Nantes, Pays de la Loire, France · On-site
$12/hr–$12/hr
tête-à-tête, le centre de relation clients du Groupe The LINKS, accompagne ses partenaires dans la conception, le déploiement ou le complément de leurs dispositifs de relation client. Dan…
Skills: Multi-channel Communication, Customer Complaint Handling, Ticket Management, Crisis Management, Customer Relationship Management
Nantes, Pays de la Loire, France • On-site
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
The role involves receiving and prioritizing multi-channel customer requests and qualifying complaints from consumers and point-of-sale managers. The candidate will manage ticket routing, follow up on actions such as refunds, and participate in quality meetings.
The candidate must be able to manage customer relations and crisis situations within the retail sector. Training and support from project and quality teams will be provided upon integration.
tête-à-tête, le centre de relation clients du Groupe The LINKS, accompagne ses partenaires dans la conception, le déploiement ou le complément de leurs dispositifs de relation client.
Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) F/H.
Nous croyons au pouvoir d’une relation client plus humaine. Et nous nous donnons les moyens d’y parvenir. Avec vous.
Sous la responsabilité d'un manageur de proximité, dans le cadre d'un remplacement, vous rejoindrez une équipe de six personnes dédiées à la gestion d’un service consommateurs et gestion de crise dans le secteur de la grande distribution. Vos missions sont les suivantes :
Vous bénéficierez pour vous intégrer dans ce projet d’une formation et d’un suivi de la part de nos équipes projets et qualité.
tête-à-tête, centre de contacts externalisé, depuis plus de 41 ans, pour une relation client plus humaine !
🇫🇷 Centre de Relation Client externalisé Nantais, nous croyons au pouvoir d’une relation client plus humaine. Afin d'y parvenir avec nos clients , nous nous engageons a : 👉 Nous mettre à leur place 👉 Les servir mieux qu'eux même 👉 Construire une relation de confiance basée sur la sincérité 👉 Valoriser l’expérience client Au quotidien, notre ambition est de créer avec vous une relation unique, 100 % personnalisée, mais aussi multiple en fonction de vos attentes et de nos différentes expériences. Pour un vrai TÊTE-À-TÊTE.
Offices: 13 RUE CRUCY, NANTES, PAYS DE LA LOIRE 44000, FR
tête-à-tête, centre de contacts externalisé, depuis plus de 41 ans, pour une relation client plus humaine !
🇫🇷 Centre de Relation Client externalisé Nantais, nous croyons au pouvoir d’une relation client plus humaine. Afin d'y parvenir avec nos clients , nous nous engageons a : 👉 Nous mettre à leur place 👉 Les servir mieux qu'eux même 👉 Construire une relation de confiance basée sur la sincérité 👉 Valoriser l’expérience client Au quotidien, notre ambition est de créer avec vous une relation unique, 100 % personnalisée, mais aussi multiple en fonction de vos attentes et de nos différentes expériences. Pour un vrai TÊTE-À-TÊTE.
Offices: 13 RUE CRUCY, NANTES, PAYS DE LA LOIRE 44000, FR