Customer Service & Support Jobs in Umeå, Sweden (Now Hiring) — 23 open

FXR is a family-owned company based in Oak Bluff, just 10 minutes southwest of Winnipeg, with nearly 30 years of experience in outfitting adventure and adrenaline seekers. Our passion is creating innovative apparel, riding and protective gear for various outdoor activities, including snowmobiling, motocross, fishing, and working outside.

With more than 160 employees and offices in Canada, the US, and Sweden, FXR has a global presence and serves customers in more than 50 countries.

Vill du kombinera ekonomi med kundkontakt i en varierad roll där ingen dag är den andra lik? Trivs du lika bra med siffror, struktur och uppföljning som med att ge professionell service till kunder och återförsäljare? Hos FXR Racing får du en bred roll i ett internationellt företag med stark tillväxt, välkända produkter inom motorsport och outdoor samt ett engagerat team på plats i Umeå.

Ditt nya arbete

Som ekonomi- och kundservicekoordinator får du en omväxlande vardag där ekonomi, kundservice och orderadministration möts. Ungefär hälften av arbetstiden består av ekonomi- och redovisningsuppgifter, medan den andra hälften handlar om att stötta våra kunder och återförsäljare. Du blir en viktig del av teamet och bidrar både till att våra ekonomiska processer fungerar smidigt och till att våra kunder får snabb, tydlig och professionell service.

I ekonomidelen arbetar du både brett och praktiskt med den löpande ekonomin. Det innebär bland annat att du:

· hanterar löpande bokföring och dagliga finansiella transaktioner

· gör månadsvisa avstämningar av bank, balansräkning och resultaträkning

· följer upp intäkter, rörelsekostnader, periodiseringar och förutbetalda kostnader

· stöttar vid månads- och årsbokslut samt arbete med kund- och leverantörsreskontra

· ansvarar för momsrapportering för Sverige, Norge, Storbritannien och andra EU-jurisdiktioner

Den andra delen av rollen handlar om kundservice och orderadministration. Här blir du en viktig kontaktperson för våra återförsäljare och kunder, framför allt via e-post och chatt. I arbetet ingår bland annat att:

· besvara frågor om order, fakturor, leveranser, lagersaldo, returer och reklamationer

· registrera, administrera och följa upp kundorder

· hålla kunduppgifter och orderinformation uppdaterade

· samarbeta nära lager, försäljning, logistik och övriga kollegor för att skapa en smidig kundupplevelse

En internationell vardag med många kontaktytor

Du arbetar i en internationell organisation där samarbete över landsgränser är en naturlig del av vardagen. På plats i Umeå har du nära samarbete med Sofie, som ansvarar för logistik, lager, kundtjänst och administration, och du har även nära kontakt med Tommy, Europachef, i Åre. Samtidigt rapporterar du till ekonomiavdelningen i Kanada. Det gör rollen både bred och utvecklande, med många kontaktytor och möjlighet att bidra i en global verksamhet.

Din profil

Vi söker dig som har en stabil grund inom ekonomi och redovisning och som samtidigt trivs i en roll med många kontaktytor. Vi ser gärna att du har:

· minst tre års erfarenhet av redovisning eller ekonomiarbete, gärna från byrå eller ett medelstort till större företag

· god förståelse för redovisningsprinciper och ekonomiska processer

· erfarenhet av svensk momsredovisning

· gärna erfarenhet av momsrapportering i andra EU-länder

· vana av att arbeta i större ekonomisystem, exempelvis NetSuite

Som person tror vi att du är strukturerad, noggrann och ansvarstagande. Du trivs med att arbeta självständigt och ta ägarskap för dina uppgifter, men uppskattar också samarbetet med kollegor, kunder och återförsäljare. Du har lätt för att prioritera, håller deadlines och tycker om att hitta lösningar när nya situationer uppstår. Nyfikenhet, initiativförmåga och en vilja att utveckla både dig själv och de processer du arbetar med är egenskaper vi värdesätter högt.

Språk och arbetsmiljö

Eftersom vi arbetar i en internationell miljö behöver du kunna kommunicera obehindrat på både svenska och engelska, i tal och skrift. Rollen följer en hybrid arbetsmodell och innebär regelbundet samarbete med teamet i Umeå.

Vi erbjuder

Hos FXR Racing får du en varierad och utvecklande roll i ett globalt företag med stark tillväxt och ett välkänt varumärke inom motorsport och outdoor. Vi erbjuder bland annat:

· en bred roll där du får kombinera ekonomi, administration och service

· ett internationellt, engagerat och stöttande team

· möjlighet att ta ansvar, påverka och utvecklas tillsammans med verksamheten

· konkurrenskraftiga personalförmåner, bland annat inom kläder och utrustning

Din ansökan

Din ansökan

I denna rekrytering samarbetar vi med Din Rekryteringspartner. Vid frågor är du varmt välkommen att kontakta Elin Wiklund på tfn: 070-277 71 77.

Vi ser fram emot din ansökan! Skicka in den via länken så snart som möjligt, dock senast den 6 september. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.