¿Qué esperamos de ti?
¡En Cuprum te estamos buscando!
Queremos que te sumes a nuestro gran equipo y que también te sientas orgulloso de trabajar para poder darle una mejor experiencia a las personas, más seguridad financiera y un mejor futuro.
En Cuprum administramos fondos para las pensiones, y a su vez productos de inversión voluntaria como el APV y la Cuenta 2. Nuestro real y honesto foco en el cliente, nos hace la AFP N°1 en innovación producto de la constante búsqueda por entregar soluciones que le agreguen valor a las personas. Destacamos en servicio, asesoría personalizada y con una experiencia única e integral en todos nuestros canales.
Somos parte Principal Financial Group, líder global en inversiones y hoy estamos buscando a un Business Analyst Senior Operaciones para unirse a nuestra Gerencia de Operaciones.
En este rol, serás responsable de analizar, liderar y coordinar la ejecución de los procesos del dominio, así como de impulsar mejoras y adecuaciones necesarias para asegurar la obtención de los resultados esperados. Además, tendrás un rol clave en la coordinación del equipo de analistas, promoviendo una gestión ordenada, eficiente y alineada a los objetivos del área. Buscando siempre entregar una mejor experiencia del servicio a los clientes y hacer más eficiente la operación.
Principales Funciones:
- Analizar, liderar y coordinar la ejecución de los procesos del dominio.
- Coordinar y guiar al equipo de analistas, asegurando foco, calidad y cumplimiento de los objetivos definidos.
- Definir y dar seguimiento a indicadores y reportes de gestión que permitan monitorear el desempeño del dominio y apoyar la toma de decisiones.
- Liderar e impulsar mejoras a los procesos del dominio que permitan generar una mejor experiencia a los clientes y aumentar la eficiencia operativa.
- Levantar, estructurar y priorizar requerimientos, asegurando claridad en su definición y correcta alineación con negocio y equipos involucrados.
- Gestionar la relación y coordinación con stakeholders, facilitando la ejecución de iniciativas y resolución de impedimentos.
- Promover buenas prácticas, orden y documentación de los procesos dentro del equipo.
- Mostrar en forma continua liderazgo, autonomía, proactividad y foco en resultados, contribuyendo al desarrollo del equipo.
¿Qué buscamos?
- Profesionales de Ingeniería Civil Informática, Ingeniería en Estadística y Ciencia de Datos, Ingeniería Comercial mención TI, Ingeniería Civil Industrial o carreras afines.
- Al menos 3-4 años de experiencia en roles similares, idealmente en áreas de operaciones, procesos o analítica.
- Manejo avanzado de Excel y SQL.
- Deseable conocimiento en Power BI, Python y/o R.
- Experiencia en análisis y mejora de procesos, automatización y gestión de indicadores (KPIs).
- Capacidad para coordinar equipos de trabajo y gestionar múltiples iniciativas en paralelo.
- Experiencia trabajando en equipos multidisciplinarios (negocio, operaciones y TI), con excelentes habilidades de comunicación e influencia.
- Deseable experiencia en procesos de negocio u operaciones, idealmente en industrias reguladas.
- Interés y experiencia en el uso de herramientas de inteligencia artificial (como ChatGPT, Copilot u otras), incluyendo la capacidad de formular prompts efectivos y aplicar estas tecnologías para optimizar análisis, procesos y toma de decisiones.
- Alta autonomía, capacidad de priorización y fuerte orientación a resultados.
Información adicionalNuestra Cultura de Trabajo
Somos conscientes que un adecuado equilibrio es la mejor forma de tener equipos exitosos y empoderados, por lo cual adoptamos un enfoque de flexibilidad que se adapta a tus necesidades y de tu equipo con base en una cultura de confianza. Nuestro compromiso es entregarte los recursos y oportunidades que necesitas para ser exitoso.
¿Qué podemos ofrecerte?
- ¡Flexibilidad! Modalidad de trabajo híbrida.
- Más tiempo para ti: tenemos una jornada menor a la legal, de 39,5 hrs semanales.
- Además, podrás tener hasta 10 días de vacaciones adicionales al año.
- Seguro complementario de salud y dental.
- Espacios de trabajo colaborativos para que te sientas cómodo asistiendo a la oficina.
- Oportunidades y herramientas para impulsar tu desarrollo profesional.
- APV 1+1.
Experiencia Cuprum
En AFP CUPRUM valoramos el balance tanto a nivel personal como profesional. Juntos, estamos imaginando un futuro orientado a darle propósito a los servicios financieros, y eso comienza contigo. Nuestro éxito depende de las experiencias y talentos únicos de nuestros colaboradores. Apoyándolos de la misma manera que a nuestros clientes: con ofertas de beneficios integrales y competitivas diseñadas para proteger su bienestar físico, financiero y social. Visite nuestro sitio de carreras para obtener más información sobre nuestro propósito, valores y beneficios.
Empleador Inclusivo
Tenemos un compromiso con la igualdad de oportunidades, por lo que todos los solicitantes cualificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, o capacidades físicas.