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Hospitality Jobs in Cabo San Lucas, Mexico (Now Hiring) — 13 open

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Supervisor de Bell Service

Cabo San Lucas, Baja California Sur, Mexico · On-site

Mid level

Descripción de la empresa A solo 30 minutos del Aeropuerto Internacional de San José del Cabo, Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection es un moderno hotel frente al mar ubicado en la playa más codiciada de Lo…

Skills: Effective Communication, Emotional Intelligence, Attention To Detail, Decision Making, Planning And Organization

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Asistente de Actividades Acuáticas

Cabo San Lucas, Baja California Sur, Mexico · On-site

Entry level

Descripción de la empresa A solo 30 minutos del Aeropuerto Internacional de San José del Cabo, Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection es un moderno hotel frente al mar ubicado en la playa más codiciada de Lo…

Skills: Customer Service, Water Sports Instruction, Luxury Service Orientation, English Proficiency, Equipment Maintenance

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Supervisor de Bell Service

Cabo San Lucas, Baja California Sur, Mexico · On-site

Mid level

Descripción de la empresa A solo 30 minutos del Aeropuerto Internacional de San José del Cabo, Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection es un moderno hotel frente al mar ubicado en la playa más codiciada de Lo…

Skills: Front Office Management, Guest Relations, Leadership, English Proficiency, Conflict Resolution

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Supervisor de Bell Service

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Mid level

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Skills: Front Office Management, Guest Relations, English Proficiency, Leadership, Conflict Resolution

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Pintor

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Entry level

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Skills: Painting, Surface Repair, Finishing Techniques, Tool Maintenance, Safety and Hygiene Standards

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AUXILIAR DE PISO

Cabo San Lucas, Baja California Sur, Mexico · On-site

Entry level

Llevar a cabo las actividades de preparación de salas para cursos y eventos, así como el manejo de inventario de materiales e insumos necesarios para brindar espacios de calidad para el aprendizaje de los colaboradores.

Skills: Room Preparation, Inventory Management, Event Logistics, Materials Handling

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Pool Boy

Cabo San Lucas, Baja California Sur, Mexico · On-site

Mid level

Descripción de la empresa Esperanza, Auberge Collection es el refugio junto al mar más icónico de Los Cabos, ubicado dentro de la exclusiva comunidad de Punta Ballena. Con vista a una playa privada, y panorámicas incompa…

Skills: Pool Maintenance, Cleaning and Disinfection, Guest Service, Inventory Management, Chemical Handling

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Alberquero

Cabo San Lucas, Baja California Sur, Mexico · On-site

Entry level

Descripción de la empresa Esperanza, Auberge Collection es el refugio junto al mar más icónico de Los Cabos, ubicado dentro de la exclusiva comunidad de Punta Ballena. Con vista a una playa privada, y panorámicas incompa…

Skills: Chemical Balancing, Pool Maintenance, Electricity Knowledge, Plumbing Knowledge, Safety Compliance

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Ayudante de Cocina

Cabo San Lucas, Baja California Sur, Mexico · On-site

Entry level

Descripción de la empresa Esperanza, Auberge Collection es el refugio junto al mar más icónico de Los Cabos, ubicado dentro de la exclusiva comunidad de Punta Ballena. Con vista a una playa privada, y panorámicas incompa…

Skills: Food Preparation, Cooking, Teamwork, Inventory Management, Safety Practices

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Analista de nóminas

Cabo San Lucas, Baja California Sur, Mexico · On-site

Mid level

Descripción de la empresa A solo 30 minutos del Aeropuerto Internacional de San José del Cabo, Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection es un moderno hotel frente al mar ubicado en la playa más codiciada de Lo…

Skills: Payroll Processing, Tax Compliance, Labor Law, Excel, Analytical Capacity

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Management Development Program - Rooms

Cabo San Lucas, Baja California Sur, Mexico · On-site

Entry level

Descripción de la empresa Esperanza, Auberge Collection es el refugio junto al mar más icónico de Los Cabos, ubicado dentro de la exclusiva comunidad de Punta Ballena. Con vista a una playa privada, y panorámicas incompa…

Skills: Hospitality Management, Leadership, Soft Skills, Guest Service, Operational Excellence

Lifted, an Upwork Company™

Strong Communicators Needed for An Airbnb Luxe Home Consultant Project - Los Cabos, MX

Cabo San Lucas, Baja California Sur, Mexico · On-site

$40/hr–$52/hr

Entry level

Job Description Join our program supporting Airbnb’s Luxe program as a Home Consultant and help us uphold the exceptional quality and hospitality standards expected from the luxury homes in Airbnb’s Luxe offering. As par…

Skills: Communication Skills, Attention To Detail, English Proficiency, Tech Savvy, Property Evaluation

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Agente de Seguridad

Cabo San Lucas, Baja California Sur, Mexico · On-site

Mid level

Descripción de la empresa Esperanza, Auberge Collection es el refugio junto al mar más icónico de Los Cabos, ubicado dentro de la exclusiva comunidad de Punta Ballena. Con vista a una playa privada, y panorámicas incompa…

Skills: Security Protocols, Risk Mitigation, CCTV Monitoring, Fire Detection Systems, Electronic Access Control

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Supervisor de Bell Service

Auberge Collection

Cabo San Lucas, Baja California Sur, Mexico • On-site

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Mid level

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  • Full-time
  • high school, bachelor degree
  • Posted 3d ago
  • ~40 hrs/week
  • Spanish

Responsibilities

Coordinate and supervise the daily operations of the bell service team to ensure an exceptional arrival and departure experience for guests. Maintain luxury service standards, manage staff scheduling, and oversee the secure handling of guest luggage.

Requirements

Requires a high school diploma or degree in Tourism/Hospitality and at least one year of experience as a Bell Captain or Supervisor in a luxury hotel. Must be fluent in English and proficient in PMS software such as Opera or Opera Cloud.

Full job description

Descripción de la empresa

A solo 30 minutos del Aeropuerto Internacional de San José del Cabo, Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection es un moderno hotel frente al mar ubicado en la playa más codiciada de Los Cabos para nadar. Combinando un estilo fresco y moderno con un espíritu activo y atractivo, el resort ofrece una escapada ideal para familias, amigos y parejas por igual.

El alojamiento incluye 101 habitaciones y 82 amplias villas de dos, tres y cuatro dormitorios con vistas panorámicas al mar o a la montaña. En el corazón del resort se encuentra una impresionante piscina infinita de tres niveles, complementada con una cala oceánica apta para el baño y la Cueva H2O, que alberga una amplia gama de actividades acuáticas. El bienestar ocupa un lugar central en Sol, The Spa at Chileno Bay, un sereno santuario que ofrece rituales transformadores y un estudio de movimiento diseñado para nutrir la mente, el cuerpo y el espíritu. Los huéspedes pueden saborear la innovadora cocina latino-contemporánea en el restaurante al aire libre COMAL, los platos de inspiración mediterránea en YAYA y los tacos y el tequila con los pies en la arena en TnT.

Descripción del empleo

El Supervisor de Bell Service es responsable de coordinar y supervisar la operación diaria del equipo de botones, asegurando una experiencia de llegada, estancia y salida excepcional para todos los huéspedes, cumpliendo los estándares de servicio de lujo del resort.

Deberes y Responsabilidades:

  • Supervisar la operación diaria del departamento de Bell Service.
  • Controlar suministros y equipo del equipo mediante requisiciones constantes.
  • Distribuir y asignar actividades durante cada turno.
  • Realizar horarios para una adecuada cobertura de personal en los diferentes
    turnos.
  • Capacitar continuamente al equipo en estándares de servicio.
  • Servir como ejemplo de liderazgo y profesionalismo.
  • Realizar reporte de incidencias de huéspedes y dar seguimiento en caso de
    ser necesario.
  • Garantizar una bienvenida cálida y personalizada para todos los huéspedes y propietarios del resort.
  • Supervisar los procesos de llegada y salida.
  • Supervisar el correcto almacenamiento y control de equipaje.
  • Coordinar el manejo oportuno y seguro del equipaje durante los procesos de llegada y salida así como cambios de habitaciones/villas.
  • Anticipar necesidades y preferencias del huésped.
  • Resolver solicitudes especiales de manera inmediata.
  • Atender y dar seguimiento a comentarios y oportunidades de mejora.
  • Crear experiencias memorables durante toda la estancia.
  • Coordinar habitaciones listas con Front Desk y Housekeeping.
  • Mantener comunicación constante con Concierge y Transportación.
  • Revisar bitácoras y pendientes entre turnos.
  • Verificar que el lobby, áreas de acceso y bodega de botones, mantengan una imagen impecable.
  • Supervisar el uso correcto del equipo  operativo (carritos, radios, góndolas,etc.).
  • Asegurar el cumplimiento de los estándares Forbes y Auberge Collection.
  • Verificar que todas las interacciones con huéspedes reflejen hospitalidad
    genuina.
  • Mantener altos estándares de presentación personal y uniforme.
  • Realizar auditorías y reportes constantes de la operación.

Requisitos

  • Comunicación efectiva. 
  • Inteligencia emocional. 
  • Atención al detalle. 
  • Toma de decisiones. 
  • Planeación y organización. 
  • Trabajo en equipo. 
  • Resolución de conflictos. 
  • Sentido de urgencia. 
  • Adaptabilidad y flexibilidad. 
  • Profesionalismo.
  • Preparatoria concluida. 
  • Mínimo 1 año de experiencia como Bell Captain o Supervisor de Bell Service.
  • Experiencia en hoteles de lujo o cinco estrellas. 
  • Inglés avanzado oral y escrito. 
  • Conocimiento de operación de Front Office. 
  • Manejo de quejas y recuperación del servicio. 
  • Disponibilidad y flexibilidad de horario. 
  • Buena condición física para apoyar en la operación cuando sea necesario.
  • Inglés avanzado.
  • Carrera técnica o licenciatura en Turismo, Hotelería o Administración.
  • Conocimiento de PMS (Opera, Opera Cloud). 
  • Conocimiento de Alice, Abrhil o sistemas similares. 
  • Conocimiento de estándares Forbes o similar.

Información adicional

Auberge Collection es un portafolio de hoteles, resorts, residencias y clubes privados extraordinarios. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal hacia el lujo y transmiten el alma del destino a través de un diseño cautivador, una gastronomía excepcional, spas innovadores y un servicio amable pero discreto. Con 30 hoteles y resorts únicos en su tipo, Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo.

Para más información: auberge.com

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  • Job Type: Non-Management

    • Related keywords

    HospitalityLuxury HotelsBell ServiceFront OfficeOperaOpera CloudAliceAbrhilForbes StandardsAuberge CollectionGuest RelationsLuggage ManagementConciergeService RecoveryHospitality Management

    About Auberge Collection

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    Industry
    Hospitality
    Company size
    5,001-10,000 employees
    Headquarters
    Bethesda, Maryland
    LinkedIn followers
    84,254

    Auberge Collection is a portfolio of extraordinary hotels, resorts, safaris, residences, and private clubs. While each property is unique, all share a crafted approach to luxury and bring the soul of the locale to life through captivating design, exceptional cuisine, innovative wellbeing, and gracious yet unobtrusive service. Spanning three continents with 39 one-of-a-kind hotels, resorts, safaris, and residences, Auberge invites guests to create unforgettable stories in some of the world’s most desirable destinations. For more information: auberge.com Connect with Auberge Collection on Instagram, TikTok, Facebook, and LinkedIn @Auberge

    Offices: 7250 Woodmont Ave, Suite 220, Bethesda, Maryland 20814, US

    Concept Development and DesignSpa OperationsSalesMarketing and Public RelationsCulinary Concepts and OperationsPrivate Club ManagementHOA Resort Real Estateand Luxury Resorts & HotelsLifestyleResorts
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    Frequently asked questions

    How many Hospitality jobs are open in Cabo San Lucas, Mexico right now?

    There are currently 13 open hospitality positions in Cabo San Lucas, Mexico listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.

    Which companies are hiring for Hospitality roles in Cabo San Lucas, Mexico?

    Companies currently hiring include Auberge Collection, Coppel, among others. Browse the listings above to see every active employer.

    How do I apply for Hospitality jobs in Cabo San Lucas, Mexico?

    Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.

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