Supervisión de Capacitación de Transporte - Mercado Envíos.

Location
CABA
Workplace
Hybrid
Employment
Full-time

About this role

¡Hace historia en la democratización del comercio y de los servicios financieros, transformando la vida de millones de personas en América Latina con Mercado Libre!

Lidera la estrategia de capacitación para las operaciones de Transporte de Argentina y Uruguay, convirtiendo necesidades operativas en soluciones de aprendizaje medibles que impulsen la seguridad, la calidad y la eficiencia.

Desafíos:

  • Lidera la estrategia regional de capacitación para las operaciones de Transporte de Argentina y Uruguay, coordinando iniciativas en más de 50 centros operativos para fortalecer la seguridad, la calidad y la eficiencia.
  • Coordinar con Operaciones y proveedores logísticos la implementación de programas de onboarding, reentrenamiento y lanzamiento de procesos, herramientas y metodologías.
  • Diseñar soluciones de aprendizaje escalables, como cápsulas, talleres, simulaciones y recursos digitales, e incorporar herramientas de inteligencia artificial para optimizar la experiencia de capacitación.
  • Definir y monitorear indicadores de cobertura, completitud, certificación, evaluaciones, curva de aprendizaje e impacto operativo, y ajustar las iniciativas según los resultados.

Experiencia y conocimientos:

  • Aprender con agilidad en base a desafíos, potenciándote con tecnología y GenAI.
  • Apasionarse por salir de la zona de confort, dar el máximo, superar los propios límites y emprender en un ambiente sano, alegre y divertido.
  • Manejar Google Sheets o Microsoft Excel y herramientas de inteligencia artificial.
  • Contar con experiencia en capacitación y entrenamiento operativo, idealmente en logística, transporte, retail o manufactura; y liderar equipos con interlocutores internos y tercerizados.
  • Poseer formación universitaria o terciaria en Recursos Humanos, Ciencias de la Educación, Administración, Ingeniería u otras disciplinas afines; es deseable.

Conoce más sobre nuestra cultura y negocio en nuestro Career Site (https://careers-meli.mercadolibre.com/).

¡Lo mejor está llegando!

Modalidad híbrida.

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