Amersfoort, Utrecht, Netherlands · On-site
$3k–$3k/mo
Vind jij het leuk om hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten te zijn, waaronder twee van de grootste fastfoodketens ter wereld? Krijg jij energie van het oplossen van vragen en het bieden van de juiste ondersteuning? …
Skills: Customer Service, Communication, Stakeholder Management, Prioritization, Stress Resistance
Amersfoort, Utrecht, Netherlands · On-site
$3k–$3k/mo
Vind jij het leuk om hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten te zijn, waaronder twee van de grootste fastfoodketens ter wereld? Krijg jij energie van het oplossen van vragen en het bieden van de juiste ondersteuning? …
Skills: Customer Service, Communication, CRM Systems, Microsoft Office, Problem Solving
Bingen am Rhein, Rhineland-Palatinate, Germany · On-site
$41k–$45k/yr
Hamburger, Chicken Nuggets, Backfisch und Pasta stehen im Zentrum des Geschehens bei HAVI. Wir übernehmen die komplette Supply Chain für Kunden wie McDonald´s, Nordsee, und Vapiano und sind einer der führenden Logistiker…
Skills: CE Driving License, BKrFQG Qualification, Driver Card, Temperature-controlled Transport, Loading and Unloading
Duisburg, North Rhine-Westphalia, Germany · On-site
$39k–$41k/yr
Hamburger, Chicken Nuggets, Backfisch und Pasta stehen im Zentrum des Geschehens bei HAVI. Wir übernehmen die komplette Supply Chain für Kunden wie McDonald´s, Nordsee, und Vapiano und sind einer der führenden Logistiker…
Skills: Facility Management, Electrical Engineering, Heating Technology, Sanitary Technology, Refrigeration Technology
Bingen am Rhein, Rhineland-Palatinate, Germany · On-site
$41k–$45k/yr
Hamburger, Chicken Nuggets, Backfisch und Pasta stehen im Zentrum des Geschehens bei HAVI. Wir übernehmen die komplette Supply Chain für Kunden wie McDonald´s, Nordsee, und Vapiano und sind einer der führenden Logistiker…
Skills: CE Driving License, BKrFQG Qualification, Driver Card, Temperature-controlled Transport, Customer Orientation
Chicago, Illinois, United States · Hybrid
$115k–$125k/yr
HAVI is a global, privately owned company focused on innovating, optimizing and managing the supply chains of leading brands. Offering services in marketing analytics, packaging, supply chain management and logistics, HA…
Skills: Supply Planning, Replenishment Planning, Inventory Management, Supplier Relationship Management, Team Leadership
Duisburg, North Rhine-Westphalia, Germany · On-site
$42k–$59k/yr
Hamburger, Chicken Nuggets, Backfisch und Pasta stehen im Zentrum des Geschehens bei HAVI. Wir übernehmen die komplette Supply Chain unserer Kunden wie McDonald, Nordsee und Vapiano und sind einer der führenden Logistike…
Skills: Warehouse Management, ERP Systems, WMS Systems, MS Office, English Proficiency
Bingen am Rhein, Rhineland-Palatinate, Germany · On-site
Hamburger, Chicken Nuggets, Backfisch und Pasta stehen im Zentrum des Geschehens bei HAVI. Wir übernehmen die komplette Supply Chain für Kunden wie McDonald´s, Nordsee, und Vapiano und sind einer der führenden Logistiker…
Skills: Order Picking, Warehouse Management Systems, Industrial Truck Operation, Pallet Preparation, Waste Disposal
Krakow, Lesser Poland Voivodeship, Poland · Hybrid
HAVI is a global, privately owned company focused on innovating, optimizing and managing the supply chains of leading brands. Offering services in marketing analytics, packaging, supply chain management and logistics, HA…
Skills: SAP, Master Data Management, Supply Chain Management, Procurement Systems, Data Analysis
Lisbon, Portugal · Hybrid
At HAVI, since 1974, we haven't just been in the business of supply chain; we’ve been in the business of reimagining connections between people and the products they love to create a better future. Joining the TechHUB is…
Skills: Vendor Management, Contract Management, Governance, Commercial Contract Assessment, SLA Management
Warsaw, Masovian Voivodeship, Poland · Hybrid
HAVI is a global, privately owned company focused on innovating, optimizing and managing the supply chains of leading brands. Offering services in marketing analytics, packaging, supply chain management and logistics, HA…
Skills: Team Management, Agile Methodology, Cloud Computing, Container Platforms, Infrastructure As Code
Krakow, Lesser Poland Voivodeship, Poland · Hybrid
HAVI is a global, privately owned company focused on innovating, optimizing and managing the supply chains of leading brands. Offering services in marketing analytics, packaging, supply chain management and logistics, HA…
Skills: Material Planning, Procurement, ERP Systems, Supply Chain Management, English
Neu Wulmstorf, Lower Saxony, Germany · On-site
$41k–$45k/yr
Hamburger, Chicken Nuggets, Backfisch und Pasta stehen im Zentrum des Geschehens bei HAVI. Wir übernehmen die komplette Supply Chain für Kunden wie McDonald´s, Nordsee, und Vapiano und sind einer der führenden Logistiker…
Skills: Truck Driving, Temperature Control Monitoring, Loading and Unloading, Administrative Documentation, Customer Orientation
Krakow, Lesser Poland Voivodeship, Poland · Remote OK
HAVI is a global, privately owned company focused on innovating, optimizing and managing the supply chains of leading brands. Offering services in marketing analytics, packaging, supply chain management and logistics, HA…
Skills: Supply Chain Management, Team Leadership, Demand Planning, Supply Planning, Forecast Accuracy
Wustermark, Brandenburg, Germany · On-site
Wir suchen dich in Wustermark als Kommissionierer (m/w/d) Aufgaben Du kommissionierst die Waren in den Temperaturbereichen Trocken (+15°C), Frisch (+2°C) und Tiefkühl (-20°C) Du bereitest die versandfertigen Waren auf Pa…
Skills: Order Picking, Warehouse Management Systems, Industrial Truck Operation, Pallet Preparation, Sorting
Olen, Flanders, Belgium · Hybrid
HAVI is een wereldwijde logistieke dienstverlener die gespecialiseerd is in end-to-end supply chain oplossingen voor zowel de food- als non-foodsector. Vanuit onze site in Olen zorgen we dagelijks voor de volledige logis…
Skills: Financial Controlling, Power BI, Data Visualization, Budgeting, Forecasting
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Act as the first point of contact for customers via phone and email to resolve inquiries and process orders. Coordinate with internal departments to ensure a smooth supply chain and document all interactions in the CRM system.
Requires an MBO 4 level of thinking and working with experience in customer service and proficiency in Microsoft Office. Candidates must be fluent in Dutch and English and possess strong communication and organizational skills.
Vind jij het leuk om hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten te zijn, waaronder twee van de grootste fastfoodketens ter wereld? Krijg jij energie van het oplossen van vragen en het bieden van de juiste ondersteuning?
In deze rol zorg jij voor een soepele afhandeling van klantvragen en draag je met jouw oplossingen direct bij aan klanttevredenheid én een goed lopende supply chain.
Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan snel verder over de functie van Customer Service medewerker!
Als Customer Service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt vragen via telefoon en mail, verwerkt bestellingen administratief en schakelt met interne afdelingen om tot oplossingen te komen. Alle contacten leg je vast in het CRM-systeem.
Je werkt nauw samen met collega’s en bent een belangrijke schakel tussen verschillende afdelingen. Daarbij signaleer je knelpunten en draag je actief verbeterideeën aan. Ons team is innovatief en staat open voor nieuwe inzichten, waarbij je de ruimte krijgt om ideeën te realiseren.
Het werk is dynamisch, dus flexibiliteit, overzicht en stressbestendigheid zijn belangrijk. We werken als team met een flexibel rooster (07:00–18:00 doordeweeks, weekend tot 17:00) vanuit ons kantoor in Amersfoort. Thuiswerken past daardoor minder goed bij deze functie.
Je komt terecht in een team van 10 collega’s waar samenwerking en een goede sfeer centraal staan. Met een onboarding programma en buddy-systeem zorgen we voor een goede start en helpen we je om snel je weg te vinden binnen het team en de organisatie.
Wie ben jij?
Je bent servicegericht, communicatief sterk en schakelt makkelijk met verschillende stakeholders. Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en blijft rustig onder druk. Daarnaast ben je flexibel en denk je actief mee over verbeteringen.
Persoonlijkheid: communicatief vaardig, inlevingsvermogen, nauwkeurig, samenwerkingsgericht, oplossings- en resultaatgericht, stressbestendig
HAVI is een internationale partner die bedrijven helpt hun supply chain te innoveren, optimaliseren en beheren. Wij bieden slimme oplossingen op het gebied van opslag, transport, planning en recycling. Daarnaast versnellen wij supply chain processen met data, analytics en waardevolle inzichten. Vanuit onze distributiecentra in Amersfoort en Barendrecht verzorgen we de volledige logistieke keten voor toonaangevende klanten, zoals McDonald’s, KFC en Taco Bell.
HAVI, part of Morgan Street Holdings, a Chicago-based company and private investment group, is a global leader in integrated supply chain management for the food industry, providing end-to-end solutions for retail, quick-service restaurants (QSR), and food service (FSR) in over 30 markets. Our comprehensive services include freight management, distribution and warehousing, planning and analytics, and waste and recycling solutions. Designed to enhance operational efficiency and reduce complexity, our solutions empower businesses to focus on their customers while we take care of the logistics.
Offices: 345 N Morgan St, Chicago, Illinois 60607, US
HAVI, part of Morgan Street Holdings, a Chicago-based company and private investment group, is a global leader in integrated supply chain management for the food industry, providing end-to-end solutions for retail, quick-service restaurants (QSR), and food service (FSR) in over 30 markets. Our comprehensive services include freight management, distribution and warehousing, planning and analytics, and waste and recycling solutions. Designed to enhance operational efficiency and reduce complexity, our solutions empower businesses to focus on their customers while we take care of the logistics.
Offices: 345 N Morgan St, Chicago, Illinois 60607, US
