Description de l'entreprise Eurofins Scientific (société du CAC 40 avec 7.296 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2025, plus de 950 laboratoires répartis dans 59 pays et 65 000 collaborateurs), est un leader mondi…
Skills: Customer support, Complaint management, B2B communication, Logistics, Transport coordination
Dungarvan, The Municipal District of Dungarvan — Lismore, Ireland · On-site
$30k–$35k/yr
Entry level
Company Description Consider joining Eurofins where people are the most important element in our business. Eurofins Biopharma Product Testing is a leading contract lab that provides testing services in the pharmaceutical…
Skills: Facilities maintenance, General maintenance, Housekeeping, EHS support, Preventative maintenance
Sachbearbeiter (m/w/d) Inspections in Teilzeit (25h/W)
Hamburg, Germany · Hybrid
Entry level
Unternehmensbeschreibung Du möchtest dazu beitragen, die Welt jeden Tag ein bisschen besser und sicherer zu machen? Vielleicht sagt dir Eurofins noch nichts, doch wir sind jeden Tag an deiner Seite - von den Lebensmittel…
Skills: Data entry, Data validation, Quality management, Order processing, Supply chain management
Company Description Eurofins is an international network of independent life sciences companies, providing a unique range of analytical testing services to clients across multiple industries, to make life and our environ…
Company Description Eurofins is an international network of independent life sciences companies, providing a unique range of analytical testing services to clients across multiple industries, to make life and our environ…
Company Description Eurofins Scientific is an international life sciences company, providing a unique range of analytical testing services to clients across multiple industries, to make life and our environment safer, he…
Company Description Eurofins is an international network of independent life sciences companies, providing a unique range of analytical testing services to clients across multiple industries, to make life and our environ…
Company Description Eurofins is an international network of independent life sciences companies, providing a unique range of analytical testing services to clients across multiple industries, to make life and our environ…
Skills: Data analysis, Performance management, ESG reporting, KPI reporting, Microsoft Excel
Junior Consultant - Process Transformation and Digitalisation
Brussels, Brussels-Capital, Belgium · On-site
Entry level
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Skills: Process transformation, Digitalisation, Strategic thinking, Operational excellence, Project management
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Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France · On-site
Entry level
Description de l'entreprise Vous voulez découvrir une entreprise dynamique, en pleine croissance dont la raison d’être est de contribuer au bien-être et à la santé de tous ? Grâce à une gamme complète de plus de 200 000 …
Company Description Eurofins Scientific is an international life sciences company, providing a unique range of analytical testing services to clients across multiple industries, to make life and our environment safer, he…
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Company Description Eurofins is an international network of independent life sciences companies, providing a unique range of analytical testing services to clients across multiple industries, to make life and our environ…
Skills: Operational leadership, Business management, People management, P&L management, Operational excellence
Senior Software Engineer (.Net core fullstack with Angular)
Bengaluru, Karnataka, India · Hybrid
Senior
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Skills: Functional Testing, Regression Testing, Test Automation, WebDriverIO, Selenium
Company Description Eurofins Scientific is an international life sciences company, providing a unique range of analytical testing services to clients across multiple industries, to make life and our environment safer, he…
Unternehmensbeschreibung Du möchtest dazu beitragen, die Welt jeden Tag ein bisschen besser und sicherer zu machen? Vielleicht sagt dir Eurofins noch nichts, doch wir sind jeden Tag an deiner Seite - von den Lebensmittel…
Skills: Laboratory analysis, Wet chemistry, Technical skills, MS Office, Teamwork
Company Description Eurofins Scientific is an international life sciences company offering a unique range of analytical services to customers in multiple industries, with the aim of making life and the environment safer,…
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Temporary, Full-time
Company restaurant, CSE benefits, Company health insurance, RTT, 60% public transport reimbursement, Bicycle allowance
Posted 15d ago
~35 hrs/week
French
Responsibilities
The role involves receiving and processing customer complaints related to transport and delivery of medical samples. You will be responsible for analyzing incidents, tracking files to resolution, and communicating with clients and internal stakeholders.
Requirements
The candidate should have initial experience in B2B customer complaint management and strong organizational skills. Proficiency in office software and good communication abilities are required, with knowledge of biology or logistics sectors being an asset.
Full job description
Description de l'entreprise
Eurofins Scientific (société du CAC 40 avec 7.296 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2025, plus de 950 laboratoires répartis dans 59 pays et 65 000 collaborateurs), est un leader mondial dans les services analytiques.
Les laboratoires qui composent le Groupe Eurofins sont engagés dans une recherche permanente de l'excellence pour fournir à leurs clients des résultats d’analyse fiables dans les meilleurs délais. La fiabilité et la précision des données analytiques permettent à nos clients de prendre les décisions appropriées au regard des risques encourus, tout en répondant aux normes de qualité et de sécurité en vigueur. Nous partageons tous la même mission au sein du réseau Eurofins: contribuer à la santé et la sécurité de tous ! #TestingForLife
Intégré au réseau Eurofins, le laboratoire Eurofins Biomnis propose un catalogue de 3 000 examens de biologie médicale et a fondé sa réputation sur le développement continu de nouveaux tests et la réalisation d’analyses à forte valeur ajoutée médicale. Eurofins Biomnis intervient dans tous les domaines de la biologie médicale et dispose des techniques les plus réentes pour réaliser des tests qui nécessitent le plus souvent des mises en œuvre complexes, des experts hautement qualifiés et des équipements sophistiqués.
Rejoignez les équipes dynamiques d’Eurofins Biomnis, le leader français de la biologie médicale spécialisée !
Description du poste
Dans le cadre d'un renfort temporaire, nous recherchons un(e) Chargé(e) de support Clients pour rejoindre notre service Logistique et Transport en CDD du 24/08/2026 au 25/09/2026.
Vos missions principales :
Réceptionner et traiter les réclamations clients liées au transport et à la livraison des échantillons.
Analyser les dysfonctionnements et identifier les causes des incidents.
Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution.
Communiquer avec les clients, transporteurs et interlocuteurs internes.
Mettre à jour les outils de suivi
Qualifications
Première expérience en gestion des réclamations clients BtoB.
Bon sens de l'organisation, rigueur et capacité d'analyse.
Aisance relationnelle, rédactionnelle et téléphonique.
Maîtrise des outils bureautiques.
Connaissance du secteur de la biologie, de la logistique ou du transport appréciée.
Eurofins Biomnis est engagé dans une politique en faveur de l'insertion des travailleurs handicapés. Une adaptation au poste selon les profils sera toujours étudiée.
Informations complémentaires
Poste à temps plein
Plage horaire : du lundi au vendredi (9h-18h)
Localisation : Lyon 7ème
Prise de poste : 24/08/2026 au 25/09/2026
Statut : CDD
Avantages :
Restaurant d’entreprise
Accès aux avantages du CSE (billetterie cinéma, spectacles, chèques vacances…)
It’s so much more than a specimen. It's a life.
With over 30 years of specialized expertise in infectious disease, immunology, transplant, and allergy testing for immunocompromised and critical patients, Eurofins Viracor is committed to helping medical professionals, transplant teams, reference labs and biopharmaceutical companies get results faster, when it matters most.
Eurofins Viracor is passionate about providing timely, actionable test results, never losing sight of the connection between the testing we perform and the patients our results ultimately serve.
Find out more by visiting us at www.eurofins-viracor.com/clinical
Eurofins Viracor is an equal opportunity employer.
Offices: 18000 W 99th St, Lenexa, Kansas 66219, US
It’s so much more than a specimen. It's a life.
With over 30 years of specialized expertise in infectious disease, immunology, transplant, and allergy testing for immunocompromised and critical patients, Eurofins Viracor is committed to helping medical professionals, transplant teams, reference labs and biopharmaceutical companies get results faster, when it matters most.
Eurofins Viracor is passionate about providing timely, actionable test results, never losing sight of the connection between the testing we perform and the patients our results ultimately serve.
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