Unternehmensbeschreibung Du liebst Reisen, hast ein Gespür für exzellenten Kundenservice und möchtest aktiv dazu beitragen, dass Urlaubsträume Wirklichkeit werden? Mit unserem CHECK24 Reise-Vergleich begeistern wir tägli…
Skills: Customer Service, Booking Management, Complaint Management, Communication Skills, German Language Proficiency
Full-Stack Entwickler (m/w/d) – AI & Digital Innovation Explorer
Erfurt, Thuringia, Germany · Hybrid
Mid level$35M raised
Unternehmensbeschreibung CHECK24 ist das Vergleichsportal: Wir sind Marktführer und dynamisches Startup in einem. Durch den gezielten Einsatz modernster Tools und Technologien sowie State-of-the-Art-Methoden der KI treib…
Skills: PHP, Go, Next.js, React, Full-Stack Development
Full-Stack Entwickler (m/w/d) – Fokus Backend Explorer
Erfurt, Thuringia, Germany · Hybrid
Mid level$35M raised
Unternehmensbeschreibung CHECK24 ist das Vergleichsportal: Wir sind Marktführer und dynamisches Startup in einem. Durch den gezielten Einsatz modernster Tools und Technologien sowie State-of-the-Art-Methoden der KI treib…
Dortmund, North Rhine-Westphalia, Germany · On-site
Entry level$35M raised
Unternehmensbeschreibung CHECK24 ist das Vergleichsportal: Wir sind Marktführer und dynamisches Startup in einem. In agilen Teams treffen wir schnelle Entscheidungen und leben flache Hierarchien. Durch den gezielten Eins…
(Junior) Softwareentwickler (m/w/d) in der Reise CTO Taskforce
Erfurt, Thuringia, Germany · Hybrid
Entry level$35M raised
Unternehmensbeschreibung Du willst im dynamischen Umfeld des Online-Reisegeschäfts arbeiten und mit Generative AI sowie modernsten Technologien Produkte bauen, die das Reisen ins KI-Zeitalter führen? In dieser Position l…
Full-Stack Entwickler (m/w/d) – Fokus Frontend Explorer
Erfurt, Thuringia, Germany · Hybrid
Mid level$35M raised
Unternehmensbeschreibung CHECK24 ist das Vergleichsportal: Wir sind Marktführer und dynamisches Startup in einem. Durch den gezielten Einsatz modernster Tools und Technologien sowie State-of-the-Art-Methoden der KI treib…
(Junior) Softwareentwickler (m/w/d) CTO Taskforce Team
Munich, Bavaria, Germany · On-site
Entry level$35M raised
Unternehmensbeschreibung Du möchtest von den Besten lernen und als rechte Hand des CTOs durchstarten? Lerne, durch die direkte Zusammenarbeit mit dem CTO strategisch zu denken, zukunftsorientiert zu führen und nachhaltig…
Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany · Hybrid
Entry level$35M raised
Unternehmensbeschreibung Bei CHECK24 gestalten wir die Zukunft des digitalen Vergleichs. Unser täglicher Antrieb? Unseren Kunden den besten Vergleich Deutschlands zu bieten – einfach, fair und transparent. Du bist faszin…
Ausbildung zum IT Fachinformatiker (m/w/d) Anwendungsentwicklung Reise, 2026
Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany · On-site
Entry level$35M raised
Unternehmensbeschreibung Programmieren ist Deine Leidenschaft? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir freuen uns darauf, Dir den perfekten Start in Deine berufliche Zukunft zu ermöglichen. CHECK24 kombiniert das Beste a…
Skills: Web Development, Programming, Quality Assurance, Artificial Intelligence, Software Testing
Unternehmensbeschreibung CHECK24 ist das Vergleichsportal: Wir sind Marktführer und dynamisches Startup in einem. In agilen Teams treffen wir schnelle Entscheidungen und leben flache Hierarchien. Durch den gezielten Eins…
Skills: Customer Orientation, Service Mindset, Communication Skills, Reliability, MS Office
Unternehmensbeschreibung CHECK24 ist das Vergleichsportal: Wir sind Marktführer und dynamisches Startup in einem. In agilen Teams treffen wir schnelle Entscheidungen und leben flache Hierarchien. Durch den gezielten Eins…
Skills: Customer Orientation, Communication Skills, MS Office, German Language Proficiency, Problem Solving
Unternehmensbeschreibung CHECK24 ist das Vergleichsportal: Wir sind Marktführer und dynamisches Startup in einem. In agilen Teams treffen wir schnelle Entscheidungen und leben flache Hierarchien. Durch den gezielten Eins…
Skills: Customer Orientation, Service Readiness, Communication Skills, German Language Proficiency, MS Office
Unternehmensbeschreibung CHECK24 ist das Vergleichsportal: Wir sind Marktführer und dynamisches Startup in einem. In agilen Teams treffen wir schnelle Entscheidungen und leben flache Hierarchien. Durch den gezielten Eins…
Skills: Customer Orientation, Communication Skills, MS Office, German Language Proficiency, Problem Solving
Account Manager (m/w/d) Field Sales - Hotel Connect
Münster, North Rhine-Westphalia, Germany · Hybrid
Mid level$35M raised
Unternehmensbeschreibung CHECK24 ist das Vergleichsportal: Wir sind Marktführer und dynamisches Startup in einem. Mit unserem Hotelvergleich schaffen wir seit 2014 gemeinsam mit unseren Partnern einen transparenten Markt…
Unternehmensbeschreibung CHECK24 ist das Vergleichsportal: Wir sind Marktführer und dynamisches Startup in einem. Beim CHECK24 Hotelvergleich finden unsere Kunden die besten Hotels zum günstigsten Preis – und das weltwei…
Skills: Complaint Management, Customer Service, Conflict Resolution, German Language Proficiency, English Language Proficiency
Unternehmensbeschreibung CHECK24 ist das Vergleichsportal: Wir sind Marktführer und dynamisches Start-up in einem. Beim CHECK24 Hotelvergleich finden unsere Kunden die besten Hotels zum günstigsten Preis – und das weltwe…
Skills: Customer Service, Dialogue Marketing, Tourism Industry Knowledge, German Language Proficiency, English Language Proficiency
Münster, North Rhine-Westphalia, Germany · On-site
Entry level$35M raised
Unternehmensbeschreibung CHECK24 ist das Vergleichsportal: Wir sind Marktführer und dynamisches Start-up in einem. Beim CHECK24 Hotelvergleich finden unsere Kunden die besten Hotels zum günstigsten Preis – und das weltwe…
Skills: Customer Service, Telephone Communication, Email Communication, Data Entry, PC Proficiency
Account Manager (m/w/d) Partnerbetreuung - Hotel Connect
Münster, North Rhine-Westphalia, Germany · Hybrid
Mid level$35M raised
Unternehmensbeschreibung CHECK24 ist das Vergleichsportal: Wir sind Marktführer und dynamisches Startup in einem. Seit 2014 schaffen wir beim CHECK24 Hotelvergleich gemeinsam mit unseren Partnern einen transparenten Mark…
Account Manager (m/w/d) Partnerbetreuung - Hotel Connect
Münster, North Rhine-Westphalia, Germany · Hybrid
Mid level$35M raised
Unternehmensbeschreibung CHECK24 ist das Vergleichsportal: Wir sind Marktführer und dynamisches Startup in einem. Seit 2014 schaffen wir beim CHECK24 Hotelvergleich gemeinsam mit unseren Partnern einen transparenten Mark…
Unternehmensbeschreibung CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Im August 2022 haben wir unser erstes Office in Wien eröffnet und möchten unser Know-How jetzt für de…
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Full-time
professional certificate
Permanent contracts, Attractive remuneration with annual bonuses, Vouchers for CHECK24 products, Subsidized company pension scheme, Career development and training, Personal training budget
Posted 46d ago
~40 hrs/week
German
Responsibilities
Provide competent customer support via phone and email regarding package tours, rebookings, and complaints. Coordinate with tour operators to ensure smooth booking processes and contribute to the optimization of service workflows.
Requirements
Requires a completed vocational training in a commercial or service-oriented profession and practical experience in telephone customer consulting. Must have business-fluent German (C1 level) and flexibility to work in a shift system including weekends and holidays.
Full job description
Unternehmensbeschreibung
Du liebst Reisen, hast ein Gespür für exzellenten Kundenservice und möchtest aktiv dazu beitragen, dass Urlaubsträume Wirklichkeit werden? Mit unserem CHECK24 Reise-Vergleich begeistern wir täglich tausende Kunden mit Transparenz und einer einfachen Buchung ihrer Traumreise.
Als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) betreust Du unsere Kunden rund um die Themen Pauschalreisen, Umbuchungen, Reklamationen und Sonderwünsche. Dabei sorgst Du mit Deiner lösungsorientierten Art für höchste Kundenzufriedenheit.
Wenn Du etwas bewegen willst, bist Du bei uns genau richtig! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Kundenberater (m/w/d) Reise bei der C24 Reisecenter Chemnitz GmbH.
Stellenbeschreibung
Service-Exzellenz: Du betreust unsere Kunden kompetent per Telefon und E-Mail rund um ihre Reise
Buchungsmanagement: Du übernimmst eigenständig Umbuchungen, Stornierungen, Nachbuchungen und Sonderanmeldungen
Individualisierung: Du passt bestehende Reisebuchungen an, organisierst Zusatzleistungen und setzt persönliche Kundenwünsche um
Reklamationskompetenz: Du bearbeitest komplexe Anliegen lösungsorientiert und verantwortungsvoll. Als Reiseretter (m/w/d) sorgst Du für unbeschwerte Reiseerlebnisse – auch wenn einmal etwas schiefläuft
Schnittstellenkommunikation: Du stehst im souveränen Austausch mit Reiseveranstaltern und koordinierst alle relevanten Abstimmungen
Qualitätssicherung: Du kontrollierst Buchungsabwicklungen und stellst reibungslose Prozesse sicher
Prozessoptimierung: Du bringst Dich aktiv bei der Weiterentwicklung unserer Serviceabläufe ein
Qualifikationen
Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsnahen oder kaufmännischen Beruf
Berufserfahrung: Du konntest bereits praktische Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung sammeln – Erfahrung im Reisebüro oder in der Touristik ist ein Plus
Service-Mindset: Du begeisterst Dich für exzellenten Kundenservice und hast Freude am täglichen Kontakt mit Menschen
Professionalität: Du trittst freundlich, souverän und verbindlich auf – auch in anspruchsvollen Situationen
Teamspirit & Ownership: Du arbeitest gerne im Team und übernimmst Verantwortung für Deine Aufgaben
Sprachkompetenz: Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Level)
Flexibilität: Du bist bereit, im Schichtsystem (40 Stunden/Woche, 3 Schichten zwischen 07:30 – 23:00 Uhr, 5 Tage pro Woche) zu arbeiten
Einsatzbereitschaft: Du zeigst Flexibilität für Wochenend- und Feiertagsschichten – mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Zusätzliche Informationen
Wir schätzen Deinen Einsatz: Unbefristete Verträge und eine attraktive Vergütung mit jährlichen Prämien für besondere Erfolge. Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und viele weitere Vergünstigungen gibt es oben drauf
Wir bringen Dich voran: Individuelle Förderung Deiner Karriere, Fortbildungen, ein persönliches Weiterbildungsbudget sowie regelmäßige Feedbackgespräche und persönliches Coaching
Du kommst leicht zu uns: Dank Übernahme des Job-/Deutschlandtickets bzw. bezuschusstem Fahrrad-/eBike-Leasing kommst Du klimaneutral und günstig ins Büro
Persönlicher Austausch und Teamspirit bringen Dich voran: Wir pflegen unsere Office Kultur mit persönlichem Austausch, enger Zusammenarbeit und großartigem Teamzusammenhalt. Freitags besteht die Möglichkeit für „Home Office“ (mobiles Arbeiten). Wir sind weit mehr als nur Kollegen – überzeug Dich selbst von unserem CHECKito Spirit
Hier kannst Du Dich wohlfühlen: Unser täglicher kostenloser CHECKito-Lunch, sowie Getränke, Müsli und frisches Obst sorgen für Energie
Attraktives Sportprogramm durch einen Personaltrainer: Halte Dich fit durch Yoga oder Bootcamp-Training mit Personaltrainer oder auch mit unserem 50%-Zuschuss zum EGYM Wellpass
Wir feiern unsere Erfolge: Bei uns herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld. Erlebe den CHECKito-Spirit bei Sportaktivitäten, gemeinsamen Feiern sowie regelmäßigen Teamevents
Unvergleichliches erreichen an über 20 Standorten in Deutschland.
Industry
Software Development
Company size
1,001-5,000 employees
Founded
1999
Headquarters
Munich, Bavaria
LinkedIn followers
42,417
Total funding
$35M
CHECK24, das Vergleichsportal im Internet, ist ein junges, aufstrebendes Unternehmen. Wir bieten Privatkunden kostenlose Vergleiche in den Bereichen Versicherungen, Energie, Finanzen, Telekommunikation, Reisen und Shopping. Damit schaffen wir Transparenz, die sich für unsere Kunden direkt durch günstige Tarife und Preise auszahlt!
Unser Erfolg ist nur möglich durch den Teamgeist und die hohe Motivation unserer Mitarbeiter, beides zusammen bringt uns täglich weiter. An unserem Hauptsitz im Herzen Münchens und weiteren Standorten in Leipzig, Münster, Köln und Hamburg arbeiten wir in einem Arbeitsklima, das von Start-up Mentalität und Offenheit geprägt ist. Obwohl wir seit knapp 15 Jahren am Markt sind und mehr als 600 Mitarbeiter beschäftigen, haben wir uns diese Kultur und Arbeitsatmosphäre erhalten.
Offices: Erika-Mann-Str. 62, Munich, Bavaria 80636, DE · Viktoriastraße 3, Augsburg, 86150, DE · Wallstraße 9-13, Berlin, 10179, DE · Prager Straße 3, Dresden, 01069, DE · Heinrich-Heine-Allee 53, Düsseldorf, 40213, DE
Unvergleichliches erreichen an über 20 Standorten in Deutschland.
Industry
Software Development
Company size
1,001-5,000 employees
Founded
1999
Headquarters
Munich, Bavaria
LinkedIn followers
42,417
Total funding
$35M
CHECK24, das Vergleichsportal im Internet, ist ein junges, aufstrebendes Unternehmen. Wir bieten Privatkunden kostenlose Vergleiche in den Bereichen Versicherungen, Energie, Finanzen, Telekommunikation, Reisen und Shopping. Damit schaffen wir Transparenz, die sich für unsere Kunden direkt durch günstige Tarife und Preise auszahlt!
Unser Erfolg ist nur möglich durch den Teamgeist und die hohe Motivation unserer Mitarbeiter, beides zusammen bringt uns täglich weiter. An unserem Hauptsitz im Herzen Münchens und weiteren Standorten in Leipzig, Münster, Köln und Hamburg arbeiten wir in einem Arbeitsklima, das von Start-up Mentalität und Offenheit geprägt ist. Obwohl wir seit knapp 15 Jahren am Markt sind und mehr als 600 Mitarbeiter beschäftigen, haben wir uns diese Kultur und Arbeitsatmosphäre erhalten.
Offices: Erika-Mann-Str. 62, Munich, Bavaria 80636, DE · Viktoriastraße 3, Augsburg, 86150, DE · Wallstraße 9-13, Berlin, 10179, DE · Prager Straße 3, Dresden, 01069, DE · Heinrich-Heine-Allee 53, Düsseldorf, 40213, DE