Göteborgs Stad, Sweden · Hybrid
Creditsafe söker en Customer Service Support till vårt skandinaviska Customer Service-team. Kom och jobba på ett av världens ledande kreditupplysningsföretag! Vad blir din roll? Du blir en del av vårt Customer Service-te…
Skills: Customer Support, Communication Skills, Problem Solving, Microsoft Office, Swedish Language
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
The role involves receiving and answering customer inquiries via phone and email. The goal is to provide high-quality service and act as a vital link between the customer and the company.
Candidates must be fluent in Swedish and have very good knowledge of English, along with basic proficiency in Microsoft Office. Previous experience in customer support or using phone and email tools is considered a merit.
Vad blir din roll?
Du blir en del av vårt Customer Service-team på 9 personer där din huvuduppgift kommer vara att ta emot och besvara frågor via samtal och e-post. Genom att ge varje kund den bästa möjliga servicen blir du en viktig länk mellan kunden och företaget! Det är därför viktigt att du behandlar varje ärende noggrant och med hög kvalitet, gärna med glimten i ögat.
Vem är du?
Vi tror att du är en person som trivs med att hjälpa andra och har god förmåga att ta ansvar! Du tar till dig information snabbt, förstår värdet av bra kundservice och drivs av att hitta lösningar på problem.
Vi ser det som meriterande om du har tidigare erfarenhet av kundsupport och/eller av att arbeta med telefon och mail som verktyg. Flytande svenska i tal och skift samt mycket goda kunskaper i engelska är ett krav. Du är van vid att arbeta med dator och har grundläggande kunskaper i Office-paketet.
Stor vikt kommer att läggas vid personliga egenskaper.
Kort om oss och vad vi erbjuder dig:
Creditsafe är ett kreditupplysningsföretag som ger dig en tydlig bild över det ekonomiska läget och vilken risk ditt företag ställs inför. Vi samlar information från en mängd officiella källor, däribland skandinaviska myndigheter. Under dessa oroliga tider vi lever i just nu så är våra tjänster av stor vikt för företag, kommuner och andra organisationer.
Creditsafe är så mycket mer än bara en vanlig arbetsplats. Vi skulle kunna skryta om träning på arbetstid, kortare arbetsdagar under sommaren, fina kontorslokaler i Gårda, episka kickoffer och roliga personalaktiviteter… Men det vi är allra mest stolta över hos oss på Creditsafe är vår personal! Engagerade medarbetare som gör att ingen dag blir den andra lik. Vi är otroligt stolta över energin och gemenskapen som finns bland våra kollegor - det är något att skryta om!
Pssst...! Lär känna oss lite bättre! Gå in och följ oss på Instagram @creditsafers eller Creditsafe i Sverige på Facebook!
Övrig information
· Tillsvidareanställning som föregås av sex månaders provanställning
· Arbetet är på heltid
· Arbetstid 8-17
· Möjlighet till hybridarbete
· Fast månadslön
· Tillträde enligt överenskommelse
Låter detta som rollen för dig? Eftersom intervjuer sker löpande hoppas vi att du skickar in din ansökan så snart som möjligt - vänta inte!
(På grund av semestertider kan återkoppling i rekryteringsprocessen dröja något. Tack för ditt tålamod!)
The Global Business Intelligence Experts
Creditsafe is a leading provider of business credit reports and information, offering a global database of almost 400 million companies across 200 countries to aid companies in making informed decisions. The company's online platform provides 24/7 access to credit reports, financial statements, compliance and industry data, giving businesses the insights they need to mitigate risk and drive growth.
Offices: Dublin, Ireland, IE · C.so Francesco Ferrucci, 112, Torino, 10138, IT · 122 rue de Tourcoing, Roubaix, 59100, FR · Box 320, 401 25, Gothenburg, 412 50, SE · Unit 1H, Block 71, Park West Plaza, Nangor Rd, Dublin, Dublin 12, IE
The Global Business Intelligence Experts
Creditsafe is a leading provider of business credit reports and information, offering a global database of almost 400 million companies across 200 countries to aid companies in making informed decisions. The company's online platform provides 24/7 access to credit reports, financial statements, compliance and industry data, giving businesses the insights they need to mitigate risk and drive growth.
Offices: Dublin, Ireland, IE · C.so Francesco Ferrucci, 112, Torino, 10138, IT · 122 rue de Tourcoing, Roubaix, 59100, FR · Box 320, 401 25, Gothenburg, 412 50, SE · Unit 1H, Block 71, Park West Plaza, Nangor Rd, Dublin, Dublin 12, IE
