Asesorar y acompañar al Cliente durante su visita a la Tienda, ofreciendo todas las posibilidades de solución a sus necesidades y deseos para crear una buena experiencia de compra e incrementar el ciclo de vida del Clien…
Skills: Customer Service, Sales, Customer Experience, Consultative Selling, Communication Skills
Analista de Identificacion y Desarrollo de Talento
Mexico City, Mexico · On-site
Mid level
Objetivo general del puesto: Ejecutar la estrategia de identificación y desarrollo del talento alineado a las necesidades del Grupo, identificando e implementando mejoras al proceso de identificación, clasificación y sel…
Entrenar y supervisar constantemente a sus Colaboradores, con el objetivo de incrementar las ventas, tener una exhibición ordenada y un inventario sano que permita brindar un excelente servicio a los Clientes.
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Realizar actividades de cobranza domiciliaria de los diversos productos financieros que ofrece Grupo Coppel, apoyando en mantener una cartera sana, a través de la gestión de la recuperación de la cartera, entregas de est…
Skills: Debt Collection, Portfolio Management, Customer Relationship Management, Financial Recovery, Field Work
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Llevar a cabo las actividades de preparación de salas para cursos y eventos, así como el manejo de inventario de materiales e insumos necesarios para brindar espacios de calidad para el aprendizaje de los colaboradores.
Atender y asesorar al Talento de la Operación de los centros a su cargo en las necesidades de los procesos y políticas internas de RH como reclutamiento y selección, contratación, inducción, desempeño, bienestar, desarro…
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Proporcionar el soporte necesario mediante la herramienta Corima / ISL de los procesos operativos de las sucursales Bancoppel, dando soluciones entendibles para la sucursal y detectando áreas de oportunidad en la misma y…
Skills: Operational Support, Corima, ISL, Problem Solving, Process Optimization
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Incrementar el Ciclo de vida de todos los Clientes, brindando atención memorable siempre que acudan al centro de Cajas a realizar abonos, consultas u otros movimientos. Mientras persuade y ofrece los productos de la Tien…
Acerca de: Autorizar y validar la implementación y adopción de nuevos servicios, soluciones, funcionalidades y acciones BPO para corregir las deudas funcionales y la optimización de procesos, asegurando el cumplimiento d…
Recibir y ejecutar la solicitud de operaciones de los clientes y usuarios, ofertar la venta de productos y promover la derivación transaccional, atender con calidad de servicio y amabilidad y promoviendo la derivación tr…
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Full-time
Posted 42d ago
~40 hrs/week
Spanish
Responsibilities
Advise and accompany customers during their store visits to provide solutions for their needs and desires. The goal is to create a positive shopping experience and increase the customer life cycle to meet business objectives.
Requirements
The posting does not list specific technical requirements or certifications. It emphasizes a commitment to diversity, inclusion, and the ability to provide high-quality customer service.
Full job description
Asesorar y acompañar al Cliente durante su visita a la Tienda, ofreciendo todas las posibilidades de solución a sus necesidades y deseos para crear una buena experiencia de compra e incrementar el ciclo de vida del Cliente, logrando así sus metas y objetivos.
Grupo empresarial de capital mexicano fundado en Culiacán, Sinaloa. En 2021 cumple 80 años mejorando la vida de millones de mexicanos. Tiene presencia en todos los estados del país, cuenta con 113,000 colaboradores y es uno de los 10 principales empleadores de la República Mexicana. Se integra por tres unidades de negocio: Tiendas Coppel, Afore Coppel y BanCoppel.
"En Grupo Coppel somos una comunidad en donde la dignidad humana prevalece sobre cualquier otra condición, por ese motivo apoyamos la inclusión, la diversidad y la igualdad de oportunidades sin hacer diferencia por raza, lugar de origen, religión, creencias, edad, imágen, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, etc."
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Te acompañamos en tus necesidades y deseos, acercándote un mundo de posibilidades para que mejores tu vida.
Industry
Retail
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10,001+ employees
Founded
1941
Headquarters
Culiacan, Sinaloa
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309,580
Coppel es una empresa mexicana con sede en la ciudad de Culiacán, que ha sido fundada en 1941. Es una cadena comercial de tiendas departamentales de ventas a través del otorgamiento de créditos con pocos requisitos, y repartos gratuitos. En la actualidad cuenta con mas de 1000 puntos de venta, distribuidos alrededor de la república Mexicana, Brasil y Argentina.
Offices: República 2855 pte, Recursos Hidráulicos, Culiacan, Sinaloa 80105, MX
Information TechnologyE-CommerceInformation ServicesManufacturing
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