Addetto/a assistenza clienti con focus risoluzione
- Location
- Abano Terme
- Workplace
- On-site
- Compensation
- €1k – €2k
About this role
Per ampliamento del nostro team in ambito commerciale, cerchiamo un/a Addetto/a gestione reclami. La persona si occuperà di gestire le segnalazioni della clientela, garantendo risposte rapide e mantenendo elevati standard di qualità nel mercato B2B. Lavorerai su obiettivi chiari, monitorando i feedback per migliorare la nostra pipeline operativa.
Attività:
• Gestione di circa 20-30 segnalazioni quotidiane tramite CRM aziendale
• Analisi e risoluzione di problematiche inerenti agli ordini e alle spedizioni
• Interfaccia con il reparto logistica per riconciliazioni e verifiche
• Aggiornamento puntuale delle pratiche nel gestionale interno
Requisiti:
• non è richiesta esperienza pregressa
• ottime doti di comunicazione e gestione dello stress
• buona padronanza del computer
Offerta e benefit:
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Bonus su obiettivi
• Orario flessibile
Contratto a tempo determinato finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato, full-time 40 ore.
Sede di lavoro: Abano Terme
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