Customer Service & Support Jobs in Playa del Carmen, Mexico (Now Hiring) — 89 open — Page 2
Playa Hotels & Resorts
Supervisor de Recepción
Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexico · On-site
Mid level
Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles. Valoramo…
Skills: Leadership, Team coordination, Customer service, Problem solving, Staff training
Playa Hotels & Resorts
Supervisor I, Alojamiento
Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexico · On-site
Mid level
Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles. Valoramo…
Skills: Leadership, Problem Solving, Teamwork and Collaboration, Accountability, Interpersonal Skills
Escolaridad Licenciatura en Turismo o Mercadotecnia Conocimientos Conocimientos en tablas dinámicas Elaboración de reportes Control de inventarios Conocimientos financieros Probabilidad y estadística Mapeo e implementaci…
Skills: Pivot tables, Report generation, Inventory control, Financial knowledge, Probability and statistics
Escolaridad Licenciatura en Turismo o Mercadotecnia Conocimientos Conocimientos en tablas dinámicas Elaboración de reportes Control de inventarios Conocimientos financieros Probabilidad y estadística Mapeo e implementaci…
Skills: Dynamic tables, Report generation, Inventory control, Financial knowledge, Probability and statistics
Escolaridad Bachillerato Conocimientos Conocimientos en Tablas Dinámicas Conocimiento en Reportes de Ventas Control de inventarios Manejo de PEPS Manejo de mermas Habilidades Creatividad Capacidad para resolver problemas…
Escolaridad Bachillerato Conocimientos Administración Logística Elaboración de reportes Habilidades Apego a procedimientos y estándares Capacidad de adaptación Atención al detalle Servicio al cliente Idiomas Inglés Nivel…
Skills: Logistics administration, Report generation, Adherence to procedures, Adaptability, Attention to detail
The Teller is an entry-level position responsible for assisting with the execution of branch activities, including day-to-day delivery of client-facing services and processing transactions, in coordination with the Custo…
Skills: Customer Service, Cash Handling, Banking Transactions, Problem Solving, Communication Skills
Playa Hotels & Resorts
Supervisor de Ama de Llaves
Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexico · On-site
Mid level
Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles. Valoramo…
Skills: Housekeeping supervision, Staff training, Team leadership, Logistics management, Quality control
Playa Hotels & Resorts
Supervisor de Ama de Llaves
Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexico · On-site
Mid level
Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles. Valoramo…
Skills: Team leadership, Cleaning operations management, Staff training, Logistics management, Quality control
Company Description Etéreo, Auberge Collection is located on Mexico’s Riviera Maya, within the luxury Kanai development just 30 miles from Cancun International Airport. Set within a protected mangrove forest along a pris…
Skills: Guest Services, Concierge, Front Desk Operations, Communication, Problem Solving
Descripción de la empresa Etéreo, Auberge Collection se encuentra en la Riviera Maya de México, dentro del lujoso desarrollo Kanai, a solo 48 kilómetros del Aeropuerto Internacional de Cancún. Ubicado en un bosque de man…
Escolaridad Bachillerato Conocimientos Técnicas de Venta Mercadeo de productos Control de inventarios Control de mermas y caducidades Habilidades Ventas Servicio al cliente Manejo de objeciones Comunicación asertiva Trab…
¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta! Escolaridad Técnico Superior Universitario en Fotografía o Diseño Gráfico Conocimientos Técnicas de Fotografía Técnicas de Venta Manejo de efectivo Tecnología Digital y So…
Skills: Photography, Sales techniques, Cash handling, Video editing, Photo editing
Auxiliar de Servicios Actividades Recreativas Xcaret
Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexico · On-site
Entry level
Escolaridad Bachillerato Conocimientos • Servicio a Clientes • Comunicación • Trabajo en Equipo • Natación • Innovación Habilidades • Facilidad de palabra, • Manejo de grupos, • Trabajo en equipo, • Actitud de servicio, …
Escolaridad Secundaria Conocimientos Manejo de Productos Químicos. Manejo de Equipos y materiales de Limpieza de edificios, oficinas, playa. vialidades y caminos. Separación de residuos. Prácticas ambientales. Habilidade…
ID de la solicitud: 269536 Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño. ¡Postúlate y di #Hola a un mundo de posibilidades para cr…
POSITION SUMMARY Ensure staff is working together as a team to ensure optimum service and that guest needs are met. Inspect grooming and attire of staff, and rectify any deficiencies. Complete opening and closing duties …
POSITION SUMMARY Ensure staff is working together as a team. Inspect grooming and attire of staff and rectify any deficiencies. Communicate with guests, other employees, or departments to ensure guest needs are met. Resp…
JOB SUMMARY Responsible for preparing all event documentation and coordinates with Sales, property departments and customer to ensure consistent, high level service throughout pre-event, event and post-event phases of pr…
Descripción del Puesto Realizar el recorrido desde el HUB hacia rutas locales en la unidad asignada por Autozone para lograr la cobertura de las rutas de entrega diarias del HUB cumpliendo con la entrega de mercancía a c…
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Full-time
high school
Posted 5d ago
~40 hrs/week
Spanish
Responsibilities
The Front Desk Supervisor is responsible for coordinating personal service staff to ensure tasks are completed accurately and on time. They also collaborate with other departments to resolve guest complaints and maintain high service quality standards.
Requirements
Candidates must have 4 to 5 years of relevant work experience and demonstrate strong leadership and interpersonal skills. A high school diploma or equivalent is preferred for this position.
Full job description
Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles. Valoramos a aquellos que tienen una pasión por aprender, crecer e innovar, esforzándose por lograr el éxito y crear experiencias memorables. Únete a nuestro equipo para seguir construyendo juntos nuestra historia de éxito.
Descripción del puesto
Como Supervisor de Recepción, será responsable de supervisar y coordinar las actividades de los trabajadores de servicios personales dentro de nuestra organización.
Funciones y responsabilidades del puesto
Supervisar y coordinar las actividades de los trabajadores de servicios personales, asegurándose de que las tareas se completen con precisión y a tiempo.
Mantener comunicación de manera efectiva con los miembros del equipo para establecer una comprensión clara de las expectativas del trabajo, las metas de desempeño, y procedimientos.
Ayudar en la contratación y capacitación de nuevo personal; proporcionar orientación, apoyo y tutoría continuos a los miembros del equipo.
Colaborar con otros departamentos para abordar y resolver problemas, que pueden incluir quejas de huéspedes, problemas de personal o problemas de mantenimiento.
Supervisar y evaluar el desempeño de los empleados, brindando retroalimentación y capacitación según sea necesario para mantener un alto nivel de calidad del servicio.
Asegurar el cumplimiento de todas las políticas, procedimientos y normas de seguridad de la empresa.
Mantener una actitud positiva y ambiente profesional para asegurar un alto nivel de moral de los empleados y satisfacción de los huéspedes.
Ayudar en el desarrollo e implementación de estrategias para mejorar la eficiencia operativa general y la satisfacción del cliente.
Mantener actualizaciones con la industria tendencias y mejores prácticas para garantizar que la empresa siga siendo competitiva y brinde un servicio excepcional a nuestros huéspedes.
Completar las tareas o responsabilidades adicionales que se le asignen.
Experiencia laboral
Requiere experiencia en una variedad de procesos de trabajo a través de una combinación de capacitación relacionada con el trabajo y considerable experiencia en el trabajo
Por lo general, actúa como líder, coordinando el trabajo de otros pero no un supervisor
Trabaja de manera autónoma dentro de los procedimientos y prácticas establecidos
Tiene de 4 a 5 años de experiencia laboral
Competencias
Experiencia comercial
Defender las necesidades de los huéspedes
Auto desarrollo
Impacto
Habilidades interpersonales
Conocimiento funcional del trabajo
Liderazgo
Resolución de problemas
Trabajo en equipo y colaboración
Rendición de Cuentas
Educación
Se prefiere un título de escuela secundaria o equivalente.
Se considerará una combinación de educación y experiencia.
Certificaciones
Se pueden requerir o preferir certificaciones.
Si considera que reúne los requisitos anteriores, ¡esperamos recibir su solicitud!
Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las oportunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.
Playa Hotels & Resorts N.V. (NASDAQ: PLYA, "Playa") is a leading owner, operator and developer of all-inclusive resorts in prime beachfront locations in Mexico, Jamaica and the Dominican Republic. Playa currently owns and/or manages a total portfolio consisting of 20+ resorts under the following brands: Hyatt Zilara, Hyatt Ziva, Hilton All-Inclusive, Tapestry Collection by Hilton, Wyndham Alltra, Seadust, Jewel Resorts and The Luxury Collection. Playa leverages years of all-inclusive resort operating expertise and relationships with globally recognized hospitality brands to provide a best-in-class experience and exceptional value to guests, while building a direct relationship to improve customer acquisition cost and drive repeat business. For more information, please visit www.playaresorts.com.
Offices: 3950 University Drive, Suite 301, Fairfax, VA 22030, US · 1560 Sawgrass Corporate Pkwy, Suite 140, Sunrise, Florida 33323, US
Travel
Frequently asked questions
How many Customer Service & Support jobs are open in Playa del Carmen, Mexico right now?
There are currently 89 open customer service & support positions in Playa del Carmen, Mexico listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Which companies are hiring for Customer Service & Support roles in Playa del Carmen, Mexico?
Companies currently hiring include Grupo Xcaret, Marriott International Hotels, Inc., Accor, Auberge Collection, Playa Hotels & Resorts, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Are there remote or hybrid Customer Service & Support jobs in Playa del Carmen, Mexico?
Yes — 2 of the 89 open customer service & support positions offer remote or hybrid work (2 remote, 0 hybrid).
How do I apply for Customer Service & Support jobs in Playa del Carmen, Mexico?
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.