Vienna, Austria · On-site
DEINE MISSION: Wir suchen nicht einfach einen CSM. Wir suchen einen Key Account Manager für Österreichs ersten hybriden Energieversorger. Nobile Energy verbindet erstmals zwei Welten: klassische Energieversorgung und Ene…
Skills: Customer Success Management, Key Account Management, Onboarding, Churn Prevention, Upselling
Vienna, Austria · Hybrid
DEINE MISSION: Starte Deine Karriere im B2B-Sales & baue mit uns die Energiezukunft Europas. Die Energiewende passiert nicht von selbst. Sie braucht Menschen, die sie verkaufen. Wir bei nobile gründen und betreiben Energ…
Skills: B2B Sales, Lead Generation, Cold Calling, CRM Management, Pipeline Building
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Act as the central point of contact for customers, managing the entire lifecycle from onboarding and project implementation to long-term strategic growth. Coordinate between internal departments like Product and Sales to ensure customer satisfaction and prevent churn.
Candidates should have a structured way of working, strong customer orientation, and proficiency in German. Experience levels range from Junior to Senior, with a preference for those familiar with CRM tools and the energy market.
Wir suchen nicht einfach einen CSM. Wir suchen einen Key Account Manager für Österreichs ersten hybriden Energieversorger.
Nobile Energy verbindet erstmals zwei Welten: klassische Energieversorgung und Energy Sharing – in einem einzigen, integrierten Modell. Unsere Kund:innen bekommen nicht nur Strom. Sie werden Teil eines smarten, gemeinschaftlichen Energiesystems, das ihre Kosten senkt, ihre Unabhängigkeit stärkt und einen echten Beitrag zur Energiewende leistet.
Das ist neu. Das ist komplex. Und genau deshalb ist deine Rolle so entscheidend.
Als CSM bei Nobile Energy bist du die zentrale Bezugsperson für unsere Kund:innen – vom ersten Gespräch nach dem Sales-Handover bis weit in den laufenden Betrieb. Du führst Energiegemeinschaftsprojekte von der Gründung bis zur Inbetriebnahme, entwickelst Accounts strategisch weiter und bist intern die Stimme des Kunden gegenüber Project Management, Product Development, Marketing, Legal, DevOps und Sales.
Kurz gesagt: Du bist der Grund, warum unsere Kund:innen bleiben und wachsen.
Deine Aufgaben – je nach Level:
Eigenverantwortliche Betreuung eines festen Kundenstamms über den gesamten Lebenszyklus
Strukturiertes Onboarding, Kick-Off, Wirtschaftlichkeitspräsentation, Gründung und Go-Live
Regelmäßige Abstimmungen, Business Reviews und Erfolgsgespräche – bis auf Entscheider-Ebene
Proaktive Churn-Prävention und frühzeitiges Risikomanagement
Identifikation und Entwicklung von Upsell- und Cross-Sell-Potenzialen
Koordination interner Schnittstellen und Übernahme von Eskalationen
(Senior) Strategische Mitgestaltung, Mentoring und Weiterentwicklung von Prozessen & Playbooks
Wir besetzen diese Rolle auf mehreren Leveln – entscheidend ist nicht die Anzahl der Jahre, sondern wie du denkst und arbeitest.
✅ Junior – 0-1 Jahre Erfahrung in Kundenbetreuung oder Account Management; strukturiert, verlässlich, lernbereit
✅ Mid-Level – 2–4 Jahre Erfahrung; eigenverantwortlich, kommunikationsstark, sicher im Umgang mit komplexen Projekten und Entscheider:innen
✅ Senior – 4+ Jahre Erfahrung; strategisch, gestaltungsstark, bereit Verantwortung im Team zu übernehmen und CS-Strukturen mitzuprägen
Für alle Level gilt:
Sehr gutes Deutsch, strukturierte Arbeitsweise, echte Kundenorientierung
Grundverständnis Energiemarkt oder Bereitschaft zur schnellen Einarbeitung
Erfahrung mit CRM-Tools (idealerweise HubSpot) von Vorteil
Eine Schlüsselrolle beim Aufbau eines Modells, das es so noch nicht gab
Marktgerechtes Gehalt
Ein Team, das gestalten will – kein Corporate-Stillstand
Du willst nicht nur Kunden betreuen – du willst Geschichte schreiben?
Dann schreib uns: [email protected] Oder vernetze dich direkt hier auf LinkedIn – wir lesen jede Nachricht.
Wir sind nobile – ein schnell wachsendes EnergyTech-Scale-up aus Wien mit einer klaren Mission: Energie lokal, digital und gemeinschaftlich zu denken.
Mit unserer Plattform nobile:connected ermöglichen wir Unternehmen, Gemeinden und Energieversorgern, Energiegemeinschaften einfach umzusetzen – von der Erzeugung bis zur Abrechnung. Das Ergebnis: mehr Unabhängigkeit, geringere Emissionen und eine nachhaltigere Energienutzung.
Heute betreut nobile über 200 Energiegemeinschaften in Österreich, Deutschland, der Schweiz und Italien. Allein in Österreich wurden durch nobile-Projekte bereits 7.260 Tonnen CO₂ eingespart.
Wir glauben an ein Europa, in dem Energie dort erzeugt und geteilt wird, wo sie gebraucht wird – unabhängig, transparent und nachhaltig.
Hybrid energy supplier and technology platform for energy hubs and micro PPAs
We develop a technology platform for Energy Hubs and micro-PPAs, establishing decentralized energy markets. Our aim is to foster independence from fluctuating energy markets and facilitate energy sharing at cost-effective price levels. We achieve this through automated matching of micro-PPAs between members of our local energy hubs and network.
Offices: Handelskai, 388/4/431, Wien, 1020, AT
Hybrid energy supplier and technology platform for energy hubs and micro PPAs
We develop a technology platform for Energy Hubs and micro-PPAs, establishing decentralized energy markets. Our aim is to foster independence from fluctuating energy markets and facilitate energy sharing at cost-effective price levels. We achieve this through automated matching of micro-PPAs between members of our local energy hubs and network.
Offices: Handelskai, 388/4/431, Wien, 1020, AT
