Description de l'entreprise HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissen…
Skills: Mac OS, Windows 10, Windows 11, iOS, Android
Avocat(e) Droit des affaires - Contentieux - COGEP AVOCATS Annecy (F/H)
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France · On-site
Mid level
<p>COGEP AVOCATS est un réseau de cabinet d'avocats d'affaires qui mise sur la combinaison de la connaissance juridique et des nouvelles technologies pour mieux servir ses clients et optimiser les process juridiques de s…
Skills: Business Law, Commercial Litigation, Civil Procedure, Negotiation, Legal Drafting
Description de l'entreprise Avec une double expertise en Data et DevOps, Size Up Consulting permet d’accélérer la transition digitale des entreprises et de transformer l’information en véritable levier stratégique. Dans …
Description de l'entreprise Forvis Mazars est un groupe international d'audit, de fiscalité et de conseil. Avec + de 40 000 collaborateurs présents dans une centaine de pays, nous faisons partie du Top 10 des cabinets mo…
Skills: Accounting, Tax Declarations, Account Revision, Digital Accounting Tools, AI Data Entry
Description de l'entreprise Dans le TOP10 des Sociétés de Conseil en Ingénierie en France, le Groupe SCALIAN intervient sur des activités de services en management de projets industriels, supply chain, architecture et dé…
Skills: Java, Spring Boot, Maven, Clean Code, Hexagonal Architecture
Réseau Initia
Commercial(e) B2B - solutions digitales - Vallée de l'Arve
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France · On-site
Mid level
À propos d'ACB Depuis plus de 35 ans, le groupe ACB accompagne les entreprises dans leur transformation digitale, la gestion de leur parc d'imprimantes et dans l'affichage dynamique. La Cybersécurité, la Sauvegarde, et l…
Skills: B2B Sales, Complex Sales, Prospecting, Account Management, Business Development
CADS IMMOBILIER, filiale du Groupe CREDIT AGRICOLE développe son réseau d’agences immobilières sous l’enseigne SQUARE HABITAT. Nous recrutons pour notre agence d'Annecy Centre un : NEGOCIATEUR IMMOBILIER H/F Missions : R…
Description de l'entreprise About AbbVie La mission d’AbbVie est de découvrir et produire des médicaments innovants qui apportent des solutions aux problèmes graves de santé d’aujourd’hui tout en relevant les défis médic…
Business Analyst / Product Owner - Développement Régional - Annecy
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France · On-site
Mid level
Description de l'entreprise Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec 56 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d’édition de logiciels. I…
Skills: Business Analysis, Product Ownership, Agile Methodologies, Functional Documentation, User Stories
Company Description About AbbVie AbbVie's mission is to discover and deliver innovative medicines and solutions that solve serious health issues today and address the medical challenges of tomorrow. We strive to have a r…
Pour notre client, une large organisation dans la région d'Annecy de pres de 30k collaborateurs, nous recherchons un Product Manager, Responsable de portefeuille de services Fiscal. Ce poste est un engagement sur le long…
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Full-time
Health Insurance, Transport Allowance, Meal Vouchers, Referral Bonus, Works Council (CSE), Two-week Integration Period
Posted 43d ago
~40 hrs/week
French
Responsibilities
Provide reactive on-site technical support for approximately 1,200 users, covering PCs, Macs, smartphones, and meeting room equipment. Responsibilities include troubleshooting hardware and software issues and drafting technical procedures in Confluence.
Requirements
Requires a minimum of 2 years of experience as a Proximity Support Technician with mastery of Windows, Mac, and mobile environments. Candidates must possess C1 level English proficiency to support a strong English-speaking user population.
Full job description
Description de l'entreprise
HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).
Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.
Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.
HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.
Située au cœur du 7ème, l’agence de Lyon est née en 2019, elle compte aujourd’hui 150 collaborateurs qui œuvrent soit sur le centre de services, soit chez nos clients en assistance technique. Nous rayonnons sur l’ensemble de la Région Rhône Alpes Auvergne avec des références clients telles que l’EM Lyon, SNCF, SUEZ…
Description du poste
💼 Dans le cadre de son développement, HELPLINE recherche un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE.
Vous intégrerez une équipe de support informatique de 3 personnes pour répondre au besoin du client.
Description de la mission :
Intervenir avec réactivité auprès des utilisateurs, avec une forte population anglophone, pour tous les sujets de type problème informatique PC, MAC, salles de réunion, smartphone, autres. Le site comprend un effectif d'environ 1200 utilisateurs.
Qualifications
🎯 Profil Recherché :
Vous disposez d’une expérience confirmée, de 2 ans minimum, en tant que Technicien Support de Proximité.
🕵️♂️ Savoir-être
Esprit d’équipe et partage de connaissances
Capacité à travailler en autonomie et à être force de proposition
Bon relationnel avec des interlocuteurs techniques et métiers
💻Compétences à avoir pour répondre au poste :
Maitrise des environnements machines => MAC / Windows 10 / Windows 11
Maitrise des environnements téléphonie mobile => Apple (650) / Android (150)
Maitrise des environnements => Office365/Onedrive/Sharepoint/Teams/Outlook/etc …
Maitrise des outils de prise de main à distance sur les postes => Logmein/Teams
Connaissance des Plateformes d’administration => Jamf, Azure, AD
Connaissance de l’environnement liés aux imprimantes => Marque CANON / plateforme d’administration UNIFLOW
Connaissance de l’environnement lié aux salles de réunion => Système Yealink
Capacité à échanger en anglais avec nos utilisateurs => Niveau C1
Capacité à rédiger des procédures => Base documentaire CONFLUENCE
Informations complémentaires
Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :
📞 Entretien téléphonique (15 min)
👥 Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)
👔 Entretien Manager (1 h)
Chez nous : mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance.
Since 2012, we have been helping our clients in Business Development and achieving their goals in a market undergoing deep contraction and change.
In line with corporate objectives, since 2020, we have finalized the acquisition by the French company Helpline, a European leader in IT support, User Experience, and digital transformation, in our shared path of geographical expansion, and we have become part of the international group under the everience brand.
As part of the group, which employs over 5,000 people, we offer three main areas of business in Italy:
Helpdesk Support Managed Services: Ongoing support from technicians, system administrators, and network experts for the client infrastructure in corporate and enterprise environments, aimed at reducing costs through digitalization and the implementation of nearshore multilingual solutions (300 agents in Timisoara, Romania).
Break Fix Support and Technical Dispatch in Italy and Abroad: Through our technicians, partners, and suppliers, we support our clients in their global expansion projects, following them in different locations. We handle IMAC activities and distributed technological projects: we offer service management based on the ITIL framework across the entire process, 12 hours a day, 7 days a week.
Technology Consulting: Thanks to our background and corporate experience, we provide SMEs with proven solutions, allowing them to focus valuable energy on revenue generation and cost reduction. We design and implement customized IT solutions while respecting client requests and objectives.
For a no-obligation quote, we offer a free benchmark on the status of your technological services.
Digitalizing your processes is a matter of how, not if.
As soon as possible, not when.
Why not be supported by experts?
Offices: Via Italo Calvino, 7, Edificio B, Rho, Lombardy 20017, IT
Consulenza InformaticaAssistenza InformaticaSicurezza dei datiand Installazione reti e sistemi informaticiInformation TechnologyAppsBusiness DevelopmentSoftware
How many Consulting jobs are open in Annecy, France right now?
There are currently 51 open consulting positions in Annecy, France listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Which companies are hiring for Consulting roles in Annecy, France?
Companies currently hiring include Scalian, Salomon SAS, Eiffage Énergie Systèmes, Sopra Steria Group, everience Italia, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Are there remote or hybrid Consulting jobs in Annecy, France?
Yes — 24 of the 51 open consulting positions offer remote or hybrid work (1 remote, 23 hybrid).
How do I apply for Consulting jobs in Annecy, France?
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.