DBF est un Groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest. Chez DBF, nous avons à cœur l’excellence professionnelle et l’innovation au service de la satisfaction dura…
Artigues-Pres-Bordeaux, New Aquitaine, France · On-site
Mid level
Et si vous veniez écrire la suite de l’aventure avec nous ? Rejoignez un groupe qui place l’humain et la passion automobile au cœur de sa réussite. Acteur majeur de la distribution automobile dans le Sud-Ouest, le Groupe…
Dans le cadre d'un remplacement, notre concession VOLKSWAGEN SEAT SKODA CUPRA à NIORT recrute son chef des ventes véhicule VN/VO H/F, en CDI. Durée : 218 jours sur l'année Rémunération selon expérience : Salaire BRUT men…
Créé en 1976, VALAUTO est un distributeur et réparateur automobile de 8 marques réparties sur 19 concessions dans les Hauts de France. Il compte près de 400 collaborateurs et dispose d'un service dédié aux professionnels…
Skills: Automotive Painting, Bodywork Preparation, Sanding, Filling, Color Matching
Créé en 1976, VALAUTO est distributeur et réparateur automobile de 8 marques réparties sur 19 concessions dans les Hauts de France. Nous comptons près de 400 collaborateurs et disposons d'un service dédié aux professionn…
Créé en 1976, VALAUTO est distributeur et réparateur automobile de 8 marques réparties sur 19 concessions dans les Hauts de France. Nous comptons près de 400 collaborateurs et disposons d'un service dédié aux professionn…
Nice, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France · On-site
Mid level
Dans le cadre de notre développement, notre concession Volkswagen recrute un Technicien expert en diagnostic automobile H/F, en CDI. Durée : 38 heures du lundi au vendredi Rémunération selon expérience : Salaire BRUT men…
Nice, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France · On-site
Mid level
Dans le cadre de notre développement, notre concession Volkswagen recrute un Mécanicien Automobile H/F, en CDI. Durée : 38 heures du lundi au vendredi Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + variables Avan…
Mougins, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France · On-site
Mid level
Dans le cadre de notre développement, notre concession Volkswagen Mougins recrute un Mécanicien Automobile H/F, en type de contrat CDI. Durée : 38 heures du lundi au vendredi Rémunération selon expérience : Salaire BRUT …
Créé en 1976, VALAUTO est un distributeur et réparateur automobile de 8 marques réparties sur 19 concessions dans les Hauts de France. Nous comptons près de 400 collaborateurs et disposons d'un service dédié aux professi…
Dans le cadre de notre développement, notre concession Volkswagen recrute un COMMERCIAL ITINERANT AUTOMOBILE H/F, en CDI. Durée : 39h du lundi au vendredi Rémunération selon expérience Avantages : mutuelle Prise de Poste…
Dans le cadre de notre développement, notre concession Audi située à augny (57) recrute son/sa futur/e Mécanicien/ne Automobile Service Rapide en CDI. Durée : 39h du lundi au vendredi Rémunération selon expérience Avanta…
Créé en 1976, VALAUTO, est distributeur et réparateur automobile de 8 marques réparties sur 19 concessions dans les Hauts de France. Nous comptons près de 400 collaborateurs et disposons d'un service dédié aux profession…
Skills: Payroll Processing, Social Legislation Monitoring, Social Charges Management, Attendance Management, Expense Reimbursement
Villers-Cotterêts, Hauts-de-France, France · Hybrid
$659/hr–$1k
Entry level
Entreprise Vous souhaitez rejoindre un groupe engagé dans le développement de solutions de mobilité durables, connectées et adaptées aux générations futures… Prenons la route ensemble ! Volkswagen Group France est la fil…
Besançon, Bourgogne – Franche-Comté, France · On-site
Mid level
Espace 3000 est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 21 concessions réparties en Franche-Comté, en Alsace, et en Haute-Marne. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen,…
A propos de nous Aujourd’hui Espace 3000 est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 21 concessions réparties en Franche-Comté, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l’auto…
Sainte-Geneviève-des-Bois, Ile-of-France, France · On-site
Mid level
Volkswagen Véhicules Utilitaires – Sainte-Geneviève-des-Bois (91) Volkswagen Véhicules Utilitaires ne cesse jamais de se réinventer. Chez Volkswagen Véhicules Utilitaires, nous accompagnons chaque jour les professionnels…
Le Groupe GENIN, distributeur des marques Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda et Volkswagen Véhicules Utilitaires, est implanté sur 4 départements : Drôme, Ardèche, Isère et Vaucluse. Fort de 8 concessions et de 230 collaborat…
Vikings Auto recrute en CDI un Mécanicien automobile confirmé H/F pour sa concession située à Cléon (76). La concession représente la marque Volkswagen en qualité de distributeur et réparateur agréé. Salaire à définir se…
Skills: Routine Maintenance, Braking Systems, Tire Replacement, General Mechanics, Timing Belt Replacement
Chez Delattre Automobiles, nous partageons bien plus qu’un métier : une passion commune pour l’automobile et le service client. Aux côtés du groupe LESAFFRE acteur reconnu du secteur depuis plus de 37 ans, nos équipes év…
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Contract
professional certificate
Health Insurance, Profit Sharing, Investment, Transport Allowance, Lunch Allowance, Works Council (CSE)
Posted 26d ago
~40 hrs/week
French
Responsibilities
Manage the end-to-end customer experience for automotive after-sales, including scheduling appointments, drafting repair orders, and handling invoicing. Act as the primary liaison between customers and the workshop team to ensure high quality and brand image standards.
Requirements
Candidates should have a background in commerce or automotive mechanics with a successful first experience as a customer advisor. Strong interpersonal skills, a commercial mindset, and proficiency in office tools are required.
Full job description
DBF est un Groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest.
Chez DBF, nous avons à cœur l’excellence professionnelle et l’innovation au service de la satisfaction durable de nos clients.
Nous savons que le métier de concessionnaire automobile doit se réinventer, en lien avec les défis sociétaux et environnementaux.
Nous croyons que les équipes sont la clef de la réussite : pour faire du 5 durable avec nos clients et leurs voitures, nous voulons du 5 durable avec chacun de nos collaborateurs. Nous œuvrons pour faire grandir nos collaborateurs par l’exigence professionnelle, l’ouverture aux enjeux environnementaux et sociétaux et des relations humaines créatrices de valeur durable pour chacun et pour tous. Nous veillons à la qualité et la proximité dans notre management pour que chacun s’épanouisse dans un métier exigeant en termes de performances.
Conscients de l’impact environnemental de l’automobile, nous exerçons notre responsabilité en réduisant au mieux notre empreinte tout en développant des services visant à la durabilité de nos véhicules. C’est notre façon à nous de nous engager en conscience.
Dans le cadre de notre développement, notre concession d'Avenue des Etats-Unis recherche un Conseiller clients après-vente, en CDI.
Durée : 40H du lundi au vendredi Rémunération selon expérience Avantages : mutuelle, participation aux bénéfices, investissement, participation au transport, participation déjeuner, CSE, prime d'assiduité, aide au logement, prime cooptation. Prise de Poste : dès que possible
Ce que nous vous offrons
Doté(e) d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.
Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions :
Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
Facturer et Encaisser
Restituer des véhicules aux clients
Fidéliser la clientèle par votre relationnel
Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
Promouvoir l’entreprise, et l’ensemble de ses Services
Respecter et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité
Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
Contribuer à l’image de marque du point de vente
Profil recherché
Issu(e) d’une formation dans le commerce ou dans la mécanique automobile, vous bénéficiez d’une première expérience réussie comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l’automobile.
Vous êtes naturellement attiré(e) par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.
Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques / bureautiques.
Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez nous !
Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre Groupe.
« Façonner la mobilité - pour les générations à venir »
Industry
Motor Vehicle Manufacturing
Company size
501-1,000 employees
Founded
1960
Headquarters
Villers-Cotterêts et Roissy en France
LinkedIn followers
54,216
Créée en 1960, Volkswagen Group France est la filiale française de Volkswagen AG. Son rôle est de commercialiser dans l'hexagone les produits, pièces de rechange et accessoires des 5 Marques : Volkswagen, Skoda, Audi, Seat et Volkswagen Véhicules Utilitaires.
Avec 13,4% de parts de marché en 2014, Volkswagen Group France est 1er importateur d'automobiles en France. Le Groupe et ses réseaux (700 sites de distribution et 800 sites de service) emploient plus de 15 000 personnes en France.
Offices: Villers-Cotterêts et Roissy en France, FR · ParcMail, 15 avenue de la Demi-Lune, Roissy-en-France, 95700, FR · 11 Avenue de Boursonne, Villers-Cotterets, Hauts-de-France 02600, FR
« Façonner la mobilité - pour les générations à venir »
Industry
Motor Vehicle Manufacturing
Company size
501-1,000 employees
Founded
1960
Headquarters
Villers-Cotterêts et Roissy en France
LinkedIn followers
54,216
Créée en 1960, Volkswagen Group France est la filiale française de Volkswagen AG. Son rôle est de commercialiser dans l'hexagone les produits, pièces de rechange et accessoires des 5 Marques : Volkswagen, Skoda, Audi, Seat et Volkswagen Véhicules Utilitaires.
Avec 13,4% de parts de marché en 2014, Volkswagen Group France est 1er importateur d'automobiles en France. Le Groupe et ses réseaux (700 sites de distribution et 800 sites de service) emploient plus de 15 000 personnes en France.
Offices: Villers-Cotterêts et Roissy en France, FR · ParcMail, 15 avenue de la Demi-Lune, Roissy-en-France, 95700, FR · 11 Avenue de Boursonne, Villers-Cotterets, Hauts-de-France 02600, FR