The Hague, South Holland, Netherlands · Hybrid
$4k–$5k/mo
Over LessonUp LessonUp is opgericht in 2015 met als doel elke docent in staat te stellen de meest boeiende, leuke en effectieve leermomenten te creëren. Inmiddels zijn we gegroeid tot hét grootste onderwijsplatform in Ne…
Skills: Customer success, Account management, SaaS, Onboarding, Customer activation
The Hague, South Holland, Netherlands · On-site
Wij zijn op zoek naar een werkstudent die twee van onze partners kan assisteren bij de nieuwe druk van het handboek Gemeenschappelijk Recht. Ben jij nauwkeurig en heb jij een vlotte pen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Je…
Skills: Legal research, Summarizing literature, Writing, Administrative law, Private law
The Hague, South Holland, Netherlands · On-site
Ga jij echt een verschil maken in de levens van mensen? Wil jij een fulltime salaris ontvangen tijdens je opleiding? Ga dan voor een werk-leer traject en word audicien bij Beter Horen! In het kort Wereldwijd het grootste…
Skills: Hearing care, Sales, Technical support, Customer service, Advisory sales
The Hague, South Holland, Netherlands · On-site
$3k–$4k/mo
Ben jij een ervaren Verzorgende IG of Verpleegkundige die niet meer fulltime aan het bed wil staan, maar wél zijn of haar kennis en ervaring wil delen met de zorgprofessionals van de toekomst? Lees dan snel verder! Wat g…
Skills: Coaching, Mentoring, Supervision, Nursing, Healthcare
The Hague, South Holland, Netherlands · Hybrid
Ben jij een creatieve HBO-student met interesse in leren & ontwikkelen en digitale innovatie? In deze stage werk je mee aan het ontwikkelen van online trainingen voor professionals binnen Personenschade. Wat je gaat doen…
Skills: Digital learning, E-learning development, Instructional design, Analytical skills, Communication skills
The Hague, South Holland, Netherlands · On-site
$4k–$5k/mo
Bij Saffier geloven we dat leren niet ophoudt zodra je het diploma op zak hebt. Juist in de praktijk begint het echte leren: samen ontdekken, oefenen, groeien. Als praktijkopleider krijg je bij ons de ruimte om daar écht…
Skills: Nursing, BIG registration, Coaching, Student supervision, Training
The Hague, South Holland, Netherlands · Hybrid
$4k–$6k/mo
The Netherlands Interdisciplinary Demographic Institute (NIDI) invites applications for a Junior Researcher position within the Generations and Gender Programme (GGP). This new position will assist us with the daily oper…
Skills: Stata, R, Longitudinal Survey Data Analysis, Data Quality Checks, Data Documentation
The Hague, South Holland, Netherlands · Hybrid
$5k–$6k/mo
About LessonUp LessonUp is a leading platform and educational software-as-a-service (SaaS) for teachers. We equip teachers with a range of innovative tools and resources that help them to create engaging and effective le…
Skills: GCP, Infrastructure as Code, Terraform, CI/CD Pipelines, Playwright
The Hague, South Holland, Netherlands · Hybrid
$104k–$130k/yr
Salary: €103,800 - €130,000, negotiable depending on experience Job Type: Initial contract period of 12 months followed by an indefinite contract Location: The Hague, Netherlands Hybrid working: 2 days in office About th…
Skills: HR Leadership, Multinational Organization Management, Dutch Fluency, English Fluency, Works Council Partnership
The Hague, South Holland, Netherlands · On-site
$6k–$8k/mo
Hotelschool The Hague has built an excellent international reputation for almost 100 years. As an independent University of Applied Sciences with a dedicated focus on Hospitality Business, we offer both Bachelor’s and Ma…
Skills: Strategic Planning, Business Development, Stakeholder Management, Proposition Development, Project Management
The Hague, South Holland, Netherlands · On-site
$6k–$8k/mo
Hotelschool The Hague has built an excellent international reputation for almost 100 years. As an independent University of Applied Sciences with a dedicated focus on Hospitality Business, we offer both Bachelor’s and Ma…
Skills: Strategic Planning, Business Development, Stakeholder Management, Proposition Development, Project Management
The Hague, South Holland, Netherlands · On-site
Wil jij jouw enthousiasme voor taal & literatuur overbrengen op havo- en vwo-leerlingen? En werk je graag in een omgeving waar je de ruimte krijgt om jouw lessen op een inspirerende en persoonlijke manier vorm te geven? …
Skills: Dutch Language Teaching, Curriculum Development, Classroom Management, Student Motivation, Literature Instruction
The Hague, South Holland, Netherlands · On-site
Ben jij een energieke docent LO die leerlingen weet te motiveren om in beweging te komen? Werk je graag in een kleinschalige vmbo-school waar persoonlijk contact centraal staat? Dan zijn wij op zoek naar jou. Wat bieden …
Skills: Physical Education Instruction, Student Motivation, Classroom Management, Pedagogical Skills, Didactic Skills
The Hague, South Holland, Netherlands · On-site
Ben jij een enthousiaste docent die ons helpt bouwen aan een nieuw en inspirerend vak binnen het leergebied Dienstverlening & Producten (D&P)? Heb je affiniteit met koken en gastvrijheid? Vind jij het leuk om als sterke …
Skills: Pedagogy, Cooking, Hospitality, Lesson Design, Differentiated Instruction
The Hague, South Holland, Netherlands · On-site
Werken bij het Maris College betekent werken op een school waar jij ertoe doet. Op onze kleinschalige locatie Waldeck geef je Nederlands aan vmbo-leerlingen, met veel aandacht voor taalvaardigheid en persoonlijke ontwikk…
Skills: Dutch Language Teaching, VMBO Education, Language Proficiency Development, Lesson Planning, Student Mentoring
The Hague, South Holland, Netherlands · On-site
Iets voor jou? Je hebt gewerkt in omgevingen waar voorbereiding het verschil maakt tussen grip houden en verrast worden. Je weet hoe belangrijk het is om risico’s vroeg te herkennen, situaties juist in te schatten en ond…
Skills: Travel Safety, Risk Management, Instructional Design, Crisis Management, Evacuation Planning
The Hague, South Holland, Netherlands · Hybrid
$700/hr–$775/hr
Join EHA’s Education Team and help implement a new Learning Experience Platform (LXP). You will gain hands-on experience in digital learning, platform implementation, user testing, and stakeholder collaboration while con…
Skills: Digital Learning, Platform Implementation, User Testing, User Acceptance Testing (UAT), Instructional Design
The Hague, South Holland, Netherlands · On-site
$6k–$8k/mo
About Hotelschool The Hague Hotelschool The Hague has built an excellent international reputation for more than 95 years. As an independent University of Applied Sciences with a dedicated focus on Hospitality Business, w…
Skills: Strategic Leadership, Operational Leadership, Curriculum Innovation, Budget Management, Fte Planning
The Hague, South Holland, Netherlands · On-site
$6k–$8k/mo
About Hotelschool The Hague Hotelschool The Hague has built an excellent international reputation for almost 100 years. As an independent University of Applied Sciences with a dedicated focus on Hospitality Business, we …
Skills: Strategic Leadership, Operational Leadership, Curriculum Innovation, Educational Quality Management, Budget Management
The Hague, South Holland, Netherlands · On-site
Wil jij leidinggeven aan een bevlogen team en bijdragen aan sterk havo/vwo-onderwijs? Op Maris College Belgisch Park krijg je de kans om onderwijsontwikkeling aan te sturen, medewerkers te coachen en samen te werken aan …
Skills: Educational Leadership, Team Management, Coaching, Strategic Thinking, Communication
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
The Customer Success Manager is responsible for the implementation, onboarding, and activation of schools on the LessonUp platform. You will proactively manage customer relationships, monitor adoption data, and drive renewals while identifying upsell opportunities.
Candidates must have at least 5 years of experience in Customer Success or account management, preferably within a SaaS environment. Proficiency in Dutch and English is required, along with strong analytical skills and experience using CRM tools.
Over LessonUp
LessonUp is opgericht in 2015 met als doel elke docent in staat te stellen de meest boeiende, leuke en effectieve leermomenten te creëren. Inmiddels zijn we gegroeid tot hét grootste onderwijsplatform in Nederland voor docenten en zijn we marktleider in het voortgezet onderwijs en mbo. Meer dan 100.000 docenten wereldwijd maken en geven dagelijks les met LessonUp. Onze ambitie is om 1 miljoen docenten wereldwijd te ondersteunen en daarmee een positieve impact te maken op het onderwijs.
Over de rol
LessonUp heeft een groeiend klantenbestand van scholen. Onze uitdaging is niet alleen het binnenhalen van nieuwe scholen, maar ook het onboarden, activeren en ondersteunen van de docenten en scholen die er al zijn.
Als Customer Success Manager ben je verantwoordelijk voor de implementatie van LessonUp op scholen, stelt samen met hen een plan van aanpak op en zorgt voor maximale adoptie. Je begeleidt scholen proactief naar structureel en breed gebruik van LessonUp en zorgt voor een hoge klanttevredenheid. Je voorziet hen van de juiste benodigdheden, zoals trainingen, workshops, of andere type content, afhankelijk van de behoefte. Je monitort de resultaten van scholen, zorgt voor tijdige renewal-gesprekken en signaleert upsell-kansen.
De feedback die je terugkrijgt verzamel je en vertaal je naar interne verbeteringen samen met het Customer Success team. Met behulp van jouw input help je mee om schaalbare initiatieven op te zetten die bijdragen aan de activatie voor alle scholen en docenten.
Je rapporteert aan de Head of Product & CS en werkt nauw samen met de bestaande Customer Success- en Salesteams. Je belangrijkste KPI's zijn (school)activatie, invulling van abonnementen per school en retentie.
Taken & verantwoordelijkheden
Begeleid scholen bij de start van hun abonnement, zodat gebruik en adoptie snel op gang komen. Zorg hierbij voor een soepele overdracht van Sales na closing;
Onderhoud proactief contact met scholen op basis van segmentatie: grootte, onderwijstype en adoptiegraad. Niet alleen wanneer er een vraag is;
Monitor gebruik van LessonUp op scholen, signaleer lage adoptie vroegtijdig en onderneem actie voordat het leidt tot churn of downsell;
Werk samen met het CS-team aan schaalbare programma's en campagnes die schoolbrede adoptie stimuleren voor grote groepen tegelijk: webinars, e-mailflows, workshops en help content;
Breng signalen en feedback uit klantgesprekken terug naar Product, Marketing en Sales: jij zit dicht op de gebruiker.
Ervaring
Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een Customer Success, accountmanagement of vergelijkbare klantgerichte rol, bij voorkeur binnen een SaaS-omgeving;
Je hebt ervaring met het zelfstandig opzetten van klantprogramma's of -initiatieven, niet alleen met het uitvoeren ervan;
Je bent gewend te werken met klantdata om prioriteiten te stellen. Je handelt niet op onderbuikgevoel maar op signalen;
Je hebt ervaring met tools als Intercom, Pipedrive of vergelijkbaar.
Vaardigheden
Je bent proactief van aard. Je wacht niet tot een klant zich meldt, je bent er al;
Je combineert sterke communicatieve vaardigheden met een gestructureerde werkwijze;
Je kunt schakelen tussen 1 op 1 klantcontact en het opzetten van schaalbare programma's;
Je bent analytisch genoeg om adoptie-data te lezen en er conclusies uit te trekken;
Je werkt prettig samen met Sales, Product en CS, maar bent even effectief als je zelfstandig werkt;
Je bent vloeiend in Nederlands en hebt een goede beheersing van het Engels.
Wat wij jou bieden
Een competitief salaris tussen de €3.500 en €4.500 per maand (o.b.v. 40u);
32-, 36- of 40-urige werkweek;
25 vakantiedagen (o.b.v. 40u);
De mogelijkheid om hybride te werken: thuis en op kantoor in Den Haag;
Pensioenregeling bij ASR;
Laptop naar keuze;
Learning & Development budget;
NS business card of €0,25 per km(auto) of 0,15;
Gratis lunch, drankjes & snacks op kantoor;
Gezellige teamuitjes, strand bbq's en maandelijkse borrels;
Onbeperkt gebruik van OpenUp om aan je mentale gezondheid te werken;
De kans om impact te maken op de kwaliteit van het onderwijs voor de volgende generatie.
Geïnteresseerd?
Solliciteer direct en deel je CV en motivatie. Voor vragen kun je contact opnemen met Paula (People & Culture Manager) via [email protected]
Make learning engaging. Teach with LessonUp.🚀
LessonUp is an online teaching platform where you can find, create, and teach interactive lessons, both in-person and online, while gaining valuable insights into student learning. The real magic happens during teaching, as LessonUp supports you in connecting with your students—no need to switch to other platforms. Its interactive features support you through all phases of a lesson, making learning more engaging. Key Features: 🚀 Online platform for creating, finding, and teaching interactive lessons. 🚀 Interactive toolkit to engage students at every stage of the lesson. 🚀 Valuable real-time insights into student learning and progress.
Offices: Saturnusstraat 14, Den Haag, Zuid-Holland 2516, NL
There are currently 37 open education positions in The Hague, Netherlands listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Companies currently hiring include Maris College, Hotelschool The Hague, LessonUp, Saffier, ALAN & LUCA, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Yes — 12 of the 37 open education positions offer remote or hybrid work (0 remote, 12 hybrid).
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.
