Ihre Aufgaben Kompetente Beratung unserer Kund:innenProfessionelle Betreuung unserer Kund:innen in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis zu FahrzeugrückgabeAktive Vermarktung unserer Service- und Re…
Skills: Customer Advisory, Service Process Management, Cost Calculation, Insurance Billing, Automotive Technical Knowledge
Ihre Aufgaben Verantwortung über den Empfang und die Betreuung unserer Kund:innenUnterstützung des gesamten Serviceteams in organisatorischen sowie kaufmännischen AufgabenKoordination von Anfragen von Interessent:innen i…
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Full-time, Part-time
professional certificate
Monthly Fuel Card, Employee Discounts on Sales and Service, Referral Bonuses, Capital-forming Benefits, Company Pension Scheme, Annual Company Event
Posted 8d ago
~40 hrs/week
German
Responsibilities
Provide professional customer advisory and support throughout the entire service process from vehicle reception to return. Manage the planning, coordination, and billing of repairs and maintenance according to manufacturer standards.
Requirements
Requires a completed automotive technical or commercial vocational training and a valid Class B driver's license. Ideally, the candidate has several years of experience as a service advisor in the automotive trade.
Full job description
Ihre Aufgaben
Kompetente Beratung unserer Kund:innen
Professionelle Betreuung unserer Kund:innen in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis zu Fahrzeugrückgabe
Aktive Vermarktung unserer Service- und Reparaturleistungen, sowie Zubehör entsprechend der Kundenwünsche
Planung und Koordination von Reparaturdurchführungen
Erstellung von Kostenkalkulationen für Wartungs- und Unfallinstandsetzungen
Abrechnung von Versicherungsfällen
Einhaltung der Qualitätsstandards und Arbeitsdurchführung gemäß der Herstellervorgaben
Ihr Profil
Ausbildung: Sie haben eine erfolgreiche abgeschlossene Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung.
Persönlichkeit: Sie sind kommunikationsstark, teamfähig und haben ein selbstsicheres sowie freundliches Auftreten. Des Weiteren zeigen Sie ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein auf. Zudem haben Sie eine schnelle Auffassungsgabe und sind bereit, stetig dazuzulernen.
Arbeitsweise: Sie arbeiten mit Ihrem Verhandlungsgeschick stets ziel- und kundenorientiert. Ihr dienstleistungsorientierter Umgang mit Kund:innen macht Sie zum absoluten Serviceprofi. Dabei führen Sie Ihre Aufgaben gewissenhaft, organisiert und selbstständig durch.
Erfahrungen und Know-how: Idealerweise haben Sie bereits einige Jahre Berufserfahrung als Serviceberater:in oder Kundendienstmitarbeiter:in im Automobilhandel. Hinsichtlich neuester Entwicklungen und technischer Möglichkeiten Ihres Berufes sind Sie auf dem Laufenden.
Sonstiges: Sie sind im Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse B.
Warum wir?
Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben in einem wachsenden Familienunternehmen
Kollegiales Betriebsklima unterstützt durch unsere kulturelle Diversität
Eine langfristige Perspektive und eine hohe Arbeitsplatzsicherheit
Ein breites Spektrum an Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Marken und damit verbunden Aufstiegsmöglichkeiten
Bereitstellung einer monatlichen Tankkarte
Sonderkonditionen im Verkauf und Service für unsere Mitarbeiter:innen
Angebot an Prämien (z.B. Mitarbeiter:innen werben Mitarbeiter:innen)
Zusatzleistungen wie z.B. vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
Jährliches Firmenevent
Viel Spielraum für Ihre eigenen Ideen!
About us
Ihre Zukunft bei von der Weppen.
Vor 50 Jahren eröffnete Firmengründer Klaus von der Weppen eine Simca-Vertretung. Aus dem Ein-Mann-Betrieb entwickelte sich im Laufe der Zeit Süddeutschlands größter Renault & Dacia Händler.
Mit rund 300 Mitarbeitenden in 9 Filialen und ca. 7.000 verkauften Fahrzeugen pro Jahr gehört die heutige von der Weppen-Gruppe zu den 100 größten Automobilhandelsgesellschaften. Zu unserem Markenportfolio zählen die Marken RENAULT, DACIA, CUPRA, SEAT, HYUNDAI, KIA, ALPINE und XPENG.
Werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte. Werden Sie Teil unseres Teams.
Autohaus von der Weppen zählt zu den 100 größten Automobilhandels-Gruppen Deutschlands. Seit über 50 Jahren sind wir für unsere Kund:innen stetig gewachsen und sind an neun Standorten mit acht Marken vertreten. Wir ermöglichen unseren Mitarbeiter:innen langfristige Perspektiven und eine sehr hohe Arbeitsplatzsicherheit in einem stetig wachsenden Familienunternehmen.
Offices: Heilbronner Straße 305, Stuttgart, Baden Württemberg 70469, DE · Ruppmannstraße 1-3, Stuttgart, Baden Württemberg 70565, DE · Ulmer Str. 79, Stuttgart, Baden Württemberg 70188, DE · Eisentalstraße 9, Waiblingen, Baden-Württemberg 71332, DE · Neckarsulmer Straße 87, Heilbronn, Baden-Württemberg 74076, DE
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Autohaus von der Weppen zählt zu den 100 größten Automobilhandels-Gruppen Deutschlands. Seit über 50 Jahren sind wir für unsere Kund:innen stetig gewachsen und sind an neun Standorten mit acht Marken vertreten. Wir ermöglichen unseren Mitarbeiter:innen langfristige Perspektiven und eine sehr hohe Arbeitsplatzsicherheit in einem stetig wachsenden Familienunternehmen.
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