Conversational AI Specialist (m/w/d) - Knowledge & Customer Experience
Berlin, Germany · Hybrid
Entry level$704M raised
1KOMMA5° Bei 1KOMMA5° verfolgen wir eine Vision: Living on wind and sunlight forever for free. Dafür bauen wir mit Heartbeat AI das Energiesystem der Zukunft. Bist du dabei? Wir bringen regionales Handwerk und skalierbar…
Skills: Conversational AI, Knowledge management, Customer service, Dialogue modeling, Service process design
Conversational AI Specialist (m/w/d) - Knowledge & Customer Experience
Hamburg, Germany · Hybrid
Entry level$704M raised
<h2 id="1komma5°">1KOMMA5°</h2> <p>Bei <strong>1KOMMA5°</strong> verfolgen wir eine Vision: <strong>Living on wind and sunlight forever for free</strong>. Dafür bauen wir mit Heartbeat AI das Energiesystem der Zukunft. B…
Skills: Conversational AI, Knowledge management, Customer service, Dialogue modeling, Service process design
Stellenbeschreibung Du möchtest mit über 25 Kolleginnen und Kollegen innovativ und nachhaltig in der Wärmeversorgung tätig sein, die Dekarbonisierung der Wärmenetze vorantreiben und diese vielleicht auch als Projektleite…
Unternehmensbeschreibung Komplexe Bauvorhaben gemeinsam planen – mit Spaß am Erfolg, mit Verantwortung für die Zukunft: Bei uns arbeiten Architekt:innen und Ingenieur:innen mit Begeisterung zusammen. Integral. Digital. N…
Unternehmensbeschreibung Komplexe Bauvorhaben gemeinsam planen – mit Spaß am Erfolg, mit Verantwortung für die Zukunft: Bei uns arbeiten Architekt:innen und Ingenieur:innen mit Begeisterung zusammen. Integral. Digital. N…
Skills: Electrical Planning, Building Information Modeling (BIM), Revit, Electrical Engineering, Technical Drawing
Unternehmensbeschreibung Komplexe Bauvorhaben gemeinsam planen – mit Spaß am Erfolg, mit Verantwortung für die Zukunft: Bei uns arbeiten Architekt:innen und Ingenieur:innen mit Begeisterung zusammen. Integral. Digital. N…
Skills: Electrical engineering, Technical drawing, BIM, Revit, Building planning
Unternehmensbeschreibung Komplexe Bauvorhaben gemeinsam planen – mit Spaß am Erfolg, mit Verantwortung für die Zukunft: Bei uns arbeiten Architekt:innen und Ingenieur:innen mit Begeisterung zusammen. Integral. Digital. N…
Skills: Electrical Planning, Building Information Modeling (BIM), Revit, Technical Drawing, Sustainable Planning
Unternehmensbeschreibung Komplexe Bauvorhaben gemeinsam planen – mit Spaß am Erfolg, mit Verantwortung für die Zukunft: Bei uns arbeiten Architekt:innen und Ingenieur:innen mit Begeisterung zusammen. Integral. Digital. N…
Skills: Structural engineering, Structural analysis, Building construction, BIM, Revit
Unternehmensbeschreibung Komplexe Bauvorhaben gemeinsam planen – mit Spaß am Erfolg, mit Verantwortung für die Zukunft: Bei uns arbeiten Architekt:innen und Ingenieur:innen mit Begeisterung zusammen. Integral. Digital. N…
Skills: Architecture, Project management, Building Information Modeling, BIM, AutoCAD
Unternehmensbeschreibung Komplexe Bauvorhaben gemeinsam planen – mit Spaß am Erfolg, mit Verantwortung für die Zukunft: Bei uns arbeiten Architekt:innen und Ingenieur:innen mit Begeisterung zusammen. Integral. Digital. N…
Skills: Architectural design, Building Information Modeling, BIM, AutoCAD, Revit
Company Description Vattenfall is a European energy company with approximately 20.000 employees. For more than 100 years we have electrified industries, supplied energy to people’s homes and modernized our way of living …
Skills: Carbon analysis, Trading analysis, Fundamental analysis, Quantitative analysis, EU ETS
HR Specialist/Generalist (all genders) Befristet auf 2 Jahre in Elternzeitvertretung
Hamburg, Germany · On-site
Mid level$290M raised
Deine Aufgaben bei uns Betreuung der Mitarbeiter:innen vom Eintritt bis zum Austritt und Unterstützung der Führungskräfte und Mitarbeiter:innen in personal- und arbeitsrechtlichen FragenPflege und Verwaltung von Personal…
Skills: Personnel administration, Labor law, Personio, HR systems, Communication
Company Description Vattenfall is a European energy company with approximately 20 000 employees. For more than 100 years we have electrified industries, supplied energy to people’s homes and modernized our way of living …
Gestalte die Zukunft des Pigmentgeschäfts in Europa – mit HELM. Bei HELM verbinden wir die nachhaltigen Werte eines familiengeführten Unternehmens mit unternehmerischem Denken, das schnelle Entscheidungen und innovative …
Shape the future of pigments in Europe – with HELM. At HELM, we combine the sustainable values of a family-owned business with an entrepreneurial spirit that empowers quick decisions and innovative thinking. As (Senior) …
HanseWerk Natur GmbH | Hamburg (Hohenhorst) | Befristet | Vollzeit HanseWerk Natur plant, baut und betreibt Nah- und Fernwärmenetze sowie klimafreundliche Heiz- und Wärmeerzeugungsanlagen für den Norden. Für unsere Kunde…
Skills: Maintenance, Repair, Technical diagnostics, Energy systems, Combined heat and power plants
Control Software Engineer - Testing & Integration (m/f/d)
Hamburg, Germany · Hybrid
Mid level$100M raised
Join our Control Software Development team and contribute to the development of reliable control software for our wind turbines. You will work at the interface between control engineering, software integration and testin…
Skills: Control engineering, Software integration, Testing and validation, Python, SiL testing
Bei GALVANY ist es unser Ziel, klimaneutrales Wohnen für alle zur Realität zu machen. Wir setzen auf Umsetzung und entwickeln konkrete, smarte Lösungen, indem wir Wärmepumpen, Batteriespeicher und Smart Metering einfach …
As an HSE Site Manager, you contribute to improving Health, Safety, and Environmental performance on wind turbine construction sites across Germany. You support projects from the delivery of components through crane oper…
Skills: Occupational safety, Site management, Incident investigation, Risk assessment, HSE management systems
Are you eager to help shape the future of mobility and contribute to sustainability? Then Vossloh is the right place for you. Join our team and be part of innovative solutions that drive positive change in the transporta…
Skills: 3D CAD, SolidWorks, Mechanical engineering, Mechatronics, Design for Manufacturing
Conversational AI Specialist (m/w/d) - Knowledge & Customer Experience
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Full-time
bachelor degree
Remote work options, Company equipment for personal use, Professional development opportunities, Flat hierarchies, Sustainable energy industry impact, EGYM-Wellpass sports membership
Posted 14h ago
~40 hrs/week
German
Responsibilities
You will create and maintain knowledge content for conversational AI solutions while modeling dialogues and service processes to assist customers. Additionally, you will test AI performance and collaborate with internal departments to translate requirements into user-friendly, intelligent solutions.
Requirements
You should hold a university degree in a field such as communication, media informatics, marketing, or social sciences. Practical experience in customer service, knowledge management, or digital products is preferred, along with a strong interest in AI technologies.
Full job description
1KOMMA5°
Bei 1KOMMA5° verfolgen wir eine Vision: Living on wind and sunlight forever for free. Dafür bauen wir mit Heartbeat AI das Energiesystem der Zukunft. Bist du dabei? Wir bringen regionales Handwerk und skalierbare Software zusammen: Solar, Speicher, Wärmepumpe und E-Mobilität denken wir nicht einzeln, sondern steuern sie als intelligentes, integriertes Gesamtsystem in unserem virtuellen Kraftwerk. Direkt verbunden mit dem Strommarkt – in Echtzeit, vollautomatisiert. So wird Energie dann genutzt, wenn sie erneuerbar verfügbar und besonders günstig ist. Bis 2030 wollen wir 1,5 Millionen Haushalte auf erneuerbare Energien umstellen. Über 3.000 Menschen arbeiten jeden Tag daran, an mehr als 80 Standorten weltweit, von Finnland bis Australien.
Du willst Verantwortung übernehmen und Lösungen bauen, die wirklich zählen? Bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Energiewelt von morgen.
Deine Position
Du erstellst und pflegst Wissensinhalte für unsere Conversational-AI-Lösungen und sorgst dafür, dass Informationen verständlich, aktuell und kundenorientiert aufbereitet sind
Du gestaltest Serviceprozesse in unserer Conversational-AI-Plattform und modellierst Dialoge, Flows und Procedures, die unseren Kund:innen wirklich weiterhelfen
Du testest Wissensinhalte und Gesprächsabläufe, hinterfragst bestehende Lösungen und bringst Ideen ein, wie wir unsere KI kontinuierlich besser machen können
Gemeinsam mit unserem CORE-Team entwickelst du unsere Conversational-AI-Lösungen weiter und setzt Optimierungen in die Praxis um
Du arbeitest eng mit unseren Fachabteilungen zusammen, nimmst Anforderungen auf und übersetzt sie in intelligente, nutzerfreundliche KI-Lösungen
Dein Profil
Du hast ein abgeschlossenes Studium, z. B. in Kommunikationswissenschaft, Wirtschaftskommunikation, Medieninformatik, Marketing, Sozialwissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang
Idealerweise hast du bereits erste praktische Erfahrungen gesammelt – zum Beispiel im Customer Service, Wissensmanagement, Marketing oder digitalen Produkten Künstliche Intelligenz fasziniert dich und du probierst neue Tools und Technologien gerne selbst aus
Du hast Freude daran, komplexe Inhalte verständlich zu erklären und denkst dabei immer aus Sicht der Kund:innen
Empathie, Kommunikationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise gehören zu deinen Stärken
Du arbeitest gerne mit unterschiedlichen Fachbereichen zusammen, bringst eigene Ideen ein und möchtest aktiv mitgestalten
Benefits
Du hast die Möglichkeit in unseren brandneuen Büros in der Hamburger Innenstadt, Berlin &München zu arbeiten und/oder remote
Nutze dein technisches Equipment auch abseits der Arbeit in deiner Freizeit
Du bist Teil eines schnell wachsenden Unternehmens mit viel Entwicklungspotenzial, wo du eigenständig etwas aufbauen kannst und deinen Impact spürst
Bewege dich in flachen Hierarchien, übernimm schon während deiner Einarbeitung Verantwortung und arbeite direkt mit Teilen des Managements zusammen
Mit deiner Arbeit unterstützt du den Megatrend “Energie- und Mobilitätswende” und leistest einen konkreten Beitrag zum nachhaltigen Umbau unserer Energie-Infrastruktur
Sei aktiv und nutze das Angebot von über 7.600 Sportpartnern mit dem EGYM-Wellpass
Ob Citybike oder E-Bike – mit unserem Jobrad-Leasing bleibst du flexibel und bist umweltfreundlich unterwegs
Profitiere von Benefits & Rabatten durch Futurebens
About us
Die 1KOMMA5° Gruppe ist ein CleanTech Unicorn mit der Mission alles zu elektrifizieren und über unsere KI-basierte Software Plattform Heartbeat AI jeden an den Strommarkt der Zukunft anzuschließen. Wir sind das marktführende Unternehmen für die Installation von CO2-neutralen Energiesystemen, insbesondere bei Photovoltaik, Energiespeicher, Wallbox, Wärmepumpe und Energiemanagement. 1KOMMA5° vereint die besten Unternehmen Deutschlands, Europas und darüber hinaus – wir wachsen weiter und das weltweit.
1KOMMA5° wurde gegründet um Millionen Gebäude in Europa klimaneutral immer mit dem günstigsten Strom zu versorgen - ganz ohne fossile Energie.
Mit „Heartbeat AI“ betreibt 1KOMMA5° Europas größtes dezentrales Kraftwerk. Heartbeat AI steuert Elektroautos, Batterien, Wärmepumpen oder Klimaanlagen und handelt sie in Echtzeit an der Strombörse. Das System kauft Strom wenn er besonders günstig ist und verkauft Strom wenn er teuer ist. In Summe profitieren Nutzer von nahezu kostenlosem Strom.
Das Konzept gilt als günstigere Alternative zu fossilen, zentralen Kraftwerken und könnte laut einer Roland-Berger-Studie aus dem Jahr 2025 bis zu 255 Milliarden Euro an Stromkosten einsparen.
Inzwischen steuert „Heartbeat AI“ rund 50.000 Energiesysteme mit einer Leistung von 600 Megawatt, was etwa der Leistung eines modernen Gaskraftwerks entspricht.
1KOMMA5° ist aktuell in sieben Ländern aktiv und betreibt 80 Standorte, um Installation und Service als "One Stop Shop" für Kunden regional und in höchster Qualität sicherzustellen.
How many Environmental & Sustainability jobs are open in Hamburg, Germany right now?
There are currently 445 open environmental & sustainability positions in Hamburg, Germany listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Which companies are hiring for Environmental & Sustainability roles in Hamburg, Germany?
Companies currently hiring include 1KOMMA5°, Drees & Sommer, Ramboll, Nordex Group, Vestas, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Are there remote or hybrid Environmental & Sustainability jobs in Hamburg, Germany?
Yes — 266 of the 445 open environmental & sustainability positions offer remote or hybrid work (15 remote, 251 hybrid).
How do I apply for Environmental & Sustainability jobs in Hamburg, Germany?
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.
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