Overview Du bist ein natürlicher Lehrer und Coach und hast eine Leidenschaft dafür, andere zu unterstützen und eine großartige Kundenerfahrung im Store zu liefern. Dein Team reagiert, wenn du führst, und möchte gerne eng…
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Overview Sie sind ein natürlicher Lehrer und Coach und haben eine Leidenschaft dafür, andere zu unterstützen, eine großartige Kundenerfahrung im Laden zu liefern. Ihr Team folgt Ihnen, wenn Sie die Leitung innehaben und …
Overview Du bist ein natürlicher Lehrer und Coach und hast eine Leidenschaft dafür, andere zu unterstützen und eine großartige Kundenerfahrung im Store zu liefern. Dein Team reagiert, wenn du führst, und möchte gerne eng…
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Full-time
Posted 177d ago
Apply by Jan 30
~40 hrs/week
German
Responsibilities
Lead, coach, and develop the store team to ensure an outstanding customer experience and the implementation of company strategies. Manage all aspects of store operations, including recruiting, training, visual merchandising, and maximizing profitability through KPI optimization.
Requirements
Requires at least 5 years of experience in retail store management and customer-facing sales environments. Candidates must possess strong leadership skills, financial analysis capabilities, and flexibility to work evenings, weekends, and holidays.
Full job description
Overview
Du bist ein natürlicher Lehrer und Coach und hast eine Leidenschaft dafür, andere zu unterstützen und eine großartige Kundenerfahrung im Store zu liefern. Dein Team reagiert, wenn du führst, und möchte gerne engagiert mit dir zusammenarbeiten. Du berichtest an die/den District Manager*in und trägst die Verantwortung dafür, alle Teammitglieder zu führen, zu coachen und weiterzuentwickeln, um ein herausragendes Kundenerlebnis zu gewährleisten sowie alle Unternehmensstrategien umzusetzen. Deine Aufgaben umfassen sämtliche Aspekte der Store Leitung, einschließlich: Recruiting, Neueinstellung, Training, Kundenzufriedenheit, Visual Merchandising und Store Operations gemäß Unternehmensstandards.All diese Tätigkeiten gemeinsam tragen dazu bei, den Umsatz zu steigern, die Profitabilität zu maximieren und dich und dein Team zum Erfolg zu führen.
Responsibilities
Coaching und Motivation des Teams, um Spitzenleistungen und ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu ermöglichen
Umsetzung der Standards in den Bereichen Recruiting, Neueinstellungen, Training, Kundenzufriedenheit, Visual Merchandising und Store Operations
Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung zentraler KPI zur Maximierung der Profitabilität
Stärkung der Markenloyalität, indem das Team befähigt wird, Kund/innen ein natürliches und persönliches Einkaufserlebnis zu bieten
Agieren als Verbindung zwischen Kund/innen, Verkäufer/innen, Store Management und Geschäftspartnern
Sicherstellung eines hohen Kundenfokus sowie Führen durch eine klare und motivierende Kommunikation
Sicherstellung der Einhaltung aller Visual Merchandising Vorgaben und Standards
Leidenschaft dafür, Mitarbeitenden Produktwissen zu vermitteln und ihnen zu zeigen, wie sie dieses in der Kundenberatung bestmöglich einsetzen können
Qualifications
Nachweisbare Führungskompetenz mit mindestens 5 Jahren Erfahrung in einem kundennahen Verkaufsumfeld
Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Retail‑Store‑Management
Sicheres und selbstbewusstes Auftreten in der Kundeninteraktion zur Schaffung eines hochwertigen Einkaufserlebnisses
Motivation, großartige Ergebnisse zu erzielen — getragen von Begeisterung für Kundenkontakt und Sportprodukte
Vielseitigkeit und Lösungsorientierung im Umgang mit wechselnden Anforderungen und Chancen in einem dynamischen Omni Channel Retail Umfeld
Ausgeprägte kognitive und mathematische Fähigkeiten, einschließlich Problemanalyse, Entscheidungsfindung und Finanzanalyse
Hohe Level an Integrität, Ethik, Wertebewusstsein und Vertrauenswürdigkeit
Flexible Verfügbarkeit — inklusive abends, an Wochenenden und während Ferienzeiten
Foot Locker, Inc. is a leading footwear and apparel retailer that unlocks the “inner sneakerhead” in all of us. With approximately 2,500 retail stores in 26 countries across North America, Europe, Asia, Australia, and New Zealand, and a franchised store presence in the Middle East and Asia, Foot Locker, Inc. has a strong history of sneaker authority that sparks discovery and ignites the power of sneaker culture through its portfolio of brands, including Foot Locker, Kids Foot Locker, Champs Sports, WSS, and atmos.
Our corporate headquarters is in New York City. We have domestic U.S. offices in St. Petersburg, FL; Camp Hill, PA; Junction City, KS; Los Angeles, CA; and Wausau, WI. Our European head office is in Utrecht, The Netherlands and is staffed with professionals from over 30 different countries who live, eat and breathe sneakers. Our Asia Pacific head office is based in Brisbane, Australia. Together, we are a team of customer-obsessed-sneaker-experts responsible for creating meaningful connections and unrivaled experiences with the diverse communities we service.
We play to win and succeed as a team. We attribute our success to the drive and intelligence of our team members. We firmly believe that “everyone leads” at Foot Locker and are committed to leveraging the passions of our leaders across the globe. We offer our team members tools and resources to build their capabilities and cultivate a path for their career growth. We have and will continue to succeed as a great company through these ideals and strong leadership.
Relentlessly committed to fuel a shared passion for self-expression, we create unrivaled experiences at the heart of the sport and sneaker communities through the power of our people. If you want to be a part of something bigger than you can imagine, you’ve come to the right place. To learn more about the incredible impact we’re making on both our local and global communities, visit our Foot Locker LinkedIn Life pages.
Offices: 330 West 34th Street, New York City, New York 10001, US
Foot Locker, Inc. is a leading footwear and apparel retailer that unlocks the “inner sneakerhead” in all of us. With approximately 2,500 retail stores in 26 countries across North America, Europe, Asia, Australia, and New Zealand, and a franchised store presence in the Middle East and Asia, Foot Locker, Inc. has a strong history of sneaker authority that sparks discovery and ignites the power of sneaker culture through its portfolio of brands, including Foot Locker, Kids Foot Locker, Champs Sports, WSS, and atmos.
Our corporate headquarters is in New York City. We have domestic U.S. offices in St. Petersburg, FL; Camp Hill, PA; Junction City, KS; Los Angeles, CA; and Wausau, WI. Our European head office is in Utrecht, The Netherlands and is staffed with professionals from over 30 different countries who live, eat and breathe sneakers. Our Asia Pacific head office is based in Brisbane, Australia. Together, we are a team of customer-obsessed-sneaker-experts responsible for creating meaningful connections and unrivaled experiences with the diverse communities we service.
We play to win and succeed as a team. We attribute our success to the drive and intelligence of our team members. We firmly believe that “everyone leads” at Foot Locker and are committed to leveraging the passions of our leaders across the globe. We offer our team members tools and resources to build their capabilities and cultivate a path for their career growth. We have and will continue to succeed as a great company through these ideals and strong leadership.
Relentlessly committed to fuel a shared passion for self-expression, we create unrivaled experiences at the heart of the sport and sneaker communities through the power of our people. If you want to be a part of something bigger than you can imagine, you’ve come to the right place. To learn more about the incredible impact we’re making on both our local and global communities, visit our Foot Locker LinkedIn Life pages.
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