SUPERVISOR DE FACTURACION Y COBRANZA

Tipo de colaborador

Objetivo del puesto

Supervisar y coordinar que se realicen en tiempo y forma los procesos de facturación y cobranza, asegurando el reporteo y análisis de información requerida y contribuir a la mejora continua de procesos internos.

Responsabilidades y actividades

• Asegurar el proceso integral de facturación, y el seguimiento con el área comercial acerca de la formalización de contratos.
• Supervisar el ingreso de documentos para la recuperación de cartera de clientes a fin de asegurar la correcta integración de expedientes, agilizar los procesos de cobranza y garantizar la recuperación oportuna de los saldos pendientes.
• Atender solicitudes de refacturaciones, anulaciones, devoluciones, sanciones y bonificaciones con el fin de asegurar la correcta aplicación de los movimientos en la cuenta del cliente y mantener la integridad de la información contable y financiera.
• Supervisar y dar seguimiento al proceso general de facturación y cobranza para mantener la cartera de clientes sana.
• Asegurar el reporteo, los análisis de información requerida y contribuir a la mejora continua de procesos internos.
• Realizar las actividades relacionadas con la gestión de personal.

Experiencia

• Procesos de Facturación - 2 años
• Gestión de equipos de trabajo - 1 año
• Manejo de documentos y requerimientos de clientes - 1 año.

Conocimientos

• Toma de decisiones, análisis de información, trabajo en equipo
• Paquetería Office (intermedio)
• Administración de recursos.

Educación

Perfil Complementario

Conocimientos deseables de Manejo de sistema ERP (SAP) y Reformas fiscales y en temas de facturación.