo

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Industry
Software Development
Company size
51-200 employees
Founded
2017
Headquarters
Berlin, BE
LinkedIn followers
7,846
Total funding
$17M

Kenjo is workforce management software for SMEs that gives you the overview you need to easily manage your people. Handle staffing tasks faster—from scheduling and payroll prep to tracking hours. Dive into what drives your team with feedback and analytics. Plus, the mobile app keeps everyone synced, and hiring will become a breeze.

Offices: Donaustraße 44, c/o The Delta Campus, Berlin, BE 12043, DE · Calle del Príncipe de Vergara, 132, Madrid, Community of Madrid 28002, ES

HRHR SoftwarePersonnel managementHR platformEmployee EngagementEmployee FeedbackPeople ManagementEmployee SurveysWorkforce Managementand Communications
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