Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco · On-site
Type de contrat CDI QUI SOMMES-NOUS SUEZ IT Hub accélère sa transformation digitale. Afin de mieux valoriser ses données et soutenir ses ambitions stratégiques, le groupe crée une nouvelle Direction DATA & FLUX, rattaché…
Skills: Nexthink Infinity, Digital Employee Experience (DEX), Windows 10/11, Microsoft Intune, Microsoft Configuration Manager
Makati, Metro Manila, Philippines · On-site
Duties and responsibilities include: Working with Australian team to determine job requirements and ideal candidate profiles Creating and publishing job ads on various networks Screening resumes and application forms to …
Skills: Technical Recruiting, Candidate Screening, Interview Coordination, Sourcing, Talent Acquisition
Le Pecq, Ile-de-France, France · On-site
Contract type Regular / Permanent WHO WE ARE... SUEZ is a global leader in the water and waste management sectors. For more than 160 years, we have been operating across 40 countries, employing over 45,000 people — all u…
Skills: Project Management, P&L Management, Stakeholder Management, Risk Management, Contract Negotiation
Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France · Hybrid
< Type de contrat Regular / Permanent QUI SOMMES-NOUS Depuis plus de 160 ans, SUEZ apporte des services essentiels pour protéger et améliorer la qualité de vie, face à des défis environnementaux grandissants. SUEZ permet…
Skills: Project Management, Software Integration, Functional Architecture, Technical Architecture, Risk Management
France · Remote OK
Type de contrat Regular / Permanent QUI SOMMES-NOUS Avec 40 000 collaborateurs présents sur les cinq continents, SUEZ est un leader mondial dans la gestion intelligente et durable des ressources. Le Groupe fournit des so…
Skills: Project Management, Information Systems, Leadership, Functional Management, Risk Management
Puteaux, Ile-de-France, France · Remote OK
Type de contrat Regular / Permanent QUI SOMMES-NOUS Avec 40 000 collaborateurs présents sur les cinq continents, SUEZ est un leader mondial dans la gestion intelligente et durable des ressources. Le Groupe fournit des so…
Skills: Network Supervision, Industrial Telecom Infrastructure, Cybersecurity, Incident Management, Project Coordination
Puteaux, Ile-de-France, France · Hybrid
Type de contrat Apprenticeship / Co op QUI SOMMES-NOUS Avec 40 000 collaborateurs présents sur les cinq continents, SUEZ est un leader mondial dans la gestion intelligente et durable des ressources. Le Groupe fournit des…
Skills: IT Change Management, Digital Adoption, Content Creation, Communication Strategy, Community Management
Romagnat, Auvergne-Rhône-Alpes, France · On-site
Type de contrat Regular / Permanent QUI SOMMES-NOUS Présent dans 40 pays avec 40 000 collaborateurs, SUEZ apporte des services essentiels pour protéger et améliorer la qualité de vie, face à des défis environnementaux gr…
Skills: Metrology, Hydraulic Studies, Hydrogeology, GIS Mapping, GPS Surveying
Tours, Centre-Val de Loire, France · Hybrid
Type de contrat Regular / Permanent QUI SOMMES-NOUS Présent dans 40 pays avec 44 000 collaborateurs, SUEZ apporte des services essentiels pour protéger et améliorer la qualité de vie, face à des défis environnementaux gr…
Skills: Civil Engineering, Project Management, Technical Studies, Construction Supervision, Feasibility Studies
Puteaux, Ile-de-France, France · Remote OK
Type de contrat Apprenticeship / Co op QUI SOMMES-NOUS Avec 40 000 collaborateurs présents sur les cinq continents, SUEZ est un leader mondial dans la gestion intelligente et durable des ressources. Le Groupe fournit des…
Skills: Visual Production, Project Management, Graphic Design, Video Production, Change Management
Ivry-sur-Seine, Ile-de-France, France · On-site
Type de contrat Regular / Permanent QUI SOMMES-NOUS SUEZ Recyclage & Valorisation des déchets propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire …
Skills: Operational Management, Team Leadership, Industrial Process Optimization, Budget Management, QSE Management
Lagny-sur-Marne, Ile-de-France, France · On-site
Type de contrat Regular / Permanent QUI SOMMES-NOUS SUEZ Recyclage & Valorisation des déchets propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire …
Skills: Administrative Management, Financial Management, Purchase Tracking, Invoice Control, Personnel Administration
Auxerre, Bourgogne – Franche-Comté, France · On-site
Type de contrat Regular / Permanent QUI SOMMES-NOUS Les 10 000 femmes et hommes de SUEZ Eau France jouent un rôle clé dans la protection de l'environnement et la préservation des ressources naturelles en fournissant l’ac…
Skills: Water Network Maintenance, Leak Repair, Pipe Installation, Water Meter Replacement, Preventive Maintenance
Dijon, Burgundy-Franche-Comte, France · On-site
< Type de contrat Regular / Permanent QUI SOMMES-NOUS Les 10 000 femmes et hommes de SUEZ Eau France jouent un rôle clé dans la protection de l'environnement et la préservation des ressources naturelles en fournissant l’…
Skills: Preventive Maintenance, Corrective Maintenance, Troubleshooting, Water Treatment Plant Operation, Sanitation Systems
Puteaux, Ile-de-France, France · On-site
Contract type Regular / Permanent Who we are... Faced with growing environmental challenges, for more than 160 years, SUEZ has been acting to deliver essential services that protect and improve the quality of life. SUEZ …
Skills: Negotiation, Communication Skills, Risk Management, Leadership, Collaborative Mindset
Abu Dhabi, Abu Dhabi Emirate, United Arab Emirates · On-site
Contract type Regular / Permanent Who we are... Faced with growing environmental challenges, for more than 160 years, SUEZ has been acting to deliver essential services that protect and improve the quality of life. SUEZ …
Skills: QA/QC Inspection, ITP Development, CIPP Relining, Non-Conformance Reporting, CCTV Sewer Inspection
Gennevilliers, Ile-of-France, France · On-site
Type de contrat Regular / Permanent QUI SOMMES-NOUS Présent dans 40 pays avec plus de 40 000 collaborateurs, SUEZ apporte des services essentiels pour protéger et améliorer la qualité de vie, face à des défis environneme…
Skills: Chemical Analysis, Waste Management, Hazardous Waste Treatment, Quality Control, Safety Compliance
Nanterre, Ile-de-France, France · Hybrid
Type de contrat Internship Depuis plus de 70 ans, SUEZ Consulting accompagne les villes et territoires de demain ainsi que les sites industriels dans leur transition énergétique et écologique. Avec une expertise fine et …
Skills: Public Procurement Law, Private Law, Construction Law, Contract Drafting, Legal Research
Saint-Paul, Réunion, France · Hybrid
Type de contrat Regular / Permanent QUI SOMMES-NOUS Présent dans 40 pays avec 40 000 collaborateurs, SUEZ apporte des services essentiels pour protéger et améliorer la qualité de vie, face à des défis environnementaux gr…
Skills: Project Management, Waste Management Engineering, Project Design, Construction Supervision, Client Relationship Management
Quimper, Brittany, France · On-site
Type de contrat Regular / Permanent QUI SOMMES-NOUS SUEZ Recyclage & Valorisation des déchets propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire …
Skills: Team Management, Operational Management, Preventive Maintenance, Corrective Maintenance, Health and Safety Management
Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco • On-site
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Responsible for the administration, evolution, and operation of the Nexthink platform to improve the Digital Employee Experience (DEX). This includes creating dashboards, implementing automatic remediations, and performing root cause analysis to optimize workstation performance.
Requires a Master's degree in Computer Science and at least 5 years of experience in Digital Workplace, with a minimum of 2 years specifically using Nexthink. Proficiency in Microsoft ecosystem tools, PowerShell, and professional English is required.
Type de contrat
CDI
SUEZ IT Hub accélère sa transformation digitale. Afin de mieux valoriser ses données et soutenir ses ambitions stratégiques, le groupe crée une nouvelle Direction DATA & FLUX, rattachée à la DSI. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au pilotage des applications au cœur de la plateforme d’échange du système d’information de SUEZ.
VOTRE MISSION
Mission principale
Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, l'Expert Nexthink
est responsable de l'administration, de l'évolution et de l'exploitation de la
plateforme Nexthink afin d'améliorer l'expérience numérique des collaborateurs
(Digital Employee Experience - DEX).
Il met en œuvre des tableaux de bord, des campagnes de communication,
des remédiations automatiques et des analyses avancées permettant d'anticiper
les incidents, d'améliorer la qualité de service et d'optimiser les
performances du poste de travail.
Il travaille en étroite collaboration avec les équipes Digital
Workplace, Service Desk, Endpoint Engineering, Sécurité, Microsoft 365 et les
responsables métiers.
Responsabilités
Administration de la plateforme:
Administrer la plateforme Nexthink.
Gérer les collecteurs, moteurs, licences et mises à jour.
Garantir la disponibilité et les performances de la plateforme.
Assurer la conformité des configurations.
Analyse de l'expérience utilisateur:
Concevoir des tableaux de bord DEX.
Suivre les indicateurs de santé des postes de travail.
Identifier les dégradations de performance.
Réaliser des analyses de causes racines (Root Cause Analysis).
Produire des rapports destinés aux équipes opérationnelles et au management.
Automatisation:
Développer des Remote Actions.
Concevoir des campagnes de remédiation automatique.
Déployer des campagnes de communication utilisateurs.
Mesurer l'efficacité des actions mises en œuvre.
Amélioration continue:
Identifier les irritants utilisateurs.
Proposer des plans d'amélioration.
Prioriser les actions selon leur impact métier.
Participer à la stratégie Digital Employee Experience.
Support des équipes IT:
Accompagner le Service Desk dans l'identification des incidents.
Fournir des analyses avancées lors des crises.
Participer aux cellules de résolution d'incidents majeurs.
Former les équipes à l'utilisation des données Nexthink.
Gouvernance:
Définir les standards d'utilisation de Nexthink.
Garantir la qualité des données.
Documenter les développements.
Participer aux revues d'architecture.
VOTRE PROFIL
Bac +5 en informatique ou équivalent.
Certification Nexthink appréciée.
Certification ITIL Foundation souhaitée.
Anglais professionnel.
Expérience:
5 ans minimum dans le Digital Workplace ou l'administration des postes de travail.
Au moins 2 ans d'expérience sur Nexthink.
Expérience dans une DSI de grande entreprise.
Expérience en
environnement international appréciée
Compétences
techniques
Obligatoires:
Administration Nexthink Infinity.
Digital Employee Experience (DEX).
Windows 10/11.
Microsoft Intune.
Microsoft Configuration Manager (SCCM/MECM).
Microsoft 365.
Entra ID (Azure AD).
PowerShell.
ServiceNow.
Analyse de données.
Création de tableaux de bord.
Gestion des performances postes de travail.
Appréciées:
Microsoft Graph.
Azure.
Power BI.
Python.
SQL.
Microsoft Defender.
Sentinel.
ITIL.
AIOps.
Compétences
comportementales
Forte capacité d'analyse.
Esprit de synthèse.
Orientation client.
Excellente communication.
Curiosité technique.
Sens de l'amélioration continue.
Autonomie.
Force de proposition
#Indeed:No
BU: International - Africa
CATEGORY: Management
Building a sustainable future together.
We provide essential services in the water and waste sectors to preserve resources and improve quality of life wherever we operate. As a global player for over 160 years, we support public and private actors with resilient and innovative solutions. With a presence in over 40 countries and 40,000 employees, we provide drinking water and sanitation services to millions of people. We operate across the whole water and waste supply chain, from infrastructure design to sustainable resource management. Given the environmental challenges we face, we rely on the potential of digital technologies to help our clients reduce their environmental impact and improve the performance of their water and waste services.
Offices: La Défense, Paris, Ile de France 92040, FR
Building a sustainable future together.
We provide essential services in the water and waste sectors to preserve resources and improve quality of life wherever we operate. As a global player for over 160 years, we support public and private actors with resilient and innovative solutions. With a presence in over 40 countries and 40,000 employees, we provide drinking water and sanitation services to millions of people. We operate across the whole water and waste supply chain, from infrastructure design to sustainable resource management. Given the environmental challenges we face, we rely on the potential of digital technologies to help our clients reduce their environmental impact and improve the performance of their water and waste services.
Offices: La Défense, Paris, Ile de France 92040, FR
