Customer Service & Support Jobs in Dübendorf, Switzerland (Now Hiring) — 23 open — Page 2

Wir sind offen für alle Menschen (m/f/d)

Bist du gerade an einer technischen Aus-/Weiterbildung, schliesst du demnächst ab, oder hast gerade abgeschlossen? Dann musst du jetzt weiterlesen:

Die Energiezukunft beginnt in den Immobilien von morgen und wir bei simplee gestalten sie mit. 🌍⚡

Als führender Kompetenz- und Distributions-Hub für innovative Ladelösungen, Photovoltaik, Energiemanagementsysteme, ZEV Lösungen und Batteriespeicher entwickeln wir gemeinsam mit unseren Partnern Lösungen, die Immobilien zum Herzstück der Energiewende machen. Unser über 60-köpfiges Team unterstützt Energieversorger, Installateure, Planer, institutionelle Immobilieneigentümer und Flottenbetreiber mit Know-how, Produkten und Services, von der Strategie über die Umsetzung bis hin zum Betrieb und zur Skalierung.

Wir glauben an eine Welt, in der saubere Energie, intelligente Technologien und nachhaltige Mobilität nahtlos ineinandergreifen. Deshalb treiben wir mit Leidenschaft Projekte voran, die Fortschritt und Umweltbewusstsein verbinden – für eine klimaneutrale Zukunft.

Willst du mit uns die Energiezukunft mitgestalten und gemeinsam weiterentwickeln? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Aufgaben

Da das Ladesystem in das Energiesystem des Gebäudes integriert werden muss, kann dies ganz schön komplex werden (Stichworte: Cloud, Modbus, OCPP Protokoll, Funk, IoT Kommunikation, etc.) Im Rahmen dieser Position übernimmst du folgende Aufgaben:

• Technologie und Entwicklung: Analyse, Lösungsfindung und Begleitung von übergreifenden Integrationsprojekten zusammen mit unseren Projektleitern im Bereich Energiemanagement


• Testing, Optimierung und Weiterentwicklung von Ladeinfrastruktur und Lastmanagement-Steuerungen für komplexe AC-, DC-, Batteriespeicher-, PV- und EMS-Systeme, mit Fokus auf ein intelligentes, vernetztes Energieökosystem.


• Support: Mitarbeit im Support-Team bei der Bearbeitung von Anfragen und im 1st-Level-Support. Analyse und Behebung von Störungen per Fernwartung inkl. strukturierter Diagnose und Dokumentation. Koordination mit Herstellern bei komplexen Problemen.


• Technische Beratung: Entgegennahme von Anrufen und Beratung unserer Kunden und Partner mit Unterstützung unserer Projektleiter


• Abstimmung mit Herstellern bei der Lösung Produkt spezifischer Probleme und zur Weiterentwicklung der Produkte und Systeme in enger Zusammenarbeit mit dem Produkmanagement

Qualifikation

• Gelernte:r Elektroinstallateur:in oder eine berufsnahe Ausbildung mit Weiterbildung als Techniker:in HF/FH, Ingenieur:in FH, etc.


• Du verfügst über fundierte Büroerfahrung und bist geübt im direkten Umgang mit Kunden


• Technisches Verständnis - IoT, MODBUS und MAC Adressen sind keine Fremdworte für dich und du eignest dir das Verständnis für neue, komplexe Systeme und Technologien mit Leichtigkeit an


• Serviceorientierung - komplexe Fragestellungen sind für dich Ansporn, um unsere Partner jeden Tag aufs Neue von unserem Know-How und Service zu begeistern


• Du bist begeistert von Elektromobilität, Technik und dem gesamten Energieökosystem und überzeugst dein Gegenüber durch Passion für deine Arbeit


• Kommunikationsfähigkeit - du verfügst über eine klare und gut strukturierte Ausdrucksweise auf Deutsch; gute Englisch- und Französischkenntnisse sind von Vorteil


• Auch in hektischen Situationen behältst du den Überblick und agierst mit Umsicht und Verständnis

Benefits

Dein Energiepaket bei simplee:

Bei uns geht es nicht um „irgendwelche Benefits“, sondern darum, dass du Antrieb bekommst für dich persönlich und für das, was wir als Team bewegen.

• Momente, die wir feiern: dein Geburtstag (da hast du frei 🎉), „Bier nach 4“, Teamaktivitäten oder Teamevents, die verbinden.


• Unterstützung, die weiterbringt: Weiterbildungsmöglichkeiten, die wir fördern


• Ein Umfeld, das dir Raum gibt: moderne Arbeitsplätze, Gleitzeit, Teilzeitmodelle, Homeoffice


• Extras, die Freude machen: Rabatte (von Flotte bis Ladestationen), feiner Kaffee & Felfel.


• Übrigens: Unser Teamspirit lässt sich schwer beschreiben, man muss ihn einfach erleben. Vielleicht erlebst du ihn schon bald selbst.

Und fachlich?

• Eine super Einarbeitung in unsere Lösungen, deren USPs und Supportdienstleistung


• Tiefe Einblicke in eines der spannendsten Zukunftsfelder der Energiebranche


• Die Chance, in einem jungen Unternehmen mitzuwirken, das in der Elektrobranche rasant wächst und Standards für Exzellenz setzt.

Bei simplee bist du nicht einfach Mitarbeiter:in, sondern ein Teil der Mission, die Energiebranche smarter zu machen, in einem Team, das zusammenhält. Und das alles nicht zuletzt in einem Unternehmen, in dem gerne gelacht wird! 😉

Bitte hänge dem Bewerbungsformular folgende Unterlagen an:

• Lebenslauf


• Begleitschreiben, in welchem du uns erklärst, was dich motiviert, dich bei uns zu bewerben


• Zeugnisse und Diplome


• Angabe deiner ungefähren Gehaltsvorstellung

Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen!

Dein simplee Team