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Jobs at Userlutions (Now Hiring) — 2 open

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Operations Manager (m/w/d)

Berlin, Germany · Hybrid

Mid level

<p>Wir, die Userlutions GmbH, mit ca. 30 Mitarbeiter*innen, sind eine der führenden User-Experience-Agenturen in Deutschland und unterstützen unsere Kunden seit 2011 bei der Optimierung ihrer Webseiten und User Interface…

Skills: Organizational Development, Accounting, Human Resources, Recruiting, Budgeting

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Office-Manager:in (m/w/d)

Berlin, Germany · Hybrid

Mid level

<p>Wir, die Userlutions GmbH, mit ca. 30 Mitarbeiter*innen, sind eine der führenden User-Experience-Agenturen in Deutschland und unterstützen unsere Kunden seit 2011 bei der Optimierung ihrer Webseiten und User Interface…

Skills: Office Management, Accounting, Controlling, Human Resources, Microsoft Office

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Operations Manager (m/w/d)

Userlutions

Berlin, Germany • Hybrid

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Mid level

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  • Full-time
  • bachelor degree
  • Fresh fruit weekly, Coffee and other drinks, Voucher selection (BVG Deutschland-Ticket subsidy, Urban Sports Club membership, value vouchers), Company pension scheme subsidy, Flexible working hours, Family-friendly policies
  • Posted 3d ago
  • ~40 hrs/week
  • German

Responsibilities

The Operations Manager supports management in organizational development and handles commercial-administrative tasks including accounting, HR, and recruiting. They are responsible for optimizing internal processes, managing budgets, and coordinating with external service providers.

Requirements

Candidates should have a degree in business administration and experience in growing companies, ideally within the agency or startup sector. Strong project management skills, a pragmatic approach, and high analytical competence are required.

Full job description

Wir, die Userlutions GmbH, mit ca. 30 Mitarbeiter*innen, sind eine der führenden User-Experience-Agenturen in Deutschland und unterstützen unsere Kunden seit 2011 bei der Optimierung ihrer Webseiten und User Interfaces. Wir bieten zudem unser Produkt RapidUsertests.com an, das unseren Kunden ermöglicht, ihre Websites, Apps oder Software mit insgesamt 30.000 Testern auf Nutzerfreundlichkeit zu prüfen. Die Userlutions GmbH wächst eigenfinanziert und zählt renommierte Unternehmen wie die Coca Cola, Porsche oder Amazon sowie viele kleinere Firmen zu seinen Kunden.


Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als:


Operations Manager (m/w/d)


Aufgaben


Darauf hast du Lust:


Du entlastest die Geschäftsführung bei der Organisationsentwicklung und bei kaufmännisch-administrativen Aufgaben


Du professionalisierst die Organisation, um neue Ideen strukturiert umzusetzen.


Schmiermittel der Organisation: Du erkennst Ineffizienzen und Engpässe der Organisation und optimierst die vielen hundert kleinen Stellschrauben der Firma.


Du bist auch operativ voll dabei und übernimmst unsere Buchhaltung, das HR, Recruiting und die Kommunikation mit externen Dienstleistern (z.B. Vermieter, Versicherungen, Steuerberatung, Facility Management)


Du hast unsere Kosten und Einnahmen im Blick, gleichst diese mit der Planung und dem Budget ab, erkennst Anomalien und meldest diese an die Geschäftsführung


Du optimierst unsere Einkaufsprozesse


Du hast unsere Lieferantenverträge im Blick und unterstützt bei der Vertragsverhandlung


Konkrete Aufgabenbeispiele: Optimierung unserer Buchhaltungsprozesse. Optimierung unseres Rekrutierungs-Prozesses. Optimierung unserer Personal-Software. Koordination interner Projekte.


Qualifikation


Das macht dich aus:


Dich macht es glücklich der Geschäftsführung mit Deinen organisatorischen und administrativen Kompetenzen den Rücken freizuhalten


Erfahrung in wachsenden Unternehmen. Ideal aus dem Agentur- oder Startup-Bereich.


Sehr hohes Verantwortungsbewusstsein & Entscheidungsstärke. Hoher Arbeitsethos. Du kannst viele Baustellen gleichzeitig im Blick behalten.


Du verstehst die Startup-Kultur mit ihren agilen und schlanken Prozessen


Du bist pragmatisch und machst dir gerne auch mal selbst die Hände schmutzig


Du hast eine hohe analytische Kompetenz.


Du hast ein betriebswirtschaftliches Studium.


Du verfügst über sehr gute Projekt-Management-Skills


Du bist inhaltlich motiviert und stellst Dich dafür gern in den Dienst einer größeren Sache.


Du lernst sehr schnell und bildest Dich eigenmotiviert bei Wissenslücken weiter


Benefits


Das darfst Du von uns erwarten:


Umfassendes Benefits-Package (wöchentlich frisches Obst, Kaffee u.a. Getränke, Sachgutschein-Auswahl (Zuschuss zum BVG-Deutschland-Firmenticket, Urban-Sports-M-Mitgliedschaft, Wert-Gutscheine), Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge


Flexible Arbeitszeiten, Familienfreundlichkeit, Mobiles Arbeiten möglich (Hybrid), gute Anbindung an den ÖPNV


Ein menschlich-nahes, sehr gut organisiertes und nettes Team


Team-Events, nette Grill-Abende, flache Hierarchien


Ein hochprofessionelles, aber authentisches Umfeld, in dem du Du selbst sein kannst


Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, die Unternehmensprozesse in einer der führenden User-Experience-Agenturen in Deutschland nachhaltig zu beeinflussen und dich dabei persönlich weiterzuentwickeln


Sehr gute Mitarbeiterbewertungen, siehe https://www.kununu.com/de/userlutions


Klingt gut?


Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung (inkl. Lebenslauf, Zeugnissen und Gehaltsvorstellung) an [email protected]


Bei Rückfragen steht Dir Florian Lenzer unter 030 – 545 970 68 gern zur Verfügung.

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User ExperienceStartup CultureAgile ProcessesFacility ManagementOrganizational EfficiencyBudget PlanningHR SoftwareBusiness AdministrationProcess OptimizationAgency Management

About Userlutions

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Ihre Agentur für User Experience – User-Research, Usability-Testing und Interaction-Design aus einer Hand

Industry
Market Research
Company size
11-50 employees
Founded
2011
Headquarters
Berlin

Userlutions berät seit 2011 Unternehmen bei der nutzerzentrierten Gestaltung ihrer Produkte und Kommunikationsmaßnahmen. Die User-Experience-Agentur bietet Service- und Beratungsleistungen rund um die Themen Marktforschung, User-Research, Interface-Design, User-Centered-Design und Business-Modell-Validierung an. Userlutions hat Kunden aus den Bereichen Technologie, Industrie und eCommerce – unter anderem Siemens, Bosch und die Deutsche Post.

Offices: Boxhagener Straße 71 E, Berlin, 10245, DE

User ResearchInterface DesignMarktforschungCrowd-Usability-TestsKonzeptionUsabilityUser Experienceand UX Design
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