Mitarbeiter/in Service & Ersatzteile im Innendienst (m/w/d)
Bremen, Bremen, Germany · On-site
$42k–$54k/yr
Mid level
<p>Als traditionsreiches Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau entwickeln und realisieren wir seit vielen Jahren individuelle Fördertechniklösungen für namhafte Kunden aus unterschiedlichen Branchen. Zur Verstärkung u…
Skills: Customer Support, Order Processing, Quotation Management, ERP Systems, MS Office
Mitarbeiter/in Service & Ersatzteile im Innendienst (m/w/d)
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
$42k–$54k/yr
Full-time
professional certificate, bachelor degree
Posted 1d ago
~40 hrs/week
German
Responsibilities
The role involves advising customers on service, maintenance, and spare parts while managing the full order cycle from quotation to invoicing. It also requires coordinating with internal departments and maintaining accurate data within the ERP system.
Requirements
Candidates should have a commercial or technical vocational qualification or a degree, preferably with experience in mechanical engineering or technical service. Proficiency in German and English, along with experience in MS Office and ERP systems, is required.
Full job description
Als traditionsreiches Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau entwickeln und realisieren wir seit vielen Jahren individuelle Fördertechniklösungen für namhafte Kunden aus unterschiedlichen Branchen. Zur Verstärkung unseres Bereichs Ersatzteile & Service suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Freude an der Betreuung unserer Kunden, der Abwicklung von Service- und Ersatzteilaufträgen sowie der Abstimmung mit internen Fachabteilungen hat.
Aufgaben
Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen Fragen rund um Service, Wartung und Ersatzteile
Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Abwicklung von Aufträgen bis zur Rechnungsstellung
Abrechnung von Serviceeinsätzen einschließlich Prüfung und Aufbereitung der Einsatzberichte
Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System
Qualifikation
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau oder vergleichbar
Alternativ ein abgeschlossenes Studium oder eine Weiterbildung zum Techniker o.Ä.
Berufserfahrung im Maschinen- und Anlagenbau, technischen Service, Ersatzteilgeschäft oder in der Auftragsabwicklung wünschenswert
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil
Freundliches, sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Freude an der Abstimmung mit Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen
Intelligente Fördertechnik für Qualität & Effizienz. Seit 1925 in Produktion & Logistik einen Schritt voraus.
Industry
Machinery Manufacturing
Company size
51-200 employees
Founded
1925
Headquarters
Bremen, HB
LinkedIn followers
466
Ausgereifte Technik-Konzepte, Herzblut und Forschergeist unserer erfahrenen Experten sorgen dafür, Prozesse in Produktion und Intralogistik effizient zu gestalten. Was für unsere Förderanlagen gilt, ist auch unser Antrieb. In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden entwickeln wir unsere Förderanlagen seit über 100 Jahren weiter. Täglich arbeiten wir daran, unsere Leistungen zu optimieren.
Intelligente Fördertechnik für Qualität & Effizienz. Seit 1925 in Produktion & Logistik einen Schritt voraus.
Industry
Machinery Manufacturing
Company size
51-200 employees
Founded
1925
Headquarters
Bremen, HB
LinkedIn followers
466
Ausgereifte Technik-Konzepte, Herzblut und Forschergeist unserer erfahrenen Experten sorgen dafür, Prozesse in Produktion und Intralogistik effizient zu gestalten. Was für unsere Förderanlagen gilt, ist auch unser Antrieb. In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden entwickeln wir unsere Förderanlagen seit über 100 Jahren weiter. Täglich arbeiten wir daran, unsere Leistungen zu optimieren.