Unternehmensbeschreibung Als skandinavisches Immobilienunternehmen mit dem Fokus auf Vermietung von Wohnraum sind wir bereits in neun Ländern in Europa etabliert. Bei Heimstaden Bostad zu arbeiten bedeutet, in einem lebe…
Skills: Facility management, Property management, Customer service, Technical building maintenance, Communication
Company Description Heimstaden BOSTAD is one of Europe's leading residential real estate companies. We manage more than 156 thousand apartments in nine countries, with a property portfolio valued at over CZK 718 billion.…
Håndværker / Servicetekniker med sans for godt håndværk
Aarhus, Central Denmark Region, Denmark · On-site
Mid level
Stillingsbeskrivelse Få en hverdag med gode kolleger, ordentlighed og godt humør Som vores nye servicetekniker sørger du for, at ejendommene fungerer som de skal – og du hjælper beboerne, når der er brug for det. Samtidi…
Håndværker / Servicetekniker med sans for godt håndværk
Aarhus, Central Denmark Region, Denmark · On-site
Mid level
Stillingsbeskrivelse Få en hverdag med gode kolleger, ordentlighed og godt humør Som vores nye servicetekniker sørger du for, at ejendommene fungerer som de skal – og du hjælper beboerne, når der er brug for det. Samtidi…
Company Description Heimstaden BOSTAD is one of Europe's leading residential real estate companies. We manage more than 156 thousand apartments in nine countries, with a property portfolio valued at over CZK 718 billion.…
Skills: Asset Management, Financial Management, Budgeting, Investment Planning, Data Analysis
Company Description Heimstaden BOSTAD is one of Europe's leading residential real estate companies. We manage more than 156 thousand apartments in nine countries, with a property portfolio valued at over CZK 718 billion.…
Skills: Asset Management, Financial Management, Budgeting, Investment Planning, Data Analysis
Company Description Heimstaden BOSTAD is one of Europe's leading residential real estate companies. We manage more than 156 thousand apartments in nine countries, with a property portfolio valued at over CZK 718 billion.…
Skills: Asset management, Financial management, Budgeting, Investment planning, Data analysis
Unternehmensbeschreibung Als skandinavisches Immobilienunternehmen mit dem Fokus auf Vermietung von Wohnraum sind wir bereits in neun Ländern in Europa etabliert. Bei Heimstaden zu arbeiten bedeutet, in einem lebendigen …
Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany · On-site
Mid level
Unternehmensbeschreibung Als skandinavisches Immobilienunternehmen mit dem Fokus auf Vermietung von Wohnraum sind wir bereits in neun Ländern in Europa etabliert. Bei Heimstaden zu arbeiten bedeutet, in einem lebendigen …
Företagsbeskrivning Heimstaden är ett ledande europeiskt bostadsfastighetsbolag och inventera med 162,000 lägenheter i nio länder med ett fastighetsvärde om 332 miljarder SEK. Vi förvärvar, utvecklar och förvaltar bostäd…
Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany · On-site
Mid level
Unternehmensbeschreibung Als skandinavisches Immobilienunternehmen mit dem Fokus auf Vermietung von Wohnraum sind wir bereits in neun Ländern in Europa etabliert. Bei Heimstaden zu arbeiten bedeutet, in einem lebendigen …
Unternehmensbeschreibung Als skandinavisches Immobilienunternehmen mit dem Fokus auf Vermietung von Wohnraum sind wir bereits in neun Ländern in Europa etabliert. Bei Heimstaden zu arbeiten bedeutet, in einem lebendigen …
Unternehmensbeschreibung Willkommen bei Heimstaden Bostad, einem führenden skandinavischen Immobilienunternehmen mit Fokus auf Mietwohnungen. Mit Niederlassungen in neuen europäischen Ländern und etwa 2.000 Mitarbeiterin…
Popis společnosti Do týmu Běžné údržby ve společnosti Heimstaden hledáme šikovného instalatéra/ šikovnou instalatérku, který/á se nebojí práce v terénu a zvládne jak drobné opravy, tak řešení větších závad v bytech našic…
Skills: Plumbing, Water Distribution Systems, Waste Pipe Maintenance, Pipe Replacement, Heating System Maintenance
Unternehmensbeschreibung Als skandinavisches Immobilienunternehmen mit dem Fokus auf Vermietung von Wohnraum sind wir bereits in neun Ländern in Europa etabliert. Bei Heimstaden zu arbeiten bedeutet, in einem lebendigen …
Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany · On-site
Mid level
Unternehmensbeschreibung Als skandinavisches Immobilienunternehmen mit dem Fokus auf Vermietung von Wohnraum sind wir bereits in neun Ländern in Europa etabliert. Bei Heimstaden zu arbeiten bedeutet, in einem lebendigen …
Unternehmensbeschreibung Willkommen bei Heimstaden, einem führenden skandinavischen Immobilienunternehmen mit Fokus auf Mietwohnungen. Mit Niederlassungen in neun europäischen Ländern und etwa 2.000 Mitarbeiterinnen und …
Skills: German Language, MS Office, Excel, Word, Organizational Skills
Unternehmensbeschreibung Willkommen bei Heimstaden, einem führenden skandinavischen Immobilienunternehmen mit Fokus auf Mietwohnungen. Mit Niederlassungen in neun europäischen Ländern und etwa 2.000 Mitarbeiterinnen und …
Företagsbeskrivning Heimstaden är ett europeiskt fastighetsbolag som investerar i bostadssegmentet och äger över 160,000 lägenheter i nio länder, med ett marknadsvärde omkring 330 miljarder kronor. Vi förvärvar, utveckla…
Company Description Heimstaden är ett europeiskt fastighetsbolag som investerar i bostadssegmentet och äger över 160,000 lägenheter i nio länder, med ett marknadsvärde omkring 330 miljarder kronor. Vi förvärvar, utveckla…
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Full-time
Flexible working hours, Professional development, Performance-based salary, Company pension scheme, 30 days of vacation, Public transport subsidy
Posted 9d ago
~40 hrs/week
German
Responsibilities
The Move-in and Move-out Officer is responsible for managing the apartment handover process, including inspections, key transfers, and documentation of property conditions. They also act as a point of contact for tenants during the early occupancy phase and coordinate maintenance tasks with the facility management team.
Requirements
Candidates should have a basic understanding of technical building systems and be proficient in using digital tools and mobile applications. Strong organizational skills, attention to detail, and a service-oriented mindset are essential for success in this role.
Full job description
Unternehmensbeschreibung
Als skandinavisches Immobilienunternehmen mit dem Fokus auf Vermietung von Wohnraum sind wir bereits in neun Ländern in Europa etabliert.
Bei Heimstaden Bostad zu arbeiten bedeutet, in einem lebendigen internationalen Unternehmen tätig zu sein. Wir legen großen Wert auf ein gutes Arbeitsklima, Flexibilität und Zuverlässigkeit. Darüber hinaus sind Innovation und Kreativität wichtige Säulen unserer Unternehmenskultur.
Auch wollen wir das Leben unserer Mieterinnen und Mieter angenehmer machen, indem wir ein freundliches Wohnumfeld schaffen und gleichzeitig einen Beitrag zu einer nachhaltigen Zukunft leisten.
Stellenbeschreibung
In dieser Position in unserer Facility Management Organisation in Deutschland trägst du massgebend zur Sicherstellung der Mieterzufriedenheit sowie Reduktion von Beschwerden, Mängelbeseitigungen, u.ä. bei.
Identifikation, Dokumentation und Nachverfolgung von Mängeln vor Einzug
Anstoßen notwendiger Folgeleistungen Dispatcher
Vorbereitung des Welcome-Pakets: Kontaktwege, Notfallnummern, Abfall- und Hausordnung, Energie- und Zählerinformationen
Einzug & Wohnungsübergabe
Terminabstimmung mit Mieter:innen in enger Zusammenarbeit mit Vermietung und Customer Care
Durchführung der Wohnungs- und Schlüsselübergabe inkl. Übergabeprotokoll
Erfassung der Zählerstände
Erstellung von Zustands- und Mängelprotokollen inkl. Fotodokumentation
Anlage strukturierter Tickets für Defekte und Fehlteile,inkl. Fotos, Zugangshinweisen und Priorisierung
Einweisung der Mieter:innen in relevante Themen
Nachbetreuung (frühe Nutzungsphase)
Proaktiver Check-in mit Mieter:innen
Bündelung offener Punkte sowie transparente Kommunikation zum Bearbeitungsstand
Unterstützung bei Rückfragen zu Zählerständen oder Messdienstmeldungen
Eskalation an zuständige Stellen (z. B. Technischer Service), falls erforderlich
Verteilung von Mieterinformationen (Aushänge, Post) sowie Pflege von Namensschildern und Briefkästen
Auszug & Wohnungsabnahme
Durchführung von Vorab-Terminen zur Auszugsvorbereitung
Durchführung der Endabnahme inklusive Schlüsselrückgabe, Erfassung der Zählerstände inkl. Fotodokumentation, Erstellung eines Zustands- und Schadensprotokoll
Anstoßen der Make-Ready-Maßnahmen (Reinigung, Malerarbeiten, Kleinreparaturen) über Dispatcher
Qualitätskontrolle der durchgeführten Leistungen
Wohnungsfreimeldung an die Vermietung
Administration
Schlüssel- und Zugangsverwaltung
Pflege von Material- und Welcome-Pack-Beständen
Dokumentation aller Tätigkeiten gemäß interner Vorgaben
Unterstützung bei einfachen administrativen Aufgaben vor Ort
Qualifikationen
Um in dieser Stelle erfolgreich zu sein, bringst du unter anderem folgende Qualifikationen mit:
Grundverständnis für technische Wohnungs- und Gebäudethemen (z.B Türen/Fenster, Sanitär, Elektro-Basics)
Sicherer Umgang mit Smartphone, Apps und digitalen Systemen (z. B. Ticketing)
Ausgeprägte Service- und Kommunikationskompetenz
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
Sehr gute Organisationsfähigkeit und hohe Genauigkeit bei Protokollen, Fotos, Zählern und Schlüsseln
Bewertung technischer und wirtschaftlicher Zusammenhänge
Quereinsteiger/innen sind auch willkommen, sich zu bewerben, falls Interesse besteht
Zusätzliche Informationen
Wir bieten dir:
Ein attraktives und modernes Arbeitsumfeld, zeitgemäße Tools, viel Freiraum und ein Team aus tollen und motivierten Kolleginnen und Kollegen
Flexible Arbeitszeiten
Fortbildungen
Ein leistungsgerechtes Gehalt mit Entwicklungspotential
Vermögenswirksame Leistungen
30 Tage Erholungsurlaub
Ein Zuschuss für den öffentlichen Nahverkehr und weitere Benefits
Bei Heimstaden schätzen wir Vielfalt und glauben, dass unterschiedliche Perspektiven zu besseren Entscheidungen und einem stärkeren Arbeitsumfeld führen.
Heimstaden is a residential real estate owner and industrial partner, leveraging extensive strategic and operational expertise in residential real estate and ESG to create enduring value.
Through our investment in and management of Heimstaden Bostad, we are a leading European residential real estate manager and investor, with approximately 156,000 homes across nine countries and a property portfolio valued at SEK 323 billion.
Heimstaden AB (publ) is listed on the Nasdaq First North Growth Market.
Offices: Carl Gustafs väg 1, Malmo, Skåne County 21742, SE · Henrik Ibsens gate 48, Oslo, 0255, NO · Bernstorffsgade 50, Copenhagen, Capital Region of Denmark 1577, DK · Kurfürstendamm, Berlin, BE, DE · Herikerbergweg 181, Amsterdam, North Holland 1101 CT, NL
Heimstaden is a residential real estate owner and industrial partner, leveraging extensive strategic and operational expertise in residential real estate and ESG to create enduring value.
Through our investment in and management of Heimstaden Bostad, we are a leading European residential real estate manager and investor, with approximately 156,000 homes across nine countries and a property portfolio valued at SEK 323 billion.
Heimstaden AB (publ) is listed on the Nasdaq First North Growth Market.
Offices: Carl Gustafs väg 1, Malmo, Skåne County 21742, SE · Henrik Ibsens gate 48, Oslo, 0255, NO · Bernstorffsgade 50, Copenhagen, Capital Region of Denmark 1577, DK · Kurfürstendamm, Berlin, BE, DE · Herikerbergweg 181, Amsterdam, North Holland 1101 CT, NL