Jobs at Channel Talk (Now Hiring) — 11 open

Channel Talk

RevOps Engineer

Seoul, South Korea · Hybrid

[함께할 팀을 소개합니다 🙌] Revenue Operations(RevOps) 팀은 채널톡의 매출 성장을 구조적으로 설계하는 전략·운영 조직입니다. 단순히 데이터를 분석하거나 시스템을 관리하는 팀이 아니라, 세일즈·고객·제품 전반에 걸친 수익 흐름을 하나의 구조로 연결하고, 실제 의사결정과 현장 실행을 이끌어 매출 성장에 기여합니다. 이때 저희의 무기는 매출 성장 엔진입니다. 세일즈 파이프…

Skills: SQL, Python, Data Analysis, Salesforce, CRM

Channel Talk

AI-BPO AX Business Manager

Seoul, South Korea · Hybrid

💜 [사업 소개 아티클] "AI-BPO, 없던 것을 되게하다" [함께할 팀을 소개합니다 🙌] AX-CX팀은 고객사의 CX를 채널톡이 직접 책임지고 구축하는 조직입니다. AI Agent(ALF) 세팅부터 SOP 설계, 교육자료 생성, 실제 상담 인력 운영까지 — 솔루션만 제공하는 게 아니라 "시간이 지나도 무너지지 않는 운영 구조"를 남기는 것이 우리의 약속입니다. AI-BPO는 컨설팅 리…

Skills: Customer Experience, Business Operations, AI Agent Management, SOP Design, Process Automation

Channel Talk

AI-BPO AX Business Operation, Senior

Seoul, South Korea · Hybrid

💜 [사업 소개 아티클] "AI-BPO, 없던 것을 되게하다" [함께할 팀을 소개합니다 🙌] AX-CX팀은 고객사의 CX를 채널톡이 직접 책임지고 구축하는 조직입니다. AI Agent(ALF) 세팅부터 SOP 설계, 교육자료 생성, 실제 상담 인력 운영까지 — 솔루션만 제공하는 게 아니라 "시간이 지나도 무너지지 않는 운영 구조"를 남기는 것이 우리의 약속입니다. 시작은 구조를 제안하고 …

Skills: CX Operations, BPO Management, AI Automation, SOP Design, Quality Assurance

Channel Talk

Security Engineer

Seoul, South Korea · Hybrid

[함께할 팀을 소개합니다 🙌] Security 팀은 제품·인프라·고객 데이터를 지키고, B2B 고객이 요구하는 보안 수준을 플랫폼 전반에 녹여내는 팀입니다. 정책·거버넌스와 인프라·제품 보안을 연결해 모든 제품팀이 안전한 기본값(secure by default)을 갖도록 돕습니다. 현재는 CISO를 중심으로 정책·인증·로그점검 자동화·침해대응을 운영하고 있으며, 이제 다음 단계(EDR·SI…

Skills: AWS Security, Cloud Security, Security Automation, Incident Response, Vulnerability Management

Channel Talk

Product Designer, Staff

Seoul, South Korea · Hybrid

[함께할 팀을 소개합니다 🙌] 채널톡에는 제품을 운영하는 기업과 그 기업의 고객, 두 사용자가 있습니다. 이들의 대화를 기반으로, 채널톡은 비즈니스의 성공을 위해 Work OS를 그리고 있습니다. Agentic AI 제품을 만드는 디자이너의 일은 화면을 넘어 사용자의 행동 유도를 설계하고, AI의 행동 방식을 설계합니다. [Staff Product Designer]는 이 스케일의 문제를 회…

Skills: Product Design, Design Systems, AI Interaction Design, User Experience (UX), User Interface (UI)

Channel Talk

AI-BPO Business Development, Senior

Seoul, South Korea · Hybrid

💜 [사업 소개 아티클] "AI-BPO, 없던 것을 되게하다" [함께할 팀을 소개합니다 🙌] AX-CX팀은 고객사의 CX를 채널톡이 직접 책임지고 구축하는 조직입니다. AI Agent(ALF) 세팅부터 SOP 설계, 교육자료 생성, 실제 상담 인력 운영까지 — 솔루션만 제공하는 게 아니라 "시간이 지나도 무너지지 않는 운영 구조"를 남기는 것이 우리의 약속입니다. 이건 이론이 아닙니다. …

Skills: Pre-sales, Business Development, CX Strategy, AICC Design, Enterprise Sales

Channel Talk

アプリケーションエンジニア（App / Integration Engineer）

Chiyoda, Japan · On-site

$8000k–$14000k/yr

事業概要 チャネルトークは「企業と顧客のコミュニケーション課題を解決する」ことをミッションに、オールインワンのAIエージェントを提供しています。CRMデータとAIを活用し、顧客からの問い合わせ対応を効率化・自動化。日本・韓国・アメリカで展開し、230,000万社以上に利用される、アジア最速水準で成長するB2B SaaSです。 なぜ募集するのか チャネルトークのAIエージェントが問い合わせ対応を "完結" させるには、顧客の業務システムと…

Skills: Technical Customer Support, Solution Engineering, API Integration, CRM Design, AI Implementation

Channel Talk

GTM Specialist (Founding Member), San Francisco

San Francisco, California, United States · Hybrid

About Channel Talk 🙌 Channel Talk is an all-in-one AI messenger platform for customer support, sales, and customer operations. We’ve built a strong business across Korea and Japan by helping startups and SMBs create fas…

Skills: Go-To-Market Strategy, Business Development, Relationship Building, Market Discovery, Community Building

Channel Talk

Sales Operation Specialist

Seoul, South Korea · Hybrid

[함께할 팀을 소개합니다🙌] AM(Account Management Team)팀은 채널톡 주요 고객사의 장기적인 성공을 책임지는 파트너입니다. AM팀은 채널톡의 Revenue를 만드는 세일즈 조직입니다. 고객과 가장 가까운 자리에서 비즈니스 문제를 발견하고, 제품 활용 전략과 컨설팅으로 고객의 실제 성과를 만들어냅니다. 그리고 그 성과를 리텐션과 업셀로 연결하는 것이 우리 팀의 핵심 역할입…

Skills: Renewal Negotiation, Sales Operations, Salesforce, CRM Management, Process Automation

Channel Talk

事業開発・エンタープライズ（Enterprise BDR）

Chiyoda, Japan · Hybrid

$6000k–$10000k/yr

事業概要 チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話ができる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを活用した問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS対応の効率化から顧客体験の向上までチャネルトーク1つで解決します。 現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。230,000以上の企…

Skills: B2B Sales, Inside Sales, Account Based Marketing, Strategic Planning, Logical Thinking