Addetto/a assistenza clienti per distribuzione retail
- Location
- Selvazzano Dentro
- Workplace
- On-site
- Compensation
- €1k – €2k
About this role
Per rafforzare il nostro team operativo, cerchiamo Addetto/a assistenza clienti per la distribuzione di prodotti a largo consumo. Ti occuperai del contatto diretto con clienti e punti vendita, gestendo richieste su ordini, consegne e resi in un contesto che richiede rapidità e precisione.
Cosa farai:
gestione telefonica e via chat delle richieste clienti, con circa 40-50 contatti giornalieri
monitoraggio tracking spedizioni e aggiornamento stati ordine nel gestionale aziendale
gestione pratiche reso e coordinamento con il magazzino per reclami e sostituzioni
interfaccia con corrieri locali per verifica anomalie di consegna
aggiornamento della documentazione di reparto e supporto alla reportistica
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e orientamento al cliente
esperienza anche breve in customer care o contesti logistici
dimestichezza con strumenti informatici, posta elettronica e pacchetto Office
possibilità di inizio immediato
Offerta e benefit:
inquadramento CCNL Trasporti/Logistica con retribuzione tra 1.440 e 1.600 € lordi mensili
tempo pieno full-time su 5 giorni
Buoni pasto
Formazione continua
* affiancamento operativo iniziale e ambiente di squadra
Sede di lavoro: Selvazzano Dentro
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