Junior client advisor settore hospitality

Per rafforzare il nostro team di accoglienza, cerchiamo una persona dedicata alla consulenza clienti all'interno di una struttura ricettiva operativa sul territorio genovese. Ti occuperai di accogliere ospiti italiani e internazionali, gestire informazioni su servizi e prenotazioni, e garantire un'esperienza fluida dall'arrivo alla partenza.

Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
ottime capacità comunicative in italiano e inglese
predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente
dimestichezza con strumenti informatici e gestionali di prenotazione
attitudine al lavoro in team e flessibilità operativa
anche senza esperienza pregressa nel settore

Nella tua giornata lavorerai a stretto contatto con ospiti e colleghi. Accoglierai i clienti allo sportello informazioni, risponderai a richieste telefoniche e via email su disponibilità camere e servizi accessori, gestirai prenotazioni e modifiche nel gestionale aziendale, e supporterai la risoluzione di eventuali necessità durante il soggiorno. Collaborerai con il team housekeeping e ristorazione per coordinare richieste speciali e garantire tempi rapidi.

Offerta e benefit:
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.620 €
contratto a tempo determinato 6 mesi, orario full-time 40 ore su turni
Buoni pasto
Formazione continua su procedure e sistemi di prenotazione
Orario flessibile su turni mattutini e pomeridiani
Welfare aziendale
* disponibilità immediata

Orario full-time su turni dal lunedì alla domenica con riposi compensativi.
Sede di lavoro: Genova