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Jobs at Cresco Real Estate (Now Hiring) — 1 open

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Reservation Agent (m/w/d) / Reservierungsmitarbeiter/in in Vollzeit

Berlin, Germany · On-site

Mid level

Unser Unternehmen Wir, die Cresco Immobilien Verwaltungs GmbH mit Sitz in Berlin, sind Betreiber und Verwalter der Neon Wood Studentenapartments und Tannhaus Serviced Apartments. Unser noch junges Unternehmen expandiert …

Skills: Customer Service, Reservation Management, Contract Negotiation, Complaint Management, German Language

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Reservation Agent (m/w/d) / Reservierungsmitarbeiter/in in Vollzeit

Cresco Real Estate

Berlin, Germany • On-site

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Mid level

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Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.

  • Full-time, Temporary
  • Performance-oriented bonus scheme, Company pension subsidy, CO2-neutral mobility budget of 30€/month, Professional and personal development opportunities via CresCademy, Regular team events
  • Posted 4d ago
  • ~40 hrs/week
  • German

Responsibilities

The role involves processing reservation and rental inquiries, providing customer support, and conducting needs analyses. Responsibilities also include creating offers, negotiating contracts, and reporting directly to the Sales & Reservations Manager.

Requirements

Candidates must have a strong service orientation, reliability, and high commitment. Proficiency in German and English (C1 level) and experience with MS Office are required.

Full job description

Unser Unternehmen

Wir, die Cresco Immobilien Verwaltungs GmbH mit Sitz in Berlin, sind Betreiber und Verwalter der Neon Wood Studentenapartments und Tannhaus Serviced Apartments. Unser noch junges Unternehmen expandiert zurzeit in ganz Deutschland und bringt studentisches Wohnen auf ein ganz neues Niveau hochwertigen und designorientierten Wohnens. Voll möblierte Apartments und ein großer Community Bereich stehen den Studenten und Young Professionals bei Ihrem Aufenthalt zur Verfügung.

Nähere Informationen findest Du auf:
Studentisches Wohnen: www.neonwood.com
Serviced Apartments: www.tannhaus.com

Über Dich

Zur Unterstützung unseres Teams am Checkpoint Charlie suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Reservation Agent (m/w/d).

Als Reservation Agent (m/w/d) bist Du eine Person mit Leidenschaft für die Dienstleistung, die engagiert und motiviert ist sowie über ein freundliches und offenes Wesen verfügt.

Deine Aufgaben bei uns im Team

  • Bearbeitung von eingehenden Reservierungs- und Mietanfragen
  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
  • Bedarfsanalyse unserer Kunden
  • Direktes Reporting und Zuarbeit an den Sales & Reservations Manager sowie dem Director of Sales & Marketing
  • Sicherstellung der Richtigkeit von Daten, Raten und Einhaltung unserer Standards
  • Eigenverantwortliche Angebotserstellung bis hin zur selbstständigen Vertragsverhandlung
  • Professionelles Beschwerdemanagement

Womit Du uns bereicherst

  • Hohe Dienstleistungsorientierung
  • Du bist zuverlässig, smart, teamfähig und verantwortungsbewusst
  • Du bist ein kreatives und kommunikatives Organisationstalent, mit hoher Einsatzbereitschaft und viel Engagement
  • Du hast eine ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen
  • Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil) / Language skills in German and English are required with at least a C1 level.
  • Du besitzt anwendungssichere MS Office-Kenntnisse

Wir bieten Dir

  • Nachhaltigkeit: Neben einem attraktiven Gehaltspaket mit leistungsorientierter Bonusregelung bezuschussen wir Deine betriebliche Altersvorsorge. Zudem erhältst Du eine Bezuschussung Deines CO2-neutralen Mobilitätsbudgets in Höhe von 30€/Monat.
  • Unser Team: Als Teil unserer CresCrew arbeitest Du mit viel Gestaltungsspielraum in einem hoch motivierten, jungen und interdisziplinären Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.
  • Deine Entwicklung: In unserer CresCademy erhältst Du die Möglichkeit Dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln, um Dein Potenzial voll auszuschöpfen, damit Du langfristig Dein Wissen als Teil von Cresco einbringen kannst.
  • Unsere Kultur: Wir stärken unsere CresCulture durch die Förderung der abteilungsübergreifenden Kommunikation bei regelmäßigen Teamevents.

Bei uns erwartet Dich

die Chance, Teil der besten Marke in Deutschland im Bereich Student Housing und Serviced Apartments zu werden.

Bewirb Dich jetzt und sende uns Deine Bewerbungsunterlagen direkt zu.


Für uns zählen ausschließlich der Team- und Unternehmensfit, von dem wir uns gerne durch Dein Motivationsschreiben überzeugen lassen. Wir freuen uns besonders über Bewerbungen, die unsere Diversität im Unternehmen erhöhen und/oder zur Inklusion beitragen.

Auch wenn Du nicht alle Punkte erfüllst, freuen wir uns über Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem möglichen Eintrittstermin.

Selbstverständlich sichern wir Dir absolute Vertraulichkeit bezüglich Deiner Bewerbung zu.

Wir freuen uns auf Dich!

Dein Cresco Team

Richte Deine Bewerbung bitte direkt an:

Sebastian Gorn
Sales & Reservations Manager
[email protected]

Über uns

Wir richten uns stets nach den ESG-Kriterien sowohl innerhalb des Unternehmens als auch in unseren Projekten mit dem Ziel stets Vorreiter zu sein.

Besuche uns gerne direkt auf unserer Webseite unter www.civ-crescore.de, um weitere Details zu erfahren.

Related keywords

ReservationLease ManagementStudent HousingServiced ApartmentsCustomer SupportSalesHospitalityReal Estate ManagementESG CriteriaContract Negotiation

About Cresco Real Estate

LinkedInVisit site

Cresco Real Estate ist ein integriertes Immobilienunternehmen mit Wurzeln in der Projektentwicklung und Sitz in Berlin.

Industry
Real Estate
Company size
51-200 employees
Founded
2006
Headquarters
Berlin

Seit 2006 agiert die Cresco Real Estate als integrierter Investment Manager, Projektentwickler und Asset Manager von nachhaltigen, oft einzigartigen Immobilien in den deutschen Metropolregionen. Unsere langjährige Expertise im Investment Management, Asset Management und Projektentwicklung, von Ankauf, Baurechtsschaffung, Konzept- und Projektentwicklung, bis hin zum Betrieb vieler Immobilien, begleitet uns dabei in jedem Projekt.

Offices: Berlin, 10969, DE · 1 Bowring Road, 9 Commerce House, Ramsey, GB · 89e, Parc d’Activités, Capellen, Mamer 8308, LU

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