Germany · Hybrid
$36k–$44k/yr
Your Role In dieser wichtigen Support-Funktion bist du die zentrale Schnittstelle für die operative Abwicklung unseres Post- und Dokumentenmanagements im Fuhrpark. Du übernimmst die eigenverantwortliche Bearbeitung von b…
Skills: Fleet Operations, Authority Management, Case Management, Customer Complaint Management, Process Documentation
Munich, Bavaria, Germany · Remote OK
$105k–$116k/yr
Your Role As an Engineering Manager in our Tooling & Security department, you are directly responsible for maintaining and improving our internal tooling, cloud governance and security. You will lead an international, wo…
Skills: Cloud Governance, Security Engineering, Team Leadership, AWS, GCP
Germany · Remote OK
$55k–$68k/yr
Your Role As a Product Engineer in our Growth (Land & Expand) department, you will own and build end-to-end customer-facing web applications that help users seamlessly discover, book, and expand their car subscription fl…
Skills: React, Next.js, TypeScript, JavaScript, Automated Testing
Munich, Bavaria, Germany · On-site
$31k–$42k/yr
Deine Rolle Als Mitarbeiter:in unserer Münchner FINN Station bist du das Gesicht unserer ersten physischen Präsenz - und einer der ersten Menschen, die FINN vom digitalen Produkt in die echte Welt bringen. Du begleitest …
Skills: Customer Service, Communication Skills, Empathy, Logistics Coordination, Problem Management
Munich, Bavaria, Germany · On-site
Your Role Als Werkstudent:in im Bereich Station Operations spielst du eine zentrale Rolle beim Aufbau und der operativen Betreuung unserer physischen FINN Stationen – dem Ort, an dem die Customer Journey greifbar wird. I…
Skills: Customer Service, Communication Skills, Operational Management, Vehicle Handover, Data Entry
Munich, Bavaria, Germany · On-site
FINN is an independent platform for car subscriptions from over 30 brands. Subscribe to a car with just a few clicks and it will be delivered directly to your doorstep in just a few days: FINN offers a carefree service a…
Skills: Strategic Planning, KPI Reporting, Data Analysis, Stakeholder Management, Project Management
Munich, Bavaria, Germany · Remote OK
$85k–$94k/yr
Your Role As a Senior Product Manager - Remarketing (m/f/x), you will own the full product lifecycle and strategic roadmap for our high-impact B2B used car business. You will shape how dealerships source vehicles through…
Skills: B2B Product Management, Marketplace Strategy, Data Analysis, AI Integration, Stakeholder Management
Germany • Hybrid
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
The role serves as the central interface for fleet post and document management, handling authority requests, fines, and OEM recalls. It involves managing customer complaints regarding traffic violations and maintaining a low ticket backlog through structured processing.
Requires a commercial vocational qualification in automotive or office management, or relevant experience with authority contact. Candidates must possess excellent German language skills (C1-C2) and strong organizational abilities for a hybrid work environment.
In dieser wichtigen Support-Funktion bist du die zentrale Schnittstelle für die operative Abwicklung unseres Post- und Dokumentenmanagements im Fuhrpark. Du übernimmst die eigenverantwortliche Bearbeitung von behördlichen Anfragen, Strafzetteln (Bußgeldbescheiden) sowie OEM-Rückrufaktionen und entlastest damit unser Fleet Management Team nachhaltig. Durch deine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise stellst du sicher, dass sowohl unsere Kunden als auch Behörden schnell, präzise und professionell unterstützt werden.
\nYour MissionEffiziente Fallbearbeitung: Du übernimmst die strukturierte, operative Abwicklung und Zuordnung von Bußgeldbescheiden, Strafzetteln, fehlenden Fahrzeugdokumenten und OEM-Rückrufaktionen im System.
Eigenständiges Behördenmanagement: Du evaluierst und bearbeitest eingehende behördliche Anfragen selbstständig, priorisierst diese nach Dringlichkeit und Fristen und sorgst für eine rechtzeitige Rückmeldung.
Kundenorientiertes Reklamationsmanagement: Du bearbeitest Kundenbeschwerden sowie Rückfragen zu Verkehrsverstößen und Dokumenten eigenverantwortlich, fallschließend und serviceorientiert.
Backlog-Optimierung: Du hältst den Bearbeitungsstau (Backlog) durch eine organisierte Arbeitsweise und kontinuierliches Ticket-Screening dauerhaft auf einem minimalen Niveau.
Prozessdokumentation & Pflege: Du dokumentierst alle Vorgänge präzise in unseren Systemen, um eine lückenlose Historie zu gewährleisten und die Datenqualität im Fuhrparkmanagement hoch zu halten.
Teamübergreifende Kooperation: Du arbeitest eng mit dem erweiterten Operations- und Fleet-Team zusammen, um wiederkehrende Problemstellungen frühzeitig zu identifizieren und Prozesse schlank zu halten.
Fundierte Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Fokus Kfz (z. B. Automobilkaufleute) oder im Büromanagement (z. B. Versicherungskaufleute, Verwaltungsfachangestellte) bzw. relevante Berufserfahrung mit regelmäßigem Behördenkontakt.
Organisationstalent & Multitasking: Ausgeprägte Fähigkeit, mehrere Fälle parallel und effizient zu bearbeiten, kombiniert mit einer strukturierten, selbstständigen und sorgfältigen Arbeitsweise.
Selbstorganisation im Remote Setup: Hohes Maß an Eigenständigkeit und ausgeprägte Fähigkeit zur Selbstorganisation, sowohl im Homeoffice als auch im Büro.
Exzellente Sprachkenntnisse: Kommunikationsstarke Deutschkenntnisse auf exzellentem Niveau (C1–C2 Level), um rechtssicher und professionell mit Behörden zu korrespondieren.
Fachspezifische Vorerfahrung: Erste praktische Erfahrung im Bereich der Bußgeldbearbeitung (z. B. Park- und Geschwindigkeitsverstöße) oder im Automobilkontext (z. B. Autohaus, Autovermietung, Verkehrsüberwachung).
Zusätzliche Sprachkompetenz & Remote Skills: Gute englische Sprachkenntnisse (B1–B2 Level) zur internen Kommunikation im internationalen Umfeld sowie erste Erfahrung in der vollwertigen Remote-Arbeit (Homeoffice).
Shared Success (VSOP Finanzbeteiligung): Wir gewinnen gemeinsam. Über unser Virtual Stock Option Program profitierst du direkt vom langfristigen Wertwachstum und dem Erfolg von FINN.
Fuel your Growth (1.500€ Weiterbildungsbudget): Stillstand ist keine Option. Mit deinem jährlichen Development-Budget in Höhe von 1.500€ für Fortbildungen und Seminare entscheidest du selbst, wie du dich persönlich und professionell weiterentwickelst.
Betriebliche Altersvorsorge (bAV): Wir denken an deine Zukunft. FINN bezuschusst deine betriebliche Altersvorsorge mit einem starken Arbeitgeberanteil von 66 %.
Health & Mindset (Sport & Gesundheit): Deine Energie ist unser Antrieb. Profitiere von einer subventionierten EGYM Wellpass-Mitgliedschaft für Fitness und Sport sowie professionellem Mental Health Support.
Team Spirit & Corporate Events: Wir sind mehr als nur Kolleg:innen. Ob Sommer-Events am See oder einfach ein entspannter After-Work-Drink. Wir feiern unsere Meilensteine bei regelmäßigen Teamevents gemeinsam.
FINN steht für die Chancengleichheit aller ein. Wir begrüßen und feiern Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein inklusives Arbeitsumfeld für alle Mitarbeiter:innen zu schaffen. Wir stehen allen Personengruppen offen, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Herkunft, Ethnizität, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität und/oder -ausdruck, Familienstand oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.
Zusätzlich profitierst du von virtuellen Anteilen am Unternehmenserfolg (VSOP - Virtual Stock Option Plan).
Deine individuelle Einstufung innerhalb dieser Spanne erfolgt im Rahmen des Bewerbungsprozesses und orientiert sich an deiner Erfahrung, Qualifikation sowie deinen spezifischen Fachkenntnissen. Die genannte Spanne entspricht unserer aktuellen Planung zum Zeitpunkt der Veröffentlichung; wir behalten uns künftige Anpassungen im Rahmen der Marktentwicklung vor.
Dein First Point of Contact ist Antonia - wir halten die Wege kurz und begleiten dich Schritt für Schritt. Alles, was du über unseren Bewerbungsprozess und unsere Unternehmenskultur wissen musst, erfährst du direkt in Careers @FINN.
FINN Car Subscription – We drive change for people, organizations and the planet through frictionless mobility.
At FINN our mission is to drive change for people, organizations and the planet through frictionless mobility: We help everyone who loves driving their own car but refuses the struggle, commitment and intransparent costs associated with car ownership. We achieve this by offering all-inclusive, immediately available, monthly car-subscriptions. Best thing, yet: FINN provides a more sustainable mobility option through funding climate protection projects.
Offices: Prinzregentenplatz 9, Munich, Bavaria 81675, DE
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