Clera home
·Dashboard

Jobs at VavaCars (Now Hiring) — 3 open

VavaCars logoVavaCars

Müşteri Merkezi Yöneticisi - İzmir

İzmir, Aegean Region, Turkey · On-site

Mid level$114M raised

VavaCars'ta biz sadece bir teknoloji şirketi değiliz. Bizler, Türkiye'deki otomotiv sektöründe devrim yaratmaya kararlı, kullanılmış otomobil endüstrisinde vizyoner, yenilikçi ve öncüleriz. Şirketimiz, derin bir bağlılık…

Skills: Communication, Sales, Marketing, Operations Management, Customer Relationship Management

VavaCars logoVavaCars

Digital Growth Intern

Istanbul, Istanbul, Turkey · Hybrid

Entry level$114M raised

At VavaCars, we're not just a tech start-up. We're visionaries, innovators, and trailblazers in the used car industry, committed to revolutionising the automotive landscape in Turkey. Our company thrives on a culture of …

Skills: CRM Marketing, Growth Reporting, AI Tools, Analytical Thinking, Creative Problem Solving

VavaCars logoVavaCars

İkinci El Araç Alım Sorumlusu (CCM) - Malatya

Malatya, Eastern Anatolia Region, Turkey · On-site

Mid level$114M raised

VavaCars'ta biz sadece bir teknoloji şirketi değiliz. Bizler, Türkiye'deki otomotiv sektöründe devrim yaratmaya kararlı, kullanılmış otomobil endüstrisinde vizyoner, yenilikçi ve öncüleriz. Şirketimiz, derin bir bağlılık…

Skills: Communication, Sales, Negotiation, Customer Relationship Management, Persuasion

VavaCars logo

Müşteri Merkezi Yöneticisi - İzmir

VavaCars

İzmir, Aegean Region, Turkey • On-site

Apply
Mid level

Tired of cold applications?

Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.

  • Full-time
  • Performance Bonus, Private Health Insurance, Transportation Support, Meal Allowance, Social Events
  • Posted 3d ago
  • ~40 hrs/week
  • Turkish

Responsibilities

Manage and guide customers through vehicle appraisal, buying/selling, and notary processes while overseeing appointment schedules and payment timelines. Build trust with customers to align them with fair market prices and ensure strict adherence to Standard Operating Procedures (SOP).

Requirements

Seeking an experienced professional with strong communication and persuasion skills to maintain close relationships with customers and internal teams. Candidates should possess a commercial mindset, the ability to resolve disputes, and a willingness to adapt to new technologies.

Full job description

VavaCars'ta biz sadece bir teknoloji şirketi değiliz. Bizler, Türkiye'deki otomotiv sektöründe devrim yaratmaya kararlı, kullanılmış otomobil endüstrisinde vizyoner, yenilikçi ve öncüleriz. Şirketimiz, derin bir bağlılık, proaktif inisiyatif ve girişimci ruh kültürüyle büyümektedir. Çalışanlarımız sadece bir iş yapmıyor, sınırları zorluyor ve normları çiğniyor. Pratik, departmanlar arası işbirliğinin gücüne ve sadece kendi sektörümüzde değil, ötesinde statükoya meydan okumanın gücüne inanıyoruz.

Mesleki geçmişiniz, eğitim geçmişiniz veya sektörünüz ne olursa olsun, istisnai bir çalışma geçmişiniz ve yenilik tutkunuz varsa, sizi ekibimizde görmek isteriz. VavaCars'ta mesele sadece ne yaptığınız değil, neler yapabildiğinizdir.

Otomotiv endüstrisinin geleceğini yeniden tanımlarken bu heyecan verici yolculukta bize katılın. İşimiz sadece araba alıp satmak değil,

İnsanların kullanılmış araba pazarını nasıl algıladıklarını yeniden şekillendiren benzersiz bir kullanıcı deneyimi yaratmak. Sadece oyunu değiştirmiyoruz - yeni bir oyun yaratıyoruz.

Kariyerinizi hızlı şeride yönlendirmeye hazır mısınız? VavaCars yolculuğuna bugün başlayın!

PERAKENDE
Müşterilerimizle güvene dayalı ilişkiler kuracak ve bu ilişkileri sürdürecek deneyimli bir Müşteri Merkezi Yöneticisi arıyoruz.

Bu pozisyonda başarılı olabilmek için iyi bir iletişimci olmanız, satış, pazarlama ve operasyon ekipleriyle birlikte çalışmanız ve müşterilerle yakın bir ilişki sürdürmeniz gerekmektedir.

VavaCars'ta Müşteri Merkezi Yöneticisi pozisyonundan ne beklenir:

  • Müşterilerin ekspertiz, araç alım/satım ve noter süreçlerini titizlikle izlemek ve yönlendirmek,
  • Müşteri randevu saatlerini ve ödeme sürelerini kesintisiz bir şekilde yönetmek ve denetlemek,
  • Anlık olarak randevuları ve müşteri takibini yapmak, (-1, aynı gün, +1 ve +3 aramalarını gerçekleştirmek),
  • Randevulara katılan müşterilere özel ilgi göstermek ve müşteriyi adil piyasa fiyatına ikna etmek için gerekli güven ortamını oluşturmak,
  • Standart Operasyonel Süreçlerini (SOP) mükemmel bir şekilde anlamak ve uygulamak, prosedürel değişiklikleri ve güncellemeleri takip etmek,
  • Operasyon bölgesindeki satın alma merkezlerinin tüm ihtiyaçlarını yakından izlemek ve gidermek,
  • İş geliştirme fırsatları konusundaki görüşlerinizi düzenli olarak ileterek katkıda bulunmak.

Bize ne katacaksın?

  • Ticari Fikirler: Ticari hedefleri daha ileriye taşımak için pazar hakkında sahip olduğunuz bilgilerden yararlanma yeteneği,
  • İkna Kabiliyeti: Başkalarını ikna edebilme ve başarılı bir şekilde pazarlık yapabilme yeteneği,
  • Güven İnşa Etme: Dürüstlük ve samimiyet sayesinde başkalarının güvenini kazanabilme becerisi,
  • Müşteri Odaklılık: Güçlü müşteri ilişkileri kurma ve müşteri odaklı çözümler sunma yeteneği,
  • Uyuşmazlık Yönetimi: Uyuşmazlık durumlarını etkin bir şekilde çözebilme yeteneği,
  • Adaptasyon Yeteneği: Değişen ihtiyaçlara hızlı bir şekilde uyum sağlayabilme yeteneği,
  • İletişim Becerisi: Açık iletişim kurabilme ve farklı gruplarla rahat iletişim sağlayabilme yeteneği,
  • İş Birliği: Ekip ortaklıkları kurma ve ortak bir vizyonu paylaşma isteği,
  • Etkin İletişim: Farklı müşterilerin özel ihtiyaçlarını iletmek için çoklu iletişim kanalları kullanabilme yeteneği,
  • Teknik Bilgi: Yeni teknolojilere hızla adapte olma ve öğrenme isteği.

Biz Kimiz?

VavaCars olarak, Türkiye'de ikinci el araç alım satım işlemleri için bir platformdan daha fazlasıyız; otomotiv endüstrisinde devrim yaratıyoruz. Misyonumuz, otomobil alım satım deneyimini sorunsuz, şeffaf ve güvenilir bir sürece dönüştürmektir.

Sadelik, şeffaflık ve rahatlığa öncelik vererek, müşterilerimizin evlerinin rahatlığında çevrimiçi olarak arabalara göz atmalarını, değerlendirmelerini ve satın almalarını mümkün kıldık. Kapsamlı hizmetlerimiz sadece işlemlerin ötesine geçiyor, VavaServis ve VavaGaraj gibi girişimlerle, bakımdan lastik satın almaya kadar araçla ilgili her türlü ihtiyacı karşılıyor, kullanıcılarımıza stressiz bir deneyim sağlıyoruz.

2019'daki lansmanımızdan bu yana, VavaCars yalnızca binlerce otomobilin ticaretini başarıyla yapmakla kalmadı, aynı zamanda müşterilerin, küresel sponsorların ve yatırımcıların güvenini kazandı. Sadece istisnai hizmet sunmaya değil, sürekli yenilik yapmaya ve mümkün olanın sınırlarını zorlamaya inanıyoruz.

Başarımızın temelinde özverili ve deneyimli Vavan ekibimiz yer almaktadır. Büyümeye ve pazarı yeniden tanımlamaya devam ederken, inovasyon yolculuğumuza katılmaya hazır, ileri görüşlü bireyleri aramızda görmeyi dört gözle bekliyoruz. VavaCars'ta mesele sadece başardıklarımız değil, birlikte inşa ettiğimiz çığır açıcı bir gelecek. Sizi işbirliği fırsatlarını keşfetmeye ve heyecan verici devrimimizin bir parçası olmaya davet ediyoruz.

Benzersiz ve heyecan verici bir paket sunuyoruz - yerel otomobil alanında böyle bir şey denenmedi ve en iyisini istiyoruz. Rekabetçi bir paket ve çalışan mutluluğuna odaklanan bir kültür sunuyoruz.

  • Performans bonusu
  • Bireysel özel sağlık sigortası
  • Ulaşım desteği
  • Yemek ücreti
  • Sıcak bir çalışma ortamı ve sosyal etkinlikler
  • Müşteri Merkezimiz İzmir lokasyonludur.

Related keywords

Automotive IndustryUsed CarsCustomer ExperienceSOPRetailMarket AnalysisVehicle AppraisalNotary ProcessesBusiness DevelopmentCustomer Journey

About VavaCars

LinkedInVisit site

Revolutionizing the way people buy and sell used cars in Turkiye

Industry
Retail Motor Vehicles
Company size
501-1,000 employees
Founded
2019
Headquarters
Istanbul
LinkedIn followers
87,867
Total funding
$114M

VavaCars is on a mission is to create the most trusted used cars transaction platform in Turkey. We provide our customers a seamless car buying and selling experience. Our customer proposition is embedded in Transparency, Simplicity, Trust and Convenience. We allows customers to browse and purchase cars online from the comfort of their home, and sell their cars using our online valuation and by visiting any of our customer centers or arranging a mobile unit visit. Since launch in 2019, VavaCars has already traded more than 10,000 cars! We are a fast-paced high growth company, backed by leading global sponsors & investors, and a highly driven and experienced management team. If you want to disrupt and revolutionize the used car space, check out our careers page and join us!

Offices: Istanbul, TR · Karachi, PK · London, GB

TransportationSalesAutomotiveInternet
View all jobs at VavaCars

About VavaCars

LinkedInVisit site

Revolutionizing the way people buy and sell used cars in Turkiye

Industry
Retail Motor Vehicles
Company size
501-1,000 employees
Founded
2019
Headquarters
Istanbul
LinkedIn followers
87,867
Total funding
$114M

VavaCars is on a mission is to create the most trusted used cars transaction platform in Turkey. We provide our customers a seamless car buying and selling experience. Our customer proposition is embedded in Transparency, Simplicity, Trust and Convenience. We allows customers to browse and purchase cars online from the comfort of their home, and sell their cars using our online valuation and by visiting any of our customer centers or arranging a mobile unit visit. Since launch in 2019, VavaCars has already traded more than 10,000 cars! We are a fast-paced high growth company, backed by leading global sponsors & investors, and a highly driven and experienced management team. If you want to disrupt and revolutionize the used car space, check out our careers page and join us!

Offices: Istanbul, TR · Karachi, PK · London, GB

TransportationSalesAutomotiveInternet
View all jobs at VavaCars

Similar companies hiring

Lithia & Driveway (391)AutoNation (284)Sonic Automotive (212)Hendrick Automotive Group (176)BMW of Bloomfield Hills (140)Ken Garff Automotive Group (86)Nors Group (40)Flow Automotive Companies (34)New Century Auto Group (32)Steele Auto Group (32)Anderson Automotive Group (31)Bergstrom Automotive (27)
Clera home

Your AI-talent agent. Connecting talents with dream jobs.

Earn $5,000

Tools

  • Salary Calculator
  • Resume Review
  • Startup Map

Explore

  • Jobs
  • Discover Jobs
  • Companies
  • Acquihire
  • Referral

Company

  • Manifesto
  • Engineering
  • We are hiring!
  • FAQs
  • Blog
  • Press

Tools

  • Salary Calculator
  • Resume Review
  • Startup Map

Explore

  • Jobs
  • Discover Jobs
  • Companies
  • Acquihire
  • Referral

Company

  • Manifesto
  • Engineering
  • We are hiring!
  • FAQs
  • Blog
  • Press

© 2026 Clera Labs, Inc.

PrivacyTermsBug Bounty