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Jobs at O.C. HAIRSOLUTIONS (Now Hiring) — 11 open

O.C. HAIRSOLUTIONS logoO.C. HAIRSOLUTIONS

Customer Service Manager/ Bürokauffrau (m/w/d)

Dusseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany · On-site

$38k–$41k/yr

Entry level$5M raised

Einleitung Du suchst ein Arbeitsumfeld, in dem du dich voll entfalten und die Dynamik eines schnell wachsenden Unternehmens hautnah miterleben kannst? Als VC-finanziertes Startup haben wir große Ambitionen und die Vision…

Skills: Customer Care, Multichannel Communication, Appointment Management, Online Shop Support, Process Optimization

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Friseur/ Stylist / Barber (m/w/d) Wien

Vienna, Vienna, Austria · On-site

Mid level$5M raised

Einleitung Bei O.C. geht es um mehr als “nur” einen Haarschnitt. Du veränderst jeden Tag das Leben vieler Menschen und bekommst dadurch unglaublich viel Wertschätzung und Dankbarkeit. Als unser neues Teammitglied kannst …

Skills: Haircutting, Styling, Barbering, Customer Service, Hair Systems

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Friseur / Stylist / Barber (m/w/d) Stuttgart

Stuttgart, Baden-Württemberg, Germany · On-site

Mid level$5M raised

Einleitung Bei O.C. geht es um mehr als “nur” einen Haarschnitt. Du veränderst jeden Tag das Leben vieler Menschen und bekommst dadurch unglaublich viel Wertschätzung und Dankbarkeit. Als unser neues Teammitglied kannst …

Skills: Haircutting, Styling, Barbering, Hair Systems, Customer Service

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Friseur/ Stylist / Barber (m/w/d) München

Munich, Bavaria, Germany · On-site

Mid level$5M raised

Einleitung Bei O.C. geht es um mehr als “nur” einen Haarschnitt. Du veränderst jeden Tag das Leben vieler Menschen und bekommst dadurch unglaublich viel Wertschätzung und Dankbarkeit. Als unser neues Teammitglied kannst …

Skills: Haircutting, Hair Styling, Barbering, Hair Systems, Customer Service

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Friseur / Stylist / Barber (m/w/d) Köln

Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany · On-site

Mid level$5M raised

Einleitung Bei O.C. geht es um mehr als “nur” einen Haarschnitt. Du veränderst jeden Tag das Leben vieler Menschen und bekommst dadurch unglaublich viel Wertschätzung und Dankbarkeit. Als unser neues Teammitglied kannst …

Skills: Haircutting, Styling, Barbering, Hair Systems, Customer Service

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Friseur / Stylist / Barber (m/w/d) Nürnberg

Nuremberg, Bavaria, Germany · On-site

Mid level$5M raised

Einleitung Bei O.C. geht es um mehr als “nur” einen Haarschnitt. Du veränderst jeden Tag das Leben vieler Menschen und bekommst dadurch unglaublich viel Wertschätzung und Dankbarkeit. Als unser neues Teammitglied kannst …

Skills: Haircutting, Hair Styling, Barbering, Hair Systems, Customer Service

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Friseur / Stylist / Barber (m/w/d) Hannover

Hanover, Lower Saxony, Germany · On-site

Mid level$5M raised

Einleitung Bei O.C. geht es um mehr als “nur” einen Haarschnitt. Du veränderst jeden Tag das Leben vieler Menschen und bekommst dadurch unglaublich viel Wertschätzung und Dankbarkeit. Als unser neues Teammitglied kannst …

Skills: Haircutting, Hair Styling, Barbering, Hair Systems, Customer Service

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Friseur / Stylist / Barber (m/w/d) Hamburg

Hamburg, Germany · On-site

Mid level$5M raised

Einleitung Bei O.C. geht es um mehr als “nur” einen Haarschnitt. Du veränderst jeden Tag das Leben vieler Menschen und bekommst dadurch unglaublich viel Wertschätzung und Dankbarkeit. Als unser neues Teammitglied kannst …

Skills: Haircutting, Styling, Barbering, Hair Systems, Customer Service

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Friseur / Stylist / Barber (m/w/d) Frankfurt am Main

Frankfurt, Hesse, Germany · On-site

Mid level$5M raised

Einleitung Bei O.C. geht es um mehr als “nur” einen Haarschnitt. Du veränderst jeden Tag das Leben vieler Menschen und bekommst dadurch unglaublich viel Wertschätzung und Dankbarkeit. Als unser neues Teammitglied kannst …

Skills: Haircutting, Styling, Barbering, Hair Systems, Customer Service

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Friseur / Stylist / Barber (m/w/d) Düsseldorf

Dusseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany · On-site

Mid level$5M raised

Einleitung Bei O.C. geht es um mehr als “nur” einen Haarschnitt. Du veränderst jeden Tag das Leben vieler Menschen und bekommst dadurch unglaublich viel Wertschätzung und Dankbarkeit. Als unser neues Teammitglied kannst …

Skills: Haircutting, Styling, Barbering, Hair Systems, Customer Service

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Friseur / Stylist / Barber (m/w/d) Berlin

Berlin, Germany · On-site

Mid level$5M raised

Einleitung Bei O.C. geht es um mehr als “nur” einen Haarschnitt. Du veränderst jeden Tag das Leben vieler Menschen und bekommst dadurch unglaublich viel Wertschätzung und Dankbarkeit. Als unser neues Teammitglied kannst …

Skills: Haircutting, Hair Styling, Barbering, Hair Systems, Customer Service

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Customer Service Manager/ Bürokauffrau (m/w/d)

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Entry level

Tired of cold applications?

Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.

  • $38k–$41k/yr
  • Full-time, Part-time
  • Discounts on services and products, Startup goodies (drinks, snacks, etc.), Company pension scheme subsidies, Regular team events, Modern office in Düsseldorf Media Harbor
  • Posted 4d ago
  • ~40 hrs/week
  • German

Responsibilities

Manage customer inquiries via phone, WhatsApp, and email while coordinating salon appointments and online shop support. Act as a liaison between customers, salon management, and sales to optimize customer service processes.

Requirements

Requires professional experience in customer-facing roles such as customer care, front office, or hospitality. Must be highly organized, digitally savvy with tools like Zendesk or Hubspot, and fluent in German and English.

Full job description

Einleitung

Du suchst ein Arbeitsumfeld, in dem du dich voll entfalten und die Dynamik eines schnell wachsenden Unternehmens hautnah miterleben kannst? Als VC-finanziertes Startup haben wir große Ambitionen und die Vision Europas führende Plattform für echte Lösungen bei Haarausfall zu werden. Bewirb dich jetzt und werde Teil unserer Journey. Hier erfährst du noch mehr darüber, was dich bei O.C. erwartet.

150 Mitarbeiter arbeiten mittlerweile daran, Menschen mit unseren Produkten zu einem neuen Lebensgefühl zu verhelfen. Für uns steht Kundenzufriedenheit und ihr Wohlbefinden an erster Stelle. Selbstverständlich verwenden wir bei unserer Arbeit die neuesten digitalen Tools und State of the Art Software – auch hiervon kannst du profitieren.

Das ist deine Mission

  • Kundenbetreuung: Du bist die Stimme von O.C. Hairsystems und kümmerst dich um alle Kundenanfragen rund um unsere Produkte, Services und Termine.
  • Multichannel-Kommunikation: Dabei meisterst du die vielfältige Kommunikation via Telefon, WhatsApp und E-Mail.
  • Terminmanagement: Du hast den Überblick über unseren Kundenkalender und sorgst im Backoffice für reibungslose Abläufe in unseren Salons.
  • Online-Shop Support: Du kümmerst dich um Supportanfragen rund um Bestellungen in unserem Online Shop.
  • Schnittstellenfunktion: Du bist ein wichtiges Bindeglied zwischen Kunden, Salonleitung und Vertrieb.
  • Prozessoptimierung: Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unseres Kundenservices mit und steigerst somit Kundenzufriedenheit und -bindung nachhaltig.

Das erwartet dich bei uns

  • Startup-Spirit: Du bist Teil eines schnell wachsenden Startups, das dir vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und echte Einflussnahme bietet.
  • Echte Verantwortung: Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und echte Wertschätzung.
  • Aktive Community: Dich erwartet eine spannende und sehr aktive Kunden-Community.
  • Lebendiges Team: Ein motiviertes, junges Team, regelmäßige Team-Events und ein modernes Office im Düsseldorfer Medienhafen.
  • Attraktive Benefits: Rabatte auf unsere Services & Produkte sowie die obligatorischen Startup-Goodies (Drinks, Snacks & Co.). Ebenso kannst du von Zuschüssen zu einer betrieblichen Altersvorsorge profitieren.
  • Gehalt: Je nach Erfahrung und Qualifikation erwartet dich ein Jahresgehalt von EUR 38.000 bis 41.000.

Das erwarten wir von dir

  • Berufserfahrung: Du hast bereits Berufserfahrung mit Kundenkontakt, z.B. im Bereich Customer Care, Front Office, Gastronomie oder Hotellerie.
  • Kundenorientierung: Du siehst eine persönliche, individuelle Kundenkommunikation als wesentlichen Erfolgsfaktor.
  • Kommunikationsstärke: Du liebst es, anderen Menschen zu helfen und bist gerne kommunikativ.
  • Souveränität: Du bist eine souveräne Persönlichkeit, die auch schwierige Situationen meistern kann.
  • Organisation: Du hast Lust, eigenständig Verantwortung zu übernehmen und bist dabei sehr gut organisiert.
  • Teamplayer: Du bist ein echter Teamplayer und auch in stressigen Situationen stets hilfsbereit und freundlich.
  • Digitale Affinität: Idealerweise hast du eine Affinität für digitale Tools und erste Erfahrungen im Umgang mit Softwaretools wie z.B. Zendesk oder Hubspot.
  • Sprachkenntnisse: Du besitzt sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Warum wir?

Dein Ansprechpartner

Kathrin
Human Resources
[email protected]
+49 (0)174 3760638

About us

Original. Confidence. Für uns ist das nicht nur unsere Marke, sondern unsere Philosophie. Wir haben Vertrauen in dein Potenzial und ermöglichen dir durch Eigenverantwortung ab Tag 1, dass du über dich hinauswachsen kannst. Bei uns zählt die Stimme jedes Einzelnen. Gleichzeitig verstehen wir uns aber als Team, in dem das Miteinander an erster Stelle steht: Durch unser Onboarding-Programm, regelmäßige Events und unser monatliches Team-Frühstück stellen wir sicher, dass du von Beginn an gut integriert bist. Dank eines kreativen, dynamischen Umfelds bieten sich dir bei uns zahlreiche Entwicklungs- und Karrierechancen. Gemeinsam schaffen wir Confidence auf Europas Köpfen - bist du dabei?

Related keywords

Customer ServiceCustomer CareZendeskHubspotMultichannel CommunicationStartupAppointment ManagementE-commerce SupportBackofficeCustomer Retention

About O.C. HAIRSOLUTIONS

LinkedIn
Industry
Cosmetics
Company size
51-200 employees
Headquarters
Düsseldorf , Nordrhein-Westfalen
LinkedIn followers
583
Total funding
$5M

We developed the perfect solution for all men suffering from hair loss. In just 2 hours we change your life with full and strong hair. Get back your original confidence and feel free with the hairstyle you always wanted. Our innovative hairsystem creates an absolutely invisible and natural hairline. Nearly any hairstyle is possible with our non-surgical hair replacement. Highest standards in quality and style guarantee our customer satisfaction.

Offices: Zollhof 17, Düsseldorf , Nordrhein-Westfalen 40221, DE · Schönfeldstr. 6, München - Schwabing-Freimann, 80539, DE · Bautzener Str. 37, Berlin - Schöneberg, 10829, DE · Kronenstraße 32, Stuttgart, Baden-Württemberg 70174, DE · Schottenring 28, Wien, 1. Bezirk 1010, AT

Health CareCosmeticsWellnessBeauty
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Cosmetics
Company size
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Headquarters
Düsseldorf , Nordrhein-Westfalen
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583
Total funding
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We developed the perfect solution for all men suffering from hair loss. In just 2 hours we change your life with full and strong hair. Get back your original confidence and feel free with the hairstyle you always wanted. Our innovative hairsystem creates an absolutely invisible and natural hairline. Nearly any hairstyle is possible with our non-surgical hair replacement. Highest standards in quality and style guarantee our customer satisfaction.

Offices: Zollhof 17, Düsseldorf , Nordrhein-Westfalen 40221, DE · Schönfeldstr. 6, München - Schwabing-Freimann, 80539, DE · Bautzener Str. 37, Berlin - Schöneberg, 10829, DE · Kronenstraße 32, Stuttgart, Baden-Württemberg 70174, DE · Schottenring 28, Wien, 1. Bezirk 1010, AT

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