Municipality of Nea Ionia, Attica, Greece · On-site
Entry level$128M raised
Γίνε μέλος της ομάδας που αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι επιλέγουν αυτοκίνητο. Στη Spotawheel επαναπροσδιορίζουμε την εμπειρία στο μεταχειρισμένο αυτοκίνητο, προσφέροντας διαφάνεια, αξιοπιστία και κορυφαία εξ…
Skills: Communication skills, Customer-centric approach, Microsoft Office, Google Workspace, English language
Αλλάζουμε τον τρόπο που μπορεί κανείς να αγοράσει ή να μισθώσει αυτοκίνητο και επαναπροσδιορίζουμε τον όρο “εμπιστοσύνη” στο χώρο! Η Spotawheel είναι ο ευκολότερος, πιο κατανοητός και απόλυτα διαφανής τρόπος για να βρεις…
Skills: Communication Skills, Collaboration, Professional Consistency, Mobile Technology Proficiency, Driving
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Full-time
Competitive salary package, Private health insurance, Stock options, Full training and continuous support, Professional development and internal growth opportunities, Modern and collaborative work environment
Posted 15d ago
~40 hrs/week
Greek
Responsibilities
Manage calls and provide high-quality, customer-centric service while tracking requests through internal systems. Collaborate with various departments to resolve issues and guide customers through their experience with Spotawheel.
Requirements
Candidates should have excellent communication skills, proficiency in Microsoft Office and Google Workspace, and a good knowledge of English. Previous experience in customer service, call centers, or the automotive/leasing industry is considered an advantage.
Full job description
Γίνε μέλος της ομάδας που αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι επιλέγουν αυτοκίνητο.
Στη Spotawheel επαναπροσδιορίζουμε την εμπειρία στο μεταχειρισμένο αυτοκίνητο, προσφέροντας διαφάνεια, αξιοπιστία και κορυφαία εξυπηρέτηση σε κάθε πελάτη.
Από το 2015 έχουμε καθιερωθεί ως ένας από τους κορυφαίους παίκτες του κλάδου, με παρουσία σε Ελλάδα, Πολωνία και Ρουμανία, έχοντας διακριθεί επανειλημμένα από τους Financial Times ως μία από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες εταιρείες της Ευρώπης.
Αυτή τη στιγμή αναζητούμε Customer Care Agent για να ενισχύσει την ομάδα του Customer Care στη Νέα Ιωνία.
Για εμάς, το Customer Care δεν είναι απλώς ένα τηλεφωνικό κέντρο. Είναι η ομάδα που εκπροσωπεί τη Spotawheel σε κάθε επαφή με τον πελάτη και συμβάλλει καθοριστικά στη συνολική εμπειρία του.
Κύριες Αρμοδιότητες:
Διαχείριση κλήσεων και παροχή άμεσης, ποιοτικής και πελατοκεντρικής εξυπηρέτησης.
Καταγραφή, παρακολούθηση και διαχείριση αιτημάτων μέσω των εσωτερικών συστημάτων της εταιρείας.
Συνεργασία με διαφορετικά τμήματα για την αποτελεσματική επίλυση ζητημάτων και την
άμεση εξυπηρέτηση των πελατών.
Παροχή έγκυρης ενημέρωσης και καθοδήγησης στους πελάτες σε κάθε στάδιο της εμπειρίας τους με τη Spotawheel.
Ενεργή συμβολή στη διατήρηση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης και στην ενίσχυση της συνολικής εμπειρίας του πελάτη.
Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική προσέγγιση.
Άνεση στη χρήση Η/Υ και εφαρμογών Microsoft Office & Google Workspace.
Καλή γνώση Αγγλικών.
Ομαδικό πνεύμα, συνέπεια και υπευθυνότητα.
Προϋπηρεσία σε Customer Service ή Call Center θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
Εμπειρία στον χώρο του αυτοκινήτου ή του leasing θα εκτιμηθεί.
Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
Ιδιωτική ασφάλιση υγείας.
Πρόγραμμα προαίρεσης μετοχών (Stock Options).
Πλήρης εκπαίδευση και συνεχής υποστήριξη από την ομάδα.
Πραγματικές ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης και εσωτερικής ανάπτυξης.
Σύγχρονο, δυναμικό και συνεργατικό περιβάλλον εργασίας.
Σταθερές βάρδιες Δευτέρα-Παρασκευή (09:00–17:00 ή 11:00–19:00).
Spotawheel is the simplest, stress-free way to find a great used car, delivered directly at your doorstep.
We are one of Europe’s most technologically advanced and fastest-growing used car platforms. We redesigned the whole buy-sell process from scratch, ensuring value, transparency and customer satisfaction at the highest levels throughout.
Spotawheel at a glance:
- Online transparent showroom
- Thoroughly inspected vehicles
- One-stop shop solutions
- @doorstep experience
- Countrywide delivery
- 7 days money-back guarantee
- 5 years limited warranty
OUR MISSION
Street by street, driveway by driveway, we’re on a never-ending quest to find and provide our customers with the best available cars in the market, in the simplest, most transparent and innovative way possible.
OUR PEOPLE
Our people at Spotawheel is our driving force, trusting them to meet and exceed our customers’ expectations.
We are driving a culture of excellence, recognition and ethics that is above all fun to be a part of. These are the ideals that we strive for with our customers, as well as our people. Creating an environment where our associates can be excited, challenged, empowered and valued is of the utmost importance to us.
Want to join a truly groundbreaking company? At Spotawheel, we are all expected to make a difference, and we all have equal opportunities to do so.
Spotawheel is the simplest, stress-free way to find a great used car, delivered directly at your doorstep.
We are one of Europe’s most technologically advanced and fastest-growing used car platforms. We redesigned the whole buy-sell process from scratch, ensuring value, transparency and customer satisfaction at the highest levels throughout.
Spotawheel at a glance:
- Online transparent showroom
- Thoroughly inspected vehicles
- One-stop shop solutions
- @doorstep experience
- Countrywide delivery
- 7 days money-back guarantee
- 5 years limited warranty
OUR MISSION
Street by street, driveway by driveway, we’re on a never-ending quest to find and provide our customers with the best available cars in the market, in the simplest, most transparent and innovative way possible.
OUR PEOPLE
Our people at Spotawheel is our driving force, trusting them to meet and exceed our customers’ expectations.
We are driving a culture of excellence, recognition and ethics that is above all fun to be a part of. These are the ideals that we strive for with our customers, as well as our people. Creating an environment where our associates can be excited, challenged, empowered and valued is of the utmost importance to us.
Want to join a truly groundbreaking company? At Spotawheel, we are all expected to make a difference, and we all have equal opportunities to do so.