Scopo del lavoro Offrire ai clienti Samsonite un servizio eccezionale proiettando un'immagine positiva dell'azienda in ogni momento, al fine di massimizzare le vendite. Contribuire al mantenimento di un negozio ordinato …
What You’ll Be Doing: • Drive sales by having strong customer service skills. • Consistently deliver brand enhancing store standards that create a positive customer experience. • Assist with achievement of store sales go…
<p>Als weltweit führender Hersteller von Reisegepäck steht Samsonite seit über 100 Jahren für Qualität, Innovation und herausragendes Design. In unseren Stores schaffen wir täglich besondere Einkaufserlebnisse und begeis…
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Nous recherchons un(e) Conseiller(e) de Vente pour rejoindre notre boutique Samsonite située boulevard des Capucines, au cœur du 8ᵉ arrondissement de Paris. Implantée dans un quartier touristique international, réputé po…
Misión Liderar y ejecutar los procesos de atracción y selección de talento para la región, asegurando una experiencia de reclutamiento de excelencia y la incorporación oportuna de profesionales alineados con la estrategi…
Misión: Responsable de realizar atención integral al cliente, asesorándolo de acuerdo a las necesidades que este tenga, con el objetivo de entregar y mantener un servicio de calidad, cumpliendo con las metas establecidas…
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Misión: Responsable de realizar atención integral al cliente, asesorándolo de acuerdo a las necesidades que este tenga, con el objetivo de entregar y mantener un servicio de calidad, cumpliendo con las metas establecidas…
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Colorado Springs, Colorado, United States · On-site
Entry level$2M raised
El Agente de customer service realiza la atención al cliente vía mail, chat, Redes sociales, formularios webs, etc. Con el fin de solucionar problemas, evacuar dudas y proporcionar información. Su objetivo principal es f…
Skills: Customer service, Communication, Persuasion, Problem solving, Call center operations
<p>Als weltweit führender Hersteller von Reisegepäck steht Samsonite seit über 100 Jahren für Qualität, Innovation und herausragendes Design. In unseren Stores schaffen wir täglich besondere Einkaufserlebnisse und begeis…
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Who we are: Samsonite is the worldwide leader in superior travel bags, luggage, and accessories combining notable style with the latest design technology and the utmost attention to quality and durability. For more than …
Actividades • Asegurar el surtido de productos en tiempo y forma • Coordinar y supervisar al personal de almacén, asignando prioridades diarias • Revisar indicadores • Motivar, retroalimentar y desarrollar al equipo para…
Skills: Warehouse management, Team leadership, Picking, Logistics operations, WMS
Who we are: Samsonite is the worldwide leader in superior travel bags, luggage, and accessories combining notable style with the latest design technology and the utmost attention to quality and durability. For more than …
What You’ll Be Doing: • Drive sales by having strong customer service skills. • Consistently deliver brand enhancing store standards that create a positive customer experience. • Assist with achievement of store sales go…
Skills: Customer service, Sales, Inventory control, Point of sale, Teamwork
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Full-time
Posted 4d ago
~40 hrs/week
Italian
Responsibilities
The Sales Advisor is responsible for providing exceptional customer service and maximizing sales through expert product knowledge and effective merchandising. They must also maintain store standards, handle administrative tasks, and ensure security and safety protocols are followed.
Requirements
Candidates must have previous retail experience and the ability to work effectively in a team under pressure. Physical requirements include the ability to stand for long periods and lift luggage weighing up to 15 kg.
Full job description
Scopo del lavoro
Offrire ai clienti Samsonite un servizio eccezionale proiettando un'immagine positiva dell'azienda in ogni momento, al fine di massimizzare le vendite.
Contribuire al mantenimento di un negozio ordinato e ben presentato, mantenendo standard elevati in tutte le aree.
Principali responsabilità
Servizio clienti/vendite
Offrire consigli e dimostrazioni sui prodotti Samsonite in modo professionale per garantire un'esperienza di acquisto piacevole.
Presentare i vantaggi di vendita e le varie caratteristiche della gamma di prodotti.
Massimizzare le vendite attraverso una conoscenza dettagliata dei prodotti e delle vendite aggiuntive.
Conoscere il layout del negozio, i prodotti e la disponibilità delle scorte.
Trattare con i clienti in modo allegro, educato ed efficiente, tenendo sempre conto delle loro esigenze.
Gestire con tatto i reclami dei clienti e le richieste telefoniche in linea con la politica aziendale.
Elaborare le transazioni in modo efficiente e professionale, rispettando sempre le procedure aziendali.
Essere pienamente consapevoli del servizio post-vendita Samsonite, delle garanzie del fornitore e delle aree coperte.
Essere al corrente delle promozioni di vendita, degli incentivi e delle brochure dei prodotti.
Essere a conoscenza di tutti i dati di vendita, degli obiettivi e delle commissioni su base giornaliera/settimanale/periodica.
Stock/Merchandising
Essere a conoscenza di tutti i dati di vendita, degli obiettivi e delle commissioni su base giornaliera/settimanale/periodica.
Sicurezza
Assicurarsi che qualsiasi problema di sicurezza venga affrontato, ove possibile, e segnalato alla direzione.
Rimanere vigili quando si tratta di stock e denaro, assicurandosi che le procedure aziendali siano sempre rispettate.
Gestione della casa
Mantenere sempre standard elevati all'interno della filiale.
Assicurarsi che le pulizie vengano eseguite quotidianamente e prendersi cura di tutti gli arredi, le attrezzature e le scorte.
Compiti operativi/amministrativi
Gestire le richieste telefoniche in modo cortese, disponibile ed efficiente e garantire la comunicazione di tutti i messaggi.
Assicurarsi che tutte le richieste e gli ordini dei clienti vengano comunicati alla sede centrale in conformità alle procedure aziendali.
Aprire e chiudere il negozio seguendo le procedure aziendali.
Eseguire l'amministrazione del magazzino e del personale secondo le indicazioni della Direzione.
Presentarsi al lavoro 10 minuti prima dell'inizio del turno per prepararsi all'orario di inizio previsto.
Presenza
In caso di assenza o ritardo, contattare il negozio al più presto per consentire di prendere accordi alternativi.
Se il dipendente non è in grado di presentarsi al lavoro, deve parlare direttamente con il proprio responsabile per telefono il prima possibile.
Qualsiasi perdita di tempo lavorativo deve essere recuperata e discussa con il responsabile.
Partecipare ai corsi di formazione secondo le indicazioni del Responsabile di negozio, arrivando al luogo di formazione in modo tempestivo.
Rispettare la politica aziendale sulle presenze
Aspetto
Mantenere un aspetto curato, pulito e ordinato in ogni momento, in linea con la politica di abbigliamento aziendale.
Salute e sicurezza
Assicurarsi che eventuali incidenti o potenziali pericoli per il personale o i clienti vengano affrontati, ove possibile, e segnalati alla direzione.
Conoscere il manuale di salute e sicurezza e le procedure antincendio dell'agente che gestisce il negozio.
Ulteriori responsabilità
Svolgere mansioni di natura analoga secondo le esigenze e le direttive della Direzione.
Founded in 1910, Samsonite is the world’s leading luggage brand. Renowned for its breakthrough research and development, and commitment to innovation, Samsonite has excelled since its inception with a number of industry firsts. Samsonite offers an extensive range of travel, business, kids, casual and personal accessory products. Samsonite helps travellers’ journey further, with ever lighter and stronger products.
Offices: Westerring 17, Oudenaarde, East Flanders 9700, BE · Boulevard Haussmann 7, Paris, Île-de-France, FR · 575 West St, Suite 110, Mansfield, Massachusetts 02048, US
Founded in 1910, Samsonite is the world’s leading luggage brand. Renowned for its breakthrough research and development, and commitment to innovation, Samsonite has excelled since its inception with a number of industry firsts. Samsonite offers an extensive range of travel, business, kids, casual and personal accessory products. Samsonite helps travellers’ journey further, with ever lighter and stronger products.
Offices: Westerring 17, Oudenaarde, East Flanders 9700, BE · Boulevard Haussmann 7, Paris, Île-de-France, FR · 575 West St, Suite 110, Mansfield, Massachusetts 02048, US