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Mitarbeiter/in Service & Ersatzteile im Innendienst (m/w/d)

Bremen, Bremen, Germany · On-site

$42k–$54k/yr

Mid level

<p>Als traditionsreiches Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau entwickeln und realisieren wir seit vielen Jahren individuelle Fördertechniklösungen für namhafte Kunden aus unterschiedlichen Branchen. Zur Verstärkung u…

Skills: Customer Support, Order Processing, Quotation Management, ERP Systems, MS Office

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Mitarbeiter/in Service & Ersatzteile im Innendienst (m/w/d)

Louis Schierholz GmbH

Bremen, Bremen, Germany • On-site

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Mid level

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  • $42k–$54k/yr
  • Full-time
  • professional certificate, bachelor degree
  • Posted 1d ago
  • ~40 hrs/week
  • German

Responsibilities

The role involves advising customers on service, maintenance, and spare parts while managing the full order cycle from quotation to invoicing. It also requires coordinating with internal departments and maintaining accurate data within the ERP system.

Requirements

Candidates should have a commercial or technical vocational qualification or a degree, preferably with experience in mechanical engineering or technical service. Proficiency in German and English, along with experience in MS Office and ERP systems, is required.

Full job description

Als traditionsreiches Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau entwickeln und realisieren wir seit vielen Jahren individuelle Fördertechniklösungen für namhafte Kunden aus unterschiedlichen Branchen. Zur Verstärkung unseres Bereichs Ersatzteile & Service suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Freude an der Betreuung unserer Kunden, der Abwicklung von Service- und Ersatzteilaufträgen sowie der Abstimmung mit internen Fachabteilungen hat.


Aufgaben



  • Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen Fragen rund um Service, Wartung und Ersatzteile

  • Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Abwicklung von Aufträgen bis zur Rechnungsstellung

  • Abrechnung von Serviceeinsätzen einschließlich Prüfung und Aufbereitung der Einsatzberichte

  • Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs

  • Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System


Qualifikation



  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau oder vergleichbar

  • Alternativ ein abgeschlossenes Studium oder eine Weiterbildung zum Techniker o.Ä.

  • Berufserfahrung im Maschinen- und Anlagenbau, technischen Service, Ersatzteilgeschäft oder in der Auftragsabwicklung wünschenswert

  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil

  • Freundliches, sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

  • Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise

  • Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Freude an der Abstimmung mit Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen


Wir freuen uns über Ihre Bewerbung!

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Mechanical EngineeringPlant EngineeringSpare Parts ManagementTechnical ServiceOrder ProcessingERPMS OfficeCustomer Relationship ManagementInvoicingMaintenanceConveyor Technology

About Louis Schierholz GmbH

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Intelligente Fördertechnik für Qualität & Effizienz. Seit 1925 in Produktion & Logistik einen Schritt voraus.

Industry
Machinery Manufacturing
Company size
51-200 employees
Founded
1925
Headquarters
Bremen, HB
LinkedIn followers
466

Ausgereifte Technik-Konzepte, Herzblut und Forschergeist unserer erfahrenen Experten sorgen dafür, Prozesse in Produktion und Intralogistik effizient zu gestalten. Was für unsere Förderanlagen gilt, ist auch unser Antrieb. In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden entwickeln wir unsere Förderanlagen seit über 100 Jahren weiter. Täglich arbeiten wir daran, unsere Leistungen zu optimieren.

Offices: Arsterdamm 110, Bremen, HB 28277, DE

FörderanlagenMaterialflussPower&FreeEHBand VertikalumsetzerConstructionBuilding MaterialManufacturing
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