Customer Service & Support Jobs in Cajamarca, Peru (Now Hiring) — 7 open

Responsabilidades:

• Gerenciar e acompanhar os serviços programados sem abrir mão da qualidade, segurança e execução conforme custo prévio definido;
• Garantir que o planejamento dos serviços em campo estejam de acordo com as polítcas de execução da Schneider, quer política de viagens ou política de campo – sempre respeitando a Política de Direitos Humanos;
• Criar e garantir condições de trabalho seguro aos subordinados diretos além de realizar auditorias de segurança em campo;
• Criar matriz de habilidade da equipe direta e terceiros;
• Criar estrutura de subcontratados e parceiros;
• Auditar equipe direta e indireta em campo;
• Criar plano de investimento para o departamento;
• Definir plano de treinamento e capacitação técnica de estrutura direta e indireta;
• Ter bons relacionamentos com clientes e stakeholders;
• Criar plano de crescimento individual da equipe juntamente com plano de competências a ser desenvolvido ao longo do ano;
• Promover capacidades de geração de negócios promovendo atividade de detecção de novas oportunidades;
• Garantir a adoção e utilização total de ferramentas digitais;
• Liderar, criar e acompanhar planos de ação para correção, mitigação de problemas ou desvios de execução contratual com foco em melhoria contínua.
• Acompanhar e implementar plano de ação de engajamento de pessoas para garantir a maior satisfação dos funcionários no trabalho.

Principais Stakeholders:

• Clientes;
• Equipe comercial;
• EHS;
• Equipe de Operações;
• Equipe de Qualidade.

Requisitos:

• Graduação completa em Engenharia Elétrica;
• CREA Ativo;
• Vivência com atuação direta no gerenciamento de contratos e projetos;
• Inglês fluente
• Conhecimento em:
  • Pacote Office;
  • SAP;
  • SalesForce;
  • Sistemas Elétricos
• Disponibilidade para viagens

Fatores de Sucesso:

• Forte mentalidade de orientação ao cliente;
• Ser o embaixador de Segurança dentro da equipe – Walk the talk;
• Atitude colaborativa;
• Forte capacidade analítica e apresentação de alternativas na resolução de problemas;
• Ter disponibilidade para responder a chamadas de emergência e viagens;
• Capacidade de negociação, convencimento e gestão de conflitos;
• Gestão de tempo e ter senso crítico;

Localidade: Cajamar/SP (híbrido)

Recompensas feitas para você

Nossas Total Rewards são a nossa forma de dizer: nós vemos você e valorizamos você. É mais do que remuneração e benefícios—it é um investimento significativo em você. O programa apoia seu desempenho, crescimento, segurança e desenvolvimento do seu potencial. Ele ajuda você a cuidar de si e da sua família, planejar seu futuro, desenvolver habilidades e carreira, colaborar em um ambiente inclusivo e contribuir com a comunidade. Na Schneider Electric, estamos aqui para o que mais importa para você. Saiba mais em nossa Página de Carreiras.

* Programas e iniciativas podem variar de acordo com o país.

 

Buscando causar um IMPACTO com a sua carreira?

Ao pensar em entrar em uma nova equipe, a cultura é importante. Na Schneider Electric, nossos valores e comportamentos são a base para criar uma cultura de excelência que apoia o sucesso nos negócios. Acreditamos que nossos valores IMPACT – Inclusão, Maestria, Propósito, Ação, Curiosidade, Trabalho em Equipe – começam conosco.

IMPACT também é o seu convite para se juntar à Schneider Electric, onde você pode contribuir para transformar a ambição de sustentabilidade em ações, independentemente do papel que você desempenha. É um chamado para conectar sua carreira com a ambição de alcançar um mundo mais resiliente, eficiente e sustentável.

Estamos em busca de IMPACT Makers; pessoas excepcionais que transformam ambições de sustentabilidade em ações que cruzam a automação, eletrificação e digitalização. Acreditamos que todos têm o potencial para ser um IMPACT Maker e os celebramos todos os dias.

Torne-se um IMPACT Maker na Schneider Electric – inscreva-se hoje!

Receita global de 40 bilhões de euros
+9% de crescimento orgânico Mais de
150.000 funcionários em mais de 100 países

 

 

Tem de submeter uma candidatura online para ser considerada para qualquer posição connosco. Esta posição será afixada até ser preenchida.

 

A Schneider Electric aspira a ser a empresa mais inclusiva e atenciosa do mundo, oferecendo oportunidades equitativas a todos, em todos os lugares, e garantindo que todos os funcionários se sintam valorizados de forma única e segura para contribuir com o seu melhor. Refletimos a diversidade das comunidades em que atuamos, e a "inclusão" é um de nossos valores fundamentais. Acreditamos que nossas diferenças nos tornam mais fortes como empresa e como indivíduos, e estamos comprometidos em promover a inclusão em tudo o que fazemos.

 

Na Schneider Electric, mantemos os mais altos padrões de ética e conformidade, e acreditamos que a confiança é um valor fundamental. Nossa Carta de Confiança é nosso Código de Conduta e demonstra nosso compromisso com ética, segurança, sustentabilidade, qualidade e cibersegurança, sustentando todos os aspectos de nosso negócio e nossa disposição para agir e responder com respeito e boa fé a todos os nossos stakeholders. Você pode saber mais sobre nossa Carta de Confiança aqui. 

 

A Schneider Electric é um Empregador de Oportunidades Iguais. Nossa política é fornecer oportunidades iguais de emprego e avanço nas áreas de recrutamento, contratação, treinamento, transferência e promoção a todos os indivíduos qualificados, independentemente de raça, religião, cor, gênero, deficiência, origem nacional, ancestralidade, idade, status militar, orientação sexual, estado civil ou qualquer outra característica ou conduta legalmente protegida.